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如果一个工作包中的部分操作的估算成本是$1500，然而实际上成本用了$1350，而工作只完成了全部的2/3，目前项目的成本偏差是（ ）。 【A.】+$150 【B.】-$150 【C.】-$350 【D.】-$500
答案是：C
你对项目进行了估算和进度安排，根据团队成员情况，项目经理分配了任务并且制定了计划执行预算成本的基准。 然而，分配了新的项目团队成员，他们比初始估算的成员更有经验，薪水更高。这对项目绩效最可能的影响会是（ ）。 【A.】负的成本偏差CV，负
答案是：B
（ ），通过把剩余项目预算用绩效系数修正后加到最近的实际状况来计算EAC。 【A.】当目前出现的偏差被视为非典型偏差 【B.】由于情况变化，原来的预计已经不再有效 【C.】目前出现的偏差被视为可以代表将来的偏差 【D.】初始的项目预
答案是：C
某项目中PV是10000，EV是7000，AC是5000，成本偏差为（ ）。 【A.】-48% 【B.】50% 【C.】60% 【D.】29%
答案是：D
挣值（earned value）概念的主要缺点（ ）。 【A.】由于它与当前的WBS有关，故无法知道客户的项目范围 【B.】等到挣值（EV）计算出来，再对项目成本採取纠正措施就太晚了 【C.】要对完工的百分比作出准确评估是很困难的
答案是：C
你正在为公司计划承担的项目做现金流量分析。项目的费用是$525，000，预期的第一年的现金回流为$125，000，第二年每季度的现金回流为$75，000，之后每季度的现金回流为$100，000，该项目的回报期是（ ）。 【A.】16个月
答案是：B
若利率为10%，2 年期内每年现金收入是$1,000，其整体未来价值是（ ）。 【A.】$2,200 【B.】$2,280 【C.】$2,300 【D.】$2,310
答案是：D
某项目计划安排为：2023年4月30日完成1000万元的投资任务。在当期进行项目绩效时评估结果为：完成计划投资额的90%，而CPI为50%，这时的项目实际花费为（ ）万元。 【A.】450 【B.】900 【C.】1800 【D.】
答案是：C
项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验(薪水更高)的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影
答案是：B
某ERP软件开发项目共有12个模块，项目经理对软件进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12个月完成开发工作。在项目进行到第3个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2个模块的开发工作，经统
答案是：A
某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需的三个中间变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本绩效指数，下列描述中正确的是（）。 【A.】成本绩效指数小于1且实际发生的成本是预算
答案是：A
某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需的三个中间变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本偏差，下列描述中正确的是（）。 【A.】项目成本偏差为负且项目处于超支状态 【B.
答案是：A
某信息系统集成项目的预算为 5050000元，工期6周。某时间点，该项目花了1550000元完成了预计要花1690000元的工作，而计划成本是2110000元。则该项目的实际成本（）。 【A.】低于预算 【B.】超出预算 【C.】符合
答案是：A
关于项目的人力资源管理，下列说法正确的是（）。 【A.】项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致 【B.】项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 【C.】为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能
答案是：B
根据挣值报告，项目已经完成了30%，一个识别的“已知的未知”风险出现了，项目经理只好选择动用风险储备金并采取一些必要的活动来解决风险带来的问题。接下来他应该（）。 【A.】进度基准应该改变，成本基准不变 【B.】成本基准应该改变，进度基
答案是：C
如果生产1个单位的可变成本是100元，所有固定成本为2500元，那么另生产10个单位的成本是（）。 【A.】3500 【B.】1000 【C.】3600 【D.】1500
答案是：B
成本估算一般不需要考虑风险应对方面的问题。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力是进度控制的重要内容。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
