| 显示江开系统广东开放大学-20年春季期末考试-人力资源管理所有答案 |
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培训开发的主体是
A）社会组织
B）政府
C）员工
D）企业
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答案是：D）企业
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工作责任设计就是员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定，也就是工作负荷的设定。
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答案是：（正确）
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"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下明种工作分析法的优点。
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答案是：观察法
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舒勒将人力资源战略分成三种类型：累积型、效用型和协助型。
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答案是：正确
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一般来说，工作分析的整个过程要经过以下几个步骤来完成：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
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答案是：正确
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客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
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答案是：品质特征型
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在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）。
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答案是：角色扮演法
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下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）
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答案是：企业总经理
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现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（）。
A.把人当成上帝"，一切都服从、服务于"上帝"
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
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答案是：B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
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工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求员工坚持记工作日记，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。
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答案是：答案：正确
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绩效反馈最主要的方式是
A.绩效评定
B.绩效面谈
C.绩效应用
D.绩效预测
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答案是：B.绩效面谈
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某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 （ ）。
A.20% B.10% C.15% D.25%
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答案是：A
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作为决定培训需求起始依据的是（ ）。
A.任务分析 B.绩效分析
C.培训计划制定 D.前瞻性培训需求分析
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答案是：A
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人力资源战略目标：
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答案是：1、优化员工配置，合理使用人力资源；
2、提升员工的绩效水平，进而提升组织绩效；
3、增强员工的工作能力；
4、提高员工对企业的忠诚程度
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人力资源战略的分类
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答案是：1．按照企业对员工本身的基本假设
2．根据企业变革的程度分类
3．根据对企业对人力资源发展对企业贡献的时间长短分类
4．根据人力资源获取、发展及维护的方式分类
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人力资源战略及其定义
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答案是：人力资源战略可以定义为：适应企业内外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。
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人力资本投资理论与人力资源
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答案是：人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想，可以称得上是一场思想革命。
人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多•舒尔茨。舒尔茨发现，经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率，对经济增长的贡献也更大。第二次世界大战后德国和日本经济快速恢复并迅速崛起也使得人们对人力资本的价值更加重视。人力资本投资理论表明，一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合。其中，人力资本包
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X效率理论与人力资源
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答案是：X效率理论最早是由美国经济学家哈维•莱本斯坦1966年提出，他认为企业的投入产出关系是一种与每位生产参与者的决策和行为无关的纯粹技术关系，在很多时候，企业内部并非是有效率的，而是存在某种难以定义的非效率因素（x效率）。与新古典经济理论的假设相对应，X理论提出了一套更切合实际的、适用范围更广泛的命题或假设。第一，生产过程并不是一个机械的技术过程。企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器。相反，生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为。第二，任何个人都只是有限理性的，而非完全理性。即任何个人的行为都既有根据充分信息进行理性决策，追求目标极大化的
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人力资源概念的经济含义
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答案是：一）生产要素理论中的人力资源
从本意上讲，资源主要是指阳光、空气、水、土地、森林、矿藏等自然资源。联合国
环境规划署指出："所谓资源，特别是自然资源，是指在一定时期、地点条件下能够产生
经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。”在经济学中，资源是与价值
创造或财富创造联系在一起的，可以定义为在生产过程中使用的各种投入要素即生产要
素。生产要素不仅包括自然资源，还包括人力资源、技术资源、信息资源等各种社会资
源。而作为一种社会资源的人力资源又具有非常明显的特殊性。
从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素
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培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，它指导受训者将在培训中所学到的知识、技能和行为等应用到实际工作中的情况。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。
A.录用人员评估
B.招聘评估
C.招聘质量评估
D.招聘成本评估
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答案是：正确答案是：A
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中学一级语文教师与中学一级英语教师不属于同一职级。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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职系又叫职种，是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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要素是指工作活动中不能继续分解的最小单位。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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职位薪酬体系的优点包括？（ ）
A．实现了真正意义上的同工同酬
B．有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C．加大了员工提高自身技能和能力的动力
D．有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
E．若
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答案是：正确答案是：A, B, C
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（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
A、平衡计分卡 B、评价中心 C、行为定位法 D、360度考评
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答案是：正确答案是：A
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关于招聘的背景调查，说法错误的是（ ）。
