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企业进行培训项目外包还是自行培训主要基于（ ）这些因素的考虑。 A、培训成本 B、培训内容 C、师资队伍 D、受训对象的特点与数量 E、培训风险
答案是：A、B、C、D、E
下列属于课程描述项目的是（ ）。 A、目标学员 B、教师角色 C、所需资料和设备 D、学员角色 E、课程内容
答案是：A、C
（ ）的培训需求的分析时一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效地分析。 A、绩效层面 B、组织层面 C、人员层面 D、文化层面 E、工作层面
答案是：B、C、E
任务需求分析的信息来源有（ ）。 A、人员的任职资格要求 B、绩效标准 C、工作说明书 D、观察——抽样 E、访谈（任职者、主管人员、高层管理者）
答案是：A、B、C、D、E
（ ）是指不以历史为基础作修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本—效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。 A、 比例预算法 B、 平均预算法 C、 零
答案是：C
在培训需求分析方法中，（ ）是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距，分析原因，判定是否开展培训活动。 A、 问卷调查法 B、 员工个人需求分析法 C、 绩效分析法 D、 观察分析法
答案是：C
下列不属于培训目标类别的是（ ）。 A、提高员工在企业中的角色意识 B、态度动机的转变 C、获得知识，提高技能 D、满足企业长远发展的需要
答案是：D
（ ）是保障培训系统运行的最主要的支撑点，是开展培训工作必不可少的条件之一。 A、培训师 B、培训计划的制定 C、培训需求分析 D、培训组织管理
答案是：B
根据企业的（ ）来选择培训师。 A、培训方法 B、培训结果 C、培训要求 D、培训目的
答案是：D
培训需求调查计划的内容不包括（ ）。 A、 取得主管领导的审批意见 B、 确定培训需求调查工作的目标 C、 制定调查工作的行动计划 D、 选择合适的培训需求调查方法
答案是：A
培训课程设计程序中，不包括（ ）。 A、 培训课程分析 B、 确定课程目标 C、 编写培训教材 D、 编制培训制度
答案是：D
下列不属于组织层面的培训需求分析的是（ ）。 A、组织所处的环境 B、组织特征 C、组织氛围 D、组织成长
答案是：C
通过（ ）确定培训需求的方法是对培训经验预计法的进一步发展，其对引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训需求非常适合。 A、绩效分析法 B、问卷法 C、基于胜任力的培训需求分析法 D、任务和技能分析
答案是：D
培训需求分析的直接目标是（ ）。 A、确定培训目标 B、确定员工以及企业的表现是否已经达标 C、确定培训人数 D、确定培训内容
答案是：A
制定( )是培训实施的前提条件，它将组织培训工作的方针、思路、设想落实为可操作的方案。 A、培训需求分析 B、培训规划 C、培训制度 D、培训评估方案
答案是：B
培训需求评估主要是组织分析、（ ）和人员分析。 A、 团队分析 B、 缺口分析 C、 任务分析 D、 胜任力分析
答案是：C
下列不属于组织层面的培训需求分析的是（ ）。 A、组织所处的环境 B、组织特征 C、组织氛围 D、组织成长
答案是：C
对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ ）。 A、 观察法 B、 访谈法 C、 工作分析法 D、 问卷调查法
答案是：B
（ ）与我们通常所说的整理记录法相似，用以考察生产过程和企业活动情况以发现潜在的培训需求。 A、绩效分析法 B、问卷法 C、经验预计法 D、关键事件法
答案是：D
( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 A、 访谈法 B、 工作任务分析法 C、 重点团队分析法 D、 观察法
答案是：B
培训目标的三要素指的是绩效、（ ）和条件。 A、内容 B、标准 C、水平 D、手段
答案是：B
雇员培训活动的起点是( )。 A、 培训目标的确定 B、 培训计划的确定 C、 培训师资的选定 D、 培训需求的确定
答案是：D
根据（ ）来确定培训师的层次。 A、培训目的 B、培训对象 C、培训经费 D、培训需求
答案是：B
（ ）主要负责本企业员工培训的计划、组织、控制、指挥等管理性工作。 A、 培训者 B、 培训专业人员 C、 培训管理者 D、 培训主管
答案是：C
中层管理者对培训需求关注的重点在于（ ）。 A、 对实现经营目标的重要性？如何支持经营战略？ B、 那些领域培训能带来质量提高和客户满意度 C、 怎么确定需要培训的雇员？ D、 有资金来购买培训么？经理是否支持？
答案是：B
培训的信息管理系统包括学员管理系统、教师管理系统和（ ）。 A、 班级管理系统 B、 培训者管理系统 C、 培训制度设计系统 D、 培训实施系统
答案是：A
在制定培训规划时，排序的基本依据是（ ）。 A、 任务说明的结果 B、 绩效分折的结果 C、 需求分析的结果 D、 工作分析的结果
