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输入试题：
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绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是(? )
A.确定工作要项
B.确定绩效标准
C.绩效辅导
D.考核实施
答案是：C
岗位职务规划要解决的问题是(? )
A.组织定岗定编
B.人力分配规划
C.人员调配规划
D.招聘规划
答案是：A
小张应聘到某企业后，企业对其支付的工资奖金和培训费用等被称为（? ）
A.人力资源补偿
B.人力资源薪酬
C.人力资源开发
D.人力资源成
答案是：D
根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入45岁到65岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（? ）
A.成长阶段
B.探索阶段
C.维持阶段
答案是：C
关于员工福利管理的原则，下列说法错误的是（ ）
A.合理必要
B.按劳分配
C.量力而行
D.统筹规划
答案是：B
员工持股计划的提出者是( )
A.路易斯·凯尔萨
B.约瑟夫·斯坎伦
C.弗拉赖根
D.伯恩斯
答案是：A
我国酒店目前采用较多的酒店组织结构是
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
答案是：B
在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助的人力资源战略类型是(? )
A.累积型
B.效用型
C.协助型
D.整体型
答案是：C
根据企业文化的“三层次”说，人际关系属于（ ）
A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.外部文化
答案是：B
社会学习理论的核心是( )
A.习得条件反射
B.实践的机会
C.及时的反馈
D.榜样的影响
答案是：D
“人业互择理论”的提出者是( )
A.帕森斯
B.霍兰德
C.勒温
D.沃克
答案是：B
关注劳工关系协调的人力资源管理模式是( )
A.产业模式
B.投资模式
C.参与模式
D.高灵活性模式
答案是：B
根据福利发挥的功能可以把员工福利划分为劳动条件福利、人际关系福利和（ ）
A.货币型福利
B.实物型福利
C.服务型福利
D
答案是：D
从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ ）
A.体质
B.智力
C.思想
D.技能
答案是：C
“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）
A.资源
B.成本
C.工具
D.物体
答案是：A
任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ ）
A.对企业决策层
B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者
D.对一个普通员工
答案是：A
“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ ）
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
答案是：A
企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（? ）
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.业余自学
答案是：A
与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ ）
A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神
答案是：D
当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
答案是：D
工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( ? )
A.职级
B.职等
C.职系
D.职类
答案是：A
下列不属于精神激励的有（ ）
A.目标激励
B.情感激励
C.荣誉激励
D.发展性激励
答案是：BD
以下哪些因素属于影响饭店人力资源规划的内部因素（ ）
A.组织目标变化
B.组织形式变化
C.高层管理人员变化
D.员工流动
答案是：ABCD
饭店人员招聘中常用的心理测验方法有哪些（ ）
A.能力测验
B.人格测验
C.兴趣测验
D.成就测验
答案是：ABCD
人本管理的基本要素包括（ ）
A.组织人
B.管理环境
C.文化背景
D.价值观
答案是：ABCD
为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( )
A.经济人假设
B.人群关系学
