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责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的( )原则。
A.责权利对等
B.分工与协作
C.分级管理 
D.弹性结构
答案是:A?
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.效价因素
答案是:A?
基层管理者常用的控制方法是( )。
A.培训 
B.直接监督或巡查  
C.股票期权  
D.人事调整
答案是:B?
( )控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A.流动性
B.运营能力
C.损益
D.成本
答案是:B?
进行质量控制,首先应该掌握( )。
A.成本收益分析法  
B.供应链管理方法  
C.全面质量管理方法 
D.预算控制
答案是:C
依据控制措施作用的( )不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A.内容
B.范围  
C.对象
D.环节
答案是:D
述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( )。
A.上级考评
B.群众考评
C.专家考评
D.自我考评
答案是:D
按照功能进行分类的沟通类型中,( )具有润滑剂的作用。
A.工具式沟通
B.情感式沟通  
C.工具式沟通和情感式沟通
D.都不具有
答案是:B
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。
A.法定权利
B.奖惩权力
C.组织权力
D.自身影响力
答案是:D
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在( )以内。
A.2个 
B.5个 
C.10个  
D.15个
答案是:B
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
A.人际关系角色  
B.组织角色  
C.信息角色  
D.决策角色
答案是:ACD
马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:( )。
A.传统的权力  
B.理性----合法的权力  
C.纯粹的权力  
D.超凡的权力
答案是:ABD
用数字形式表示的计划是预算。如选项:( )。
A.销售费用预算  
B.零基预算  
C.广告预算 
D.成本预算
答案是:ACD
通常,影响预测准确性的因素有:( )等。
A.预测时间长短    
B.预测方法  
C.人员的知识技能   
D.信息的准确度
答案是:ABCD
根据拉·柯·戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型:( )。
A.主要
B.综合目标  
C.并行目标  
D.次要目标
答案是:ACD
目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行( )。
A.自我评定  
B.领导评审  
C.小组考核 
D.群众评议
答案是:ABD
任何组织的经营目标都是多元化的,比如:( )。
A.高学历者的比例  
B.高利润   
C.提高市场占有率  
D.提高员工福利待遇
答案是:BCD
组织的战略远景包括以下内容:( )。
A.经营目标  
B.经营理念  
C.企业宗旨 
D.企业资源
答案是:BC
战略管理过程大致可分为六个阶段,概括起来就是:( )。
A.战略分析  
B.战略制定  
C.战略实施 
D.战略控制
答案是:ABCD
按照决策的重要程度,可以将其分为( )。
A.职能性决策  
B.业务性决策  
C.战略性决策  
D.战术性决策
答案是:BCD
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。
A.信息技能  
B.技术技能  
C.人际技能 
D.概念技能
答案是:BCD
合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:( )。
A.因事择人
B.人事动态平衡   
C.量才使用
D.程序化、规范化
答案是:ABCD
归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:( )。
A.内部原因和外部原因
B.稳定性 
C.可控性
D.