答案是：C
想发动学员讨论，在培训室座椅摆放中（ ）的排列应该是最好的。 A、 马蹄形 B、 教室形 C、 圆周式 D、 鱼骨式
答案是：C
培训项目的后勤设计主要包括相关文书工作、（ ）和培训信息系统的构建。 A、 培训场地的选择 B、 培训安全保障 C、 培训制度建立 D、 培训环境的准备
答案是：D
培训需求分析的直接目标是（ ）。 A、确定培训目标 B、确定培训人数 C、确定员工以及企业的表现是否已经达标 D、确定培训内容
答案是：A
下列不属于培训目标类别的是（ ）。 A、提高员工在企业中的角色意识 B、获得知识，提高技能 C、态度动机的转变 D、满足企业长远发展的需要
答案是：D
下列不属于培训需求分析意义的是（ ）。 A、 获得组织绩效提升的途径 B、了解员工个人需求，赢得组织成员的支持 C、 确定培训的成本与价值 D、 建立信息库资料，为培训后效果评估做准备
答案是：A
在评价培训目标设定的标准中，（ ）指的是一个目标通常应该指出为了胜任某项工作，受训者需要具备的能力或能够提供的产品。 A、 评价指标 B、 环境条件 C、 绩效标准 D、 作业表现
答案是：D
培训目标的三要素是绩效、( )和条件。 A、 标准 B、 环境 C、 方法 D、 策略
答案是：A
某位小学生上课总是好动不听课，老师发现后对他说：“不认真听课的学生将把今天学习的课文抄写十遍。”这属于负强化。 A、正确 B、错误
答案是：B
赛代克提出试误学习理论，个体对某种情境所起的反应形成可变联结之后伴随着一种满足的状况，这种联结就会增强。 A、正确 B、错误
答案是：A
认知策略不属于学习成果的类型。 A、正确 B、错误
答案是：B
认知策略是指个体关于自己或他人的认识活动、过程、结果以及与之有关的知识。 A、正确 B、错误
答案是：B
人力资源开发的未来发展趋势是培训与开发部门将成为企业各业务部门的合作伙伴。 A、正确 B、错误
答案是：A
嵌入式学习是将学习真正“嵌入”到日常工作中，使学习的知识能得到有效的转化。 A、正确 B、错误
答案是：A
行为学习理论是指教师掌握塑造和矫正学生行为的方法，为学生创设一种环境，尽可能在最大程度上强化学生的合适行为，消除不合适行为。 A、正确 B、错误
答案是：A
诺尔斯的成人学习理论认为成人需要知道为什么学习，成人有进行自我指导的需求，成人可以为学习带来更多与工作有关的经验。 A、正确 B、错误
答案是：A
根据认知主义学习理论，学习的实质是在主体内部构造完形。 A、正确 B、错误
答案是：A
“完形-顿悟”学习理论认为人们受到激励去实施或避免某些行为是由这些行为过去导致的结果。 A、正确 B、错误
答案是：B
现代培训更多的是关注企业绩效的，更多的是以岗位胜任力为导向。 A、正确 B、错误
答案是：B
《学记》中提出 “道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，是要求教学中贯彻启发性原则。 A、正确 B、错误
答案是：A
人力资源开发主要的客体是内部的雇员，对于相关利益者就无所谓了。 A、正确 B、错误
答案是：B
父母唠叨着让孩子整理房间，孩子果然整理了房间。两周后，父母不唠叨了，但孩子依然自己整理房间。这里父母不唠叨了，属于负强化。 A、正确 B、错误
答案是：A
标杆学习在创建学习型组织中的运用过程中，要找出企业运营瓶颈，从而确定基准化的内容和领域。 A、正确 B、错误
答案是：A
企业里任何一个部门都可以成为我们的学习标杆。 A、正确 B、错误
答案是：B
加涅的教学理论认为教师的“教”才是获得学习结果的内因，学生的“学生只是外因，所以应“以教论学”。 A、正确 B、错误
答案是：B
在培训设计过程中，营造学习环境非常重要。明确的学习目标和有价值的材料属于学习环境的内容！ A、正确 B、错误
答案是：A
虚拟培训组织认为，培训过程中学习过程非常重要，最有效的学习是在课堂上学习的。 A、正确 B、错误
答案是：B
学习环境是一种场所、是学习资源和人际关系的组合、是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。 A、正确 B、错误
答案是：A
下列属于企业经营战略的有（ ）。 A、成长战略 B、差异化战略 C、成本领先战略 D、集中化战略 E、 紧缩投资战略
答案是：B、C、D
现代人力资源管理者的四大增值角色有（ ）。 A、战略顾问 B、人事管理专家 C、员工代言人 D、变革推动者 E、 战略合作伙伴
答案是：B、C、D、E
下列属于认知策略的是（ ）。 A、计划策略 B、精加工策略 C、组织策略 D、复诵策略 E、 努力管理策略
答案是：B、C、D
柯布提出来四种基本的经验型学习方法，指的是（ ）。 A、具体经验 B、抽象概念化 C、思考性观察 D、积极反思 E、主动实验
答案是：A、B、C、E
下列属于影响工作和学习因素的是（ ）。 A、人口构成的变化和劳动力的多元化 B、客户服务和对质量的重视 C、高绩效的工作系统模型 D、新技术
答案是：A、B、C、D
自我效能提高的方法有（ ）。 A、口头规劝 B、逻辑证明 C、示范 D、业绩回顾
答案是：A、B、C、D
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