C.行为科学
D.以人为本理论
答案是：BCD
下列哪些饭店福利待遇形式属于经济性福利措施（ ?）
A.住房福利
B.饮食福利
C.教育培训福利
D.文体娱乐福利
答案是：ABCD
酒店人力资源管理的特征包括（ ）。
A.人性化管理
B.科学化管理
C.全员管理
D.动态管理
答案是：ABCD
成就需要理论包括（ ）
A.情感需要
B.权力需要
C.交往需要
D.成就需要
答案是：BCD
解决劳动争议实现的渠道有（ ）。
A.人民法院
B.劳动争议调解委员会
C.工会委员会
D.劳动争议仲裁委员会
答案是：ABD
人力资源的原始成本主要包括（ ）
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本
答案是：ABC
根据期望理论的研究，饭店员工对待工作的态度依赖于以下哪些关系的联系（ ）
A.努力—绩效
B.绩效—个人目标
C.绩效—奖赏
D.奖赏—个人目标
答案是：ACD
下列哪些培训效果评估类型属于总结性评估（ ）
A.培训需求评估
B.结果评估
C.证实评估
D.终极评估
答案是：BCD
薪酬制度设计的原则有（ ）。
A.合法保障原则
B.按劳取酬原则
C.同工同酬原则
D.外部平衡原则
答案是：ABCD
职业生涯规划包括以下哪些主体（ ）
A.员工本人
B.上级管理人员
C.组织
D.同事
答案是：ABC
劳动者的心理功能素质由哪些要素构成（ ? ）
A.注意
B.言语
C.智能
D.情感
答案是：ABC
下列哪些规律属于饭店员工培训的基本规律（ ）
A.群体差异规律
B.学习效果的阶段性变化规律
C.分散性培训由于集中培训规律
D.以考评促培训规
答案是：ABCD
外部招聘可以通过以下途径进行（ ）。
A.刊登广告
B.就业服务机构
C.猎头公司
D.大中专院校
E.推荐
答案是：ABCDE
以下选项哪些是工作分析的作用（ ）。
A.招聘甄选
B.绩效考核
C.薪酬管理
D.管理关系
E.员工发展
答案是：ABCDE
酒店员工培训的特点（ ）
A.全员性
B.规范性
C.广泛性
D.持续性
E.多元性
答案是：ACDE
人力资源的特点有（ ）
A.生物性
B.社会性
C.能动性
D.个体差异性
E.时效性
答案是：BCE
酒店人力资源管理的基础工作包括以下哪些内容（ ）
A.职务分析
B.职务评价
C.定额管理
D.定员管理
E.人本管理
答案是：ABCD
人力资源的特征有：（ ）
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.社会性
E.连续性
答案是：ABCDE
酒店人力资源管理实践活动先后经历的阶段有（ ）
A.传统人力资源管理
B.科学人力资源管理
C.人事管理
D.现代人力资源管理
E.近代人力资源管理
答案是：ABD
员工的激励方式有（ ）。
A.物质激励
B.精神激励
C.情感激励
D.发展性激励
E.企业文化激励
答案是：ABCDE
人力发展包括（ ）
A.人力预测
B.人力使用
C.人力增补
答案是：ACD
酒店人力资源管理的主要工作内容包括
A.招聘
B.培训
C.绩效考核
D.薪酬管理
答案是：ABCD
酒店绩效考核的方法有（ ）
A.排序法
B.配对比较法
C.量表法
D.描述法
E.统计法
答案是：ABCE
人力资源管理的目标有那些（ ）
A.社会目标
B.经济目标
C.价值目标
D.技术目标
E.个人目标
答案是：ABCDE
员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 ( )
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试
答案是：ABCDE
酒店员工培训有效性对策有（ ）
A.树立正确的培训观念
B.设计合理的培训内容
C.选择优秀的培训师
D.建立科学的培训评价体系
答案是：ABC D
人本管理七要素中，以M字为头，分别是：（ ）
A.Man
B.Money
C.Method
D.Market
答案是：ABCD
饭店人力资源管理是一种科学化的管理，应该逐步实现：（ ）。
A.标准化
B.程序化
C.制度化
D.定量化
答案是：ABCD
中层管理者的能力要求：（ ）。
A.领导能力
B.协调能力
C.专业能力
D.沟通能力
答案是：ABCD
企业管理层分为：（ ）。
A.基层管理
B.中层管理
C.高层管理
D.低层管理
答案是：ABC
标准化制定的方法：（ ）。
A.以工作数量
B.以工作质量
C.以工作时限
D.以工作态度
答案是：ABCD
发现人的潜在能力的方法：（ ）。
A.追综调查预测法
B.实践预测法
C.专家评议法
D.自查法
答案是：ABC
基层管理者的能力要求：（ ）。
A.专业能力
B.计划能力
C.指导能力
D.沟通能力
答案是：ABCD
高层管理者的能力要求。（ ）。
A.判断能力
B.决策能力
C.创造能力
D.统筹能力
答案是：ABCD
酒店的成长过程同样有：（ ）。
A.初创过程
B.成长过程
C.成熟过程
D.变革重生的过程
答案是：ABCD
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