A.只调查与工作相关的情况 B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调核 D.重视应聘者性格方面的主观评价内容
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答案是：正确答案是：D
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世界上第一个兴趣测验量表是（ ）。
A.斯特朗男性职业兴趣量表
B.比奈－西蒙量表
C.库德职业兴趣测验
D.爱德华个性偏好量表
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答案是：正确答案是：A
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座谈法的缺点是容易导致信息失真。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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培训效果评估有助于确认成本有效性、培训目标的达成、受训者的培训满意度等问题。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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人力资源管理是指一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引，保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ ）。
A .能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试
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答案是：正确答案是：C
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供不应求状态是人力资源需求大于人力资源供给时的状态，这种状态通常出现在组织规模扩大和经营领域扩大时期。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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通过工作分析，我们要回答或者说要解决以下两个主要问题：第一，“某一职位是做什么工作的？”和“什么样的人来做这些事情最合适？”。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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人力资源管理的外部环境包括（ ）
A．政治因素 B．经济因素 D．法律因素 C．竞争者 E．文化因素
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答案是：正确答案是：A, B, C, D, E
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人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ ）。
A．社会性 B．共享性 C．可测量性 D．能动性 E．可开发性
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答案是：正确答案是：A, D
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人力资源需求预测的方法不包括？（ ）。
A．主观判断法
B. 德尔菲法
C．工作负荷法
D．内部预测方法
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答案是：正确答案是：D
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企业人力资源的综合平衡不包括？（ ）。
A.人力供给与人力需求的平衡；
B.人力资源规划内部各专项规划之间的平衡；
C.组织需要与个人需要之间的平衡。
D.企业盈亏点的平衡
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答案是：正确答案是：D
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第一个把人力看做资本的经济学家是 （ ）
A.舒尔茨 B.阿奎那
C.亚当•斯密 D.李斯特
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答案是：正确答案是：C
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关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是？
选择一项：
A. 中低不确定性的环境
B. 低度不确定性的环境
C.
高度不确定性的环境
D. 中高不确定性的环境
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答案是：正确答案是：中低不确定性的环境
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狭义的人力资源规划包括：人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班或继任计划等与人力资源有关的各种规划活动。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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访谈法的不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题时有所保留，信息有可能会被扭曲。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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关键事件法又称关键事件技术（Critical Incident Technique，CIT），是由美国学者张德培在1954年发展起来的，它是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ ）进行管理
A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技
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答案是：正确答案是：A, B, C, E
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下列不是人力资源作用的是（ ）。
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
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答案是：正确答案是：B, C
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由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为
迅速的是 （ ）。
A.人力资源规划 B.人力资源成本管理
C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理
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答案是：正确答案是：A
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李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ ）。
A．"机器人” B．"经济人”
C．"生活人”
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答案是：正确答案是：D
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人力资源与人力资本在（ ）这一点上有相似之处。
选择一项：
A. 价值
B. 形式
C. 内涵
D. 人员素质
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答案是：正确答案是：形式
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下列说法错误的是 ( )
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过 程中起关键或重要
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答案是：正确答案是：A
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人力资源战略可能因企业变革程度的不同而采取以下几种形式：家长式人力资源战略、发展式人力资源战略、任务式人力资源战略和转型式人力资源战略。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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封闭式调查表是调查人事先设计好备选答案（客观题），由被调查人选择确定。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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多元化经营战略适合大中型企业选择，该战略能充分利用企业的经营资源，提高闲置资产的利用率，通过扩大经营范围，缓解竞争压力，降低经营成本，分散经营风险，增强综合竞争优势，加快集团化进程。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( )
A．环境的复杂性与开放性 B．环境的开放性与稳定性
C．环境的复杂性与稳定性 D．环境的稳定性与结果性
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答案是：正确答案是：C
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人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（ ）
选择一项：
A. 现实人力资源和潜在人力资源
B. 现实人力资源和经济活动人口
C. 在业人口和求业人口
D. 潜在人力资源和在业人口
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答案是：正确答案是：现实人力资源和潜在人力资源
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以下哪项是工作分析的目的（ ）
A．是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
B．明确工作的内容和方法
C．明确能够满足技术上和组织上所要求的工作
D．明确社会和个人方面所要求的工作
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答案是：正确答案是：A
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中国规定的最低就业年龄是（ ）
选择一项：
A. 18岁
B. 15岁
C. 16岁
D. 14岁
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答案是：正确答案是：16岁
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人力资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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退休与解聘计划的目标是降低老龄化程度、降低人力成本、提高劳动生产率。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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