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考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。
A.上级部门
B.关系部门
C.下属部门
D.主管部门
答案是：B?
沟通的深层次目的是（ ）。
A.展示才能和影响力
B.将信息传递给别人　
C.将工作布置下去
D.激励或影响人的行为
答案是：D
关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。
A.两者的权力都源自职位
B.领导者的权力源自职位
C.管理者的权力源自职位
D.管理者的权力源自自身
答案是：C
在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（ ）。
A.E·C·施勒　
B.R·利克特　
C.D·麦格雷戈　　
D.罗宾斯
答案是：C
组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构　　
B.目标、部门和效率
C.目标、部门和关系　
D.目标、部门和人员
答案是：C
法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。
A.计划、组织、决策、协调和控制　
B.计划、组织、决策、领导和控制
C.计划、组织、指挥、协调和控制　
D.计划、组织、激励、协调和控制
答案是：C?
计划工作的前提是（ ）。
A.决策　
B.预测　　
C.管理　　
D.领导
答案是：B
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。
A.现实性　
B.权变性　
C.关键性　　
D.协调性
答案是：B
组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。
A.竞争战略　　
B.组织目标　
C.公司层战略　　
D.组织内部资源
答案是：C
组织结构设计必须与（ ）相匹配。
A.组织目标
B.管理理念
C.组织结构 　
D.战略计划
答案是：A
激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。
A.60%--70%
B.70
答案是：C
处理冲突策略中最有效的方法是（ ）。
A.建立联络小组
B.强制解决　　
C.协调解决
D.解决问题
答案是：D
控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（ ）。
A.全局观念
B.与计划协调一致　　
C.建立客观标准
D.切合管理人员特点
答案是：A?
组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ ）特征。
A.纲领性　
B.长远性　
C.指导性　　
D.客观性
答案是：A
“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
A.组织　　
B.预测　　
C.预防　　
D.计划
答案是：D
被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）。
A.乔治·梅奥　　
B.弗雷德里克·泰罗　
C.亨利·法约尔　　
D.马克斯·韦伯
答案是：D
深层的企业文化是指（ ）。
A.厂容厂貌　
B.职工风貌 　
C.企业制度　　
D.企业精神
答案是：D
首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）。
A.泰罗
B.梅奥　
C.赫伯特·西蒙　　
D.彼得·德鲁克
答案是：D?
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）。
A.竞争战略分析　
B.SWOT分析
C.BCG矩阵分析　　
D.行业
答案是：B?
某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（ ）元/件时才不至于亏损。
A.300
B.130
C.60
D.30
答案是：D
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。
A.挫折
B.紧张
C.防范
D.焦虑
答案是：A
现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。
A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.日常冲突
D.利益性冲突
答案是：A
某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（ ）要求。
A.目的性
B.多元性
C.可检验性
D.协调一致性
答案是：C
战略管理的基础工作是（ ）。
A.决策
B.预测　
C.计划　　
D.组织
答案是：B
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。
A.政策　
B.程序　　
C.策略　　
D.规则
答案是：C
对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ ）。
A.产品预测　
B.市场预测　　
C.财务预测　　
D.技术预测
答案是：B
（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A.德尔菲法　　
B.哥顿法　
C.头脑风暴法　　
D.莱普勒斯法
答案是：C
应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。
A.中层管理者
B.基层管理者
C.普通管理者
D.高层管理者
答案是：D
表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。
A.积极强化
B.消极强化　
C.惩罚
D.自然消退
答案是：A
对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。
A.人际技能　　
B.概念技能　　
C.技术技能　
D.管理技能
答案是：C
系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A.社会经济系统　
B.社会经济组织　
C.社会技术系统　　
D.社会生产组织
答案是：C
“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ ）理论的观点。
A.需要层次
B.双因素
C.公平
D.成就需要
答案是：D
人事调整的目的是（ ）。
A.企业效率最大化　
B.企业利润最大化　
C.保证工作或任务的完成　
D.节约成本
答案是：C
即时控制通常指的是（ ）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.全面控制
答案是：A?
对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
A.质量管理
B.降低成本 　
C.采购控制
D.产品控制
答案是：B
目标成本的方法中，（ ）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法　
B.计划法　　
C.定量法　　
D.定额法
答案是：D
有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。
A.有计划的提升
B.职务轮换
C.委以助手职务
D.临时提升
答案是：B
（ ） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通
B.非语言沟通　
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
答案是：C
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A.1-1型
B.9-1型
C.1-9型
D.5
答案是：C?
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。
A.层次性　
B.多重性　
C.变动性　　
D.重合性
答案是：A
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）。
A.泰罗　　
B.法约尔 　　
C.西蒙　　
D.韦伯
答案是：C
泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
A.科学技术　　
B.加强人的管理　　
C.提高劳动生产率　
D.增强责任感
答案是：C
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。
A.企业精神　
B.企业价值观　
C.企业文化　　
D.企业形象
答案是：C
定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ ）。
A.年度预测　
B.短期预测　　
C.中期预测　　
D.长期预测
答案是：D
战略管理是组织（ ）最重要的职责。
A.创始人　
B.高层管理者
C.全体管理者　
D.股东大会
答案是：B
某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（ ）。
A.1
答案是：D
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。
A.不为法
B.糊涂法
C.缓冲法
D.转移法
答案是：D
导致组织冲突产生的基本原因中，（ ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
答案是：B
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ ）。
A.价值标准
B.实物标准
C.收益标准
D.成本标准
答案是：B
目标管理理论的理论基础是（ ）。
A.科学管理理论　
B.行为科学理论　
C.权变管理理论　　
D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
答案是：D
综合计划与专项计划之间是（ ）的关系。
A.整体与局部　
B.纵向与横向　　
C.综合与专业　　
D.普遍与特殊
答案是：A
有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。
A.利润目标　
B.短期目标　
C.中期目标　
D.长期目标
答案是：D
属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（ ）。
A.盈亏平衡点法　
B.哥顿法　
C.决策树法　　　　
D.莱普勒斯法
答案是：A
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。
A.因事择人
B.因人择事
C.量才使用
D.经济效益
答案是：A
工作丰富化的重点是（ ）。
A.高层次的专业人员
B.高层次的管理人员　
C.一般专业人员
D.一般操作人员
答案是：C?
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
A.发言人　　
B.组织联络者　　
C.领导者　　
D.精神领袖
答案是：D
古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。
A.复杂人　
B.经济人　
C.社会人　　
D.单纯人
答案是：B
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（ ）性质。
A.超前性　
B.普遍性　　
C.创新性　　
D.灵活性
答案是：C
目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统　
B.评估工具　
C.指标体系　　
D.激励手段
答案是：A
某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。
A.战略性决策　
B.战术性决策　　
C.业务性决策　　
D.程序化决策
答案是：A
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