解决团队冲突的方法有哪些？
答案是：解决团队冲突的方法有： 撤退（回避） （2分） 缓和（包容） （2分） 妥协（调解） （2分） 强迫（命令） （2分） 合作（解决问题）（2分）
规划人力资源管理的过程中，都可以采取哪些方法表示组织结构与责任的关系，其各自的优缺点是什么？
答案是：（1）可采取下列三种方法表示组织结构与责任的关系 组织分解结构（或OBS）。其优点是：项目组织架构很清晰，报告隶属关系明朗，大局感强。缺点是无法直接看出某个成员（或小组）在某项工作中扮演的具体角色（责任）及相应的知识技能要求。（4分） 责任分配矩阵（或RAM矩阵）。其优点是：可以一眼直接看出某个成员（或小组）在某项工作中扮演的具体角色（责任），从而很好的预防团队成员推诿扯皮。缺点是无法直接看出团队成员之间的报告隶属关系及相应的知识技能要求。（3分） 文本型。其优点是：可以比较详细地描述项目部各角色（即岗位）的职责、权力、知识技能的要求。缺点是不够直观，也无法直接看出某个成员（或小组）在某项工作中扮演的具体角色（责任）。（3分）
一个开发者每天可以写100行代码，5天可以写500行代码。这里的估算方法是（）。 【A.】专家判断 【B.】类比估算 【C.】参数估算 【D.】三点估算
答案是：C
在（）过程中，项目经理会考虑不同的成本选择方案。 【A.】控制成本 【B.】制定预算 【C.】成本偏差 【D.】估算成本
答案是：D
下列选项中，（）最好地描述了成本基准。 【A.】成本基准总是转换以时间分段的成本信息到费用数据在活动或工作包层面上而创建 【B.】成本基准是批准后的按时间分段的预算用来测量和监控项目的成本绩效 【C.】通过必要的来自真实项目成本的信息
答案是：B
你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品，这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂，使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制，其中主要包括直接成本和间接成本(企业一般管理费用)。你发现对间
答案是：D
资源管理主要是明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
在一次项目检查中你发现，项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（）。 【A.】重新修订进度计划 【B.】给项目团队加薪，开表彰大会 【C.】重新进行成本预算 【D.】找出与最初计划产生差别的原因
答案是：D
项目活动成本估算如下：活动 A=200 元，活动 B=300 元，活动 C=400 元，活动 D=500 元，现在项目活动A、B已经完成，实际成本信息如下：活动 A=150 元，活动 B=350 元，项目团队为剩余活动执行了新的估算，估算结
答案是：D
你是一个游戏开发的项目经理，为了加快进度，将多项原本串行的工作改为并行。在测试环节发现了大量错误并对项目造成了损失。你需要应对这个风险，为此你可以自由动用（）。 【A.】管理储备 【B.】应急储备 【C.】保险费 【D.】项目成本预
答案是：B
团队培训属于（）。 【A.】直接成本 【B.】NPV 【C.】间接成本 【D.】固定成本
答案是：C
与某项目发起人打过多年交道的一个人告诉你，该发起人总是会对报上来的项目预算砍掉1/3，你的项目正在采用自下而上的方法编制项目预算，你应该（）。 【A.】在计算出成本的真实数值后，再增加1/3 【B.】坚持按真实的成本预测数值上报预算
答案是：B
估算成本的过程可繁可简，除了估算完成项目所需的大致成本外还要考虑应急储备及管理储备。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
活动资源需求中明确了工作包中每个活动所需的资源类型和成本。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
测试员工的工资属于质量成本中的（）。 【A.】一致性成本 【B.】非一致性成本 【C.】沉没成本 【D.】内部失败成本
答案是：A
估算成本过程旨在（）。 【A.】对项目总成本作一个粗略的估算 【B.】估算项目中各项活动的成本 【C.】估算项目活动的直接成本 【D.】估算项目活动的人工费
答案是：B
某IT研发项目，已经完成了50%，而且几乎所有方面都符合计划的要求。突然，项目遇到了一种前所未有的威胁，项目发起人批准动用管理储备来应对，这会导致（）。 【A.】项目成本基准的修改 【B.】项目成本基准的增加 【C.】项目成本基准的减
答案是：B
一个项目在启动阶段的估算为 $100,000。当用这一估算来作是否继续进行项目的决策时，我们期望估算的精确度可以在（）。 【A.】-25%到+75% 【B.】+25% 到 - 10% 【C.】+10% 到 - 5% 【D.】+10%
答案是：A
规划成本管理过程的主要作用是，在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
请总结人力资源管理中的马斯洛需求层次理论，并说明该理论成果与项目管理有何联系。