答案是:ABC
下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( )。
A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够
答案是:ABCD
俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度:( )。
A.关怀维度
B.定规维度
C.员工导向
D.生产导向
答案是:AB
从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( )。
A.有职位的人
B.有知识的人  
C.有能力的人
D.对组织忠诚的人
答案是:BCD
领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。
A.领导者
B.作用对象  
C.被领导者
D.客观环境
答案是:ABCD
目标路径理论提出了影响领导行为的因素:环境的因素和下属因素。下属因素主要是指:( )。
A.控制点
B.工作群体  
C.经验
D.知觉能力
答案是:ACD
需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( )。
A.维持生命的衣食住行
B.生活要得到基本保障  
C.避免人身伤害,失业保障
D.年老时有所依靠
答案是:BCD
强化理论中的强化类型有( )。
A.积极强化
B.消极强化  
C.惩罚
D.自然消退
答案是:ABCD
按照组织系统划分,沟通方式分为( )。
A.工具式沟通
B.情感式沟通 
C.正式沟通
D.非正式沟通
答案是:CD
企业中应当承担控制职责的人员包括( )。
A.企业高层管理人员
B.行业主管人员 
C.中层管理人员
D.基层管理人员
答案是:ACD
下列选项,( )属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
A.销售额
B.耗电量
C.成本总额
D.工资总额
答案是:ACD
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。
A.信息技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
答案是:BCD
单位产品的总成本一般由两部分构成:( )。
A.单位成本 
B.固定成本 
C.平均成本
D.可变成本
答案是:BD
从组织层次上来看,绩效可以划分为( )。
A.员工个人绩效
B.部门绩效  
C.全面绩效
D.董事会绩效
答案是:ABC
密集型发展战略的优点表现在( )。
A.经营目标集中
B.管理简单方便
C.取得规模经济效益
D.对环境变化的适应能力强
答案是:ABC
美国管理学家菲德勒认为,?( )是决定领导有效性的主要环境因素。
A.员工素质
B.职位权力
C.任务结构
D.上下级关系
答案是:BCD
影响组织结构设计的因素有很多个,比如( )
A.战略
B.技术
C.环境
D.组织规模
答案是:ABCD
麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激励需要。
A.安全的需要
B.权力的需要
C."社交的需要
D."
E.成就的需要
答案是:BCD
工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来( )。
A.鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往
B.放心大胆地任用下属,以增强其责任感
C.在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数
答案是:ABD
确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( )。
A."组织现有的规模和岗位
B."
C.管理人员的流动率
D.组织成员发展的需要
E.组织发展的需要
答案是:ABD?
为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是( )。
A.战术性决策
B.策略性决策
C.战略性决策
D.程序性决策
答案是:AB
梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A.人是“社会人”而不是“经济人”  
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气  
D.科学管理方法可以提高效率
答案是:ABC
战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:( )。
A.战略计划的内容具有纲领性  
B.战略计划的对象是组织全局
C.战略计划的任务是设立目标  
D.战略计划的风险性较高
答案是:ABCD
为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:( )。
A.确定组织的目标    
B.确定具体评价指标  
C.确定计划的前提条件  
D.确定指标的权重
答案是:BD
目标是组织制订计划的基础,确定合理的组织目标必需遵守正确的原则,它们是:( )。
A.现实性原则  
B.定量化原则  
C.权变原则  
D.协调性原则
答案是:ABCD
目标分解过程中应注意( )。
A.目标体系要有严密的逻辑关系  
B.鼓励职工积极参与目标分解
C.要突出重点目标  
D.目标分解后要进行严格的审批
答案是:ABCD
规划是指组织为实现它的( )等而制定的综合性计划。
A.发展  
B.目标  
C.策略  
D.政策
答案是:BCD
实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果,比如:( )。
A.管理效率提高了  
B.组织结构设计更加合理  
C.职工主动参与目标的设立  
D.有效的监督与控制 
答案是:ABCD
公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:( )。
A.该产业在产业结构中的地位  
B.该产业是否具有吸引力
C.公司是否拥有优势资源 
D.该产业的盈利能力
答案是:BCD
目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于( )。
A.关联多元化  
B.同心多元化  
C.无关联多元化  
D.复合多元化
答案是:CD
群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:( )。
A.群体决策中责任模糊 
B.群体决策方案更容易被接受 
C.群体决策效率高 
D.群体决策比个人决策的精确性强
答案是:ABD
德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即( )。
A.预测  
B.决策  
C.函询  
D.反馈
答案是:CD
影响组织结构设计的因素有很多,比如( )等。
A.战略  
B.技术  
C.环境  
D.组织规模
答案是:ABCD
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。
A.系统思考  
B.改变心智模式   
C.超越自我 
答案是:ABCD
物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括( )等。
A.人力资源  
B.物力资源  
C.财力资源 
D.技术资源?
答案是:ABCD
组织变革可以分为多种,比如( )。
A.特殊性变革  
B.适应性变革  
C.创新性变革  
D.激进性变革
答案是:BCD
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