答案是：呈金字塔形结构，包括：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需要（2分）。人们的行为收到一系列需求的引导和刺激。在需求层次的最底层是生理需求，一旦人的生理需求得到满足，安全需要就引导人们行为。一旦安全需要得到满足，接着社交需要，以此类推。逐个层次上升。最底层需求，即生理、安全、社交、尊重，被认为是最基本需求。自我实现则是最高层需要。（4分） 联系：传达了一个希望和成长的信息。人们可以通过努力工作掌握自己命运，自然一层层达成最高需求，项目经理知道他们必须集中精力完成项目目标，但是也知道应了解项目成员每个成员的个人目标和追求，以便能够向他们提供合适激励和最大化团队绩效。（4分）
下列哪项涉及跟踪团队成员的绩效，激励团队成员，提供及时的反馈，解决问题和冲突，并协调变化，帮助提高项目绩效（）。 【A.】制定人力资源计划 【B.】建设项目团队 【C.】组建项目团队 【D.】管理项目团队
答案是：D
项目团队的获取是一个项目人力资源管理的（）过程相关的子过程。 【A.】执行 【B.】控制和监视 【C.】规划 【D.】启动
答案是：A
马斯洛结构的底部需求是（）。 【A.】尊重 【B.】自我实现 【C.】生理 【D.】社会
答案是：C
在项目成本管理中介绍了沉没成本，请说明（1）什么是沉没成本？（2）为什么在做决策的时候很难忽视该成本？
答案是：（1）沉没成本指过去已经花掉的钱，它永远不会回来了。当决定投资或者继续投资哪个项目时，应该不考虑沉没成本。(5分)（2）因为人厌恶损失，所以很多人会继续投入因而掉进陷阱。 (5分)
（）是很难用货币来衡量的（）。 【A.】无形成本 【B.】直接成本 【C.】有形成本 【D.】固定成本
答案是：A
某公司聘请约翰担任软件程序员的职位，以从事他们的新项目。由该公司支付给约翰的工资将是（）成本的一个例子。 【A.】直接 【B.】间接 【C.】沉没 【D.】无形
答案是：A
间接成本是（）。 【A.】与执行项目直接相关 【B.】那些不能分配给项目的人 【C.】那些可以很容易被管理者控制的 【D.】与项目的产品或服务没有直接关系
答案是：D
若想确保在批准的预算范围内完成项目的必须过程，应进行（）。 【A.】项目范围管理 【B.】项目质量管理 【C.】项目时间管理 【D.】项目成本管理
答案是：D
以下活动中，（）涉及完成项目所需的资源的近似或估算成本。 【A.】确定预算 【B.】计划成本输出 【C.】成本控制 【D.】成本估算
答案是：D
下列活动中，（）包括将整体成本估算配置到各单项工作，以建立一个衡量绩效的基线。 【A.】确定预算 【B.】计划成本输出 【C.】成本控制 【D.】成本估算
答案是：A
下列储备金中，（）允许未来的情况是不能预测的。 【A.】应急储备金 【B.】管理储备金 【C.】已知的未知储备金 【D.】成本基线储备金
答案是：B
关于类比估算，正确的是（）。 【A.】它的主要缺点是成本高于技术 【B.】它是唯一不需要专家判断的技术 【C.】当以前的项目与目前的项目在本质上相似时它是最可靠的 【D.】它用项目特征的数学模型来估算项目成本
答案是：C
若想要估算单个工作项目或活动的成本，并将它们汇总得到项目总数，应进行（）估算。 【A.】预算 【B.】参数 【C.】自下而上 【D.】类比
答案是：C
如果估算将作为合同裁定书和绩效报告的基础，那么它应该是一个（）估算，并且要相当精确。 【A.】预算 【B.】确定性 【C.】粗粒度 【D.】类比
答案是：B
成本估算应该随着时间的推进变得越来越精确。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
项目成本估算不精确的原因之一是人们有低估困难的倾向。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
项目人力资源管理关注的是如何有效地利用参与项目的人员。（ ） 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
挣值管理是人力资源管理中主要使用的工具。（ ） 【A.】√ 【B.】  ×
答案是：B
责任分配矩阵和项目组织图是采购管理中使用的工具的示例（）。 【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。 【A.】期望理论和X理论 【B.】Y理论和马斯洛理论 【C.】Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论 【D.】赫兹伯格的
答案是：C
如果项目受资源限制，往往需要项目经理进行资源平衡。但当（）时，不宜进行资源平衡。 【A.】项目在时间上有一定的灵活性 【B.】项目团队成员一专多能 【C.】项目在成本上有一定的灵活性 【D.】项目团队处理应急风险
答案是：D
Galaxy ，一个建筑公司，需要购买一个环保瓷砖制造公司所制造的环保瓷砖。然而，该环保瓷砖公司已经宣布破产。目前，Galaxy正面临危机，因为没有其他制造商在市场上供应环保瓷砖。下面选项中（）是Galaxy目前面临的约束。 【A.】资源
答案是：A
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