| 显示联大系统河南财经政法大学-工商企业管理-人力资源管理所有答案 |
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绩效管理
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答案是：就是指制定员工的绩效目标收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的绩效目标完成情况做出评价和进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
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劳动争议
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答案是：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
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360度考评法
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答案是：又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用，是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的
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劳动合同
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答案是：是指劳动者与用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议。
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人力资源开发
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答案是：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
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人力资源规划的内容包括哪些方面？
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答案是：答：人力资源规划的内容有：①人力资源总体规划：供给和需求的比较结果，也可以称作净需求，进行人力资源规划的目的就是为了得出这一结果；阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则，如人才的招聘、晋升、降职、培训与发展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策；确定人力资源投资预算。②人力资源业务规划，是总体规划它包括人员补充计划，人员配置计划，人员接替和提升计划，人员培训与开发计划，工资激励计划，员经，计划退休解聘计划等内容。
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什么是人力资源规划？
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答案是：答：人力资源规划也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的纽上进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对的需求，为企业的发展提供合质合量的科尔奉命唯谨一，其最终目标是为达成企业的战略目标和长期利益。
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工作分析的意义和作用？
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答案是：答：工作分析是人力资源管理的一项基础性工作，他在整个人力资源管理占非常重要的地位，发挥着非常重要的作用。（1）职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。①职位分析为人力资源规划提供了必要的信息。②职位分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。③为人员的培训与开发提供了明确的依据。④为制定公平合理的薪酬的政策奠定了基础。⑤为科学的绩效管理提供了帮助。（2）职位分析对企业的管理具有天下一家的溢出效应。
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激励过程分哪七个阶段？
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答案是：答：激励过程中的七个阶段分别是：①需要的产生，在人的内心产生不平衡，引起心理上的紧张。②个人寻找和选择满足需要的对象和方法，当然在选择满足需要的对象和方法，当然在选择满足需求的时要以自身的能力为基础来进行，不能选择那些不现实的方法。③个人按照既定的目标去行动，为实现目标而努力。④组织对个人在实现目标方面的绩效进行评价。⑤根据绩效考核的结果进行奖励或惩罚。⑥根据奖励和惩罚重新衡量和评估需要。⑦如果这一激励过程满足了需要，个人就会产生满足感；如果需要没有得到满足，激励过程就会重复，可能要选择另一种不同的行为。
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Y理论的主要观点是什么？
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答案是：答：Y理论的主要观点：①一般人并不是天和玉不喜欢工作的，大多数人愿意工作，愿意为社会、为他人贡献，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然。工作可能是一种满足，因而自愿去招待也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避。②大多数人是愿意负责的，愿意对工作、对他人负责任，外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方式，甚至是对人的一种和阻碍，并放慢了人成熟的脚步。人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。③人具有自我指导，自我表现，控制的愿望，人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是不矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。④一般人在适当条件下，
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[填空题,5分] 企业生命周期的四个阶段是（ ）。
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答案是：创业、集体化、正规化、合作
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[填空题,5分] （ ）是由教师先进行一些基本原理与概念的介绍，然后围绕某一专题进行讨论的方式。
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答案是：讨论法
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[填空题,5分] （ ）是绩效管理的核心，是指考核与被考核者就绩效考证反映出的问题以及考核机制本身存在的问题。
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答案是：绩效沟通
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[填空题,5分] （ ）也称人员素质测评，是指测评主体采用科学的方法，搜集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断，或者直接从所搜集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
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答案是：人员测评
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[填空题,5分] （ ）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
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答案是：工作分析
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（ ）是对员工工作要求的进一步明确，即对员工绩效内容作出规定，员工应当怎样来做或者做到什么程序。
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答案是：绩效标准
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（ ）是指企业支付给员工的间接薪酬，在劳动经济学中，福利又曾被称为小额优惠。
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答案是：福利
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（ ）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它就相当于报酬体系中的货币报酬部分
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答案是：薪酬
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（ ）是就激发人内在行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。
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答案是：激励
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（ ）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时间对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
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答案是：人力资源规划
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薪酬
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答案是：
是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它就相当于报酬体系中的货币报酬部分。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分组成的，一是基本薪酬；二是激励薪酬；三是间接薪酬。
本题得分：5
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社会保障
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答案是：是指依据一定的法律和规定，为了保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。
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人员测评
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答案是：也称人员素质测评，是指测评主体采用科学的方法，搜集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断，或者直接从所搜集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
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工作分析
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答案是：是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
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人力资源管理
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答案是：是指通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪酬报酬等管理形式对组织人力资源进行有效运用，以保证组织目标实现与成员发展的最大化。
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人力资源具有哪些特殊性质？
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答案是：答：人力资源的特殊性质是具体有以下六个方面：1、能动性。人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的，有计划地在使用自己的脑力和体力，这也是人和其他动物的本质区别；2、时效性。人力资源是以人力载体，表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧密相连的。3、增值性。与自然资源相比，人力资源具有明显的增值性。4、社会性。自然资源具有完全的自然属性，它不会因为所处的时代，社会不同而有所变化。5、可变性，人力资源和自然资源不同，在使用过程中，它发挥作用的程序可能会有所变动，从而具有一定的可变性。6、可开发性。人力资源具有可开发性，但开发的途径和方式方法与自然资源不同
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简述工作描述的基本内容。
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答案是：1）工作识别。（2）工作编号。（3）工作概要。（4）工作关系。（5）工作职责。（6）工作条件和工作环境。
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战略人力资源管理的目标是什么？
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答案是：1）获取组织竞争优势。（2）提升组织绩效。（3）服务组织战略。
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与外部招聘相比，内部招聘有哪些优点？
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答案是：1）内部招聘为内部员工提供了发展的机会，有利于充分调动内部员工的工作积极性。（2）对内部员工的评价比较客观准确，有利于提高招聘的成功率。（3）内部员工更了解组织的运营模式，能更快的适应新的工作。（4）可以节约大量的招聘和培训成本，减少因工作空缺而造成的间接损失。
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单选题,4分] 培训开发的主体是（ ）。
A.员工
B.社会组织
C.企业
D.政府
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答案是：
参考答案：C 您的答案：C
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参考答案：C
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对受训人员或企业绩效的考察，反应了培训评估中对（ ）的评估。
A.行为层
B.结果层
C.任务层
D.学习层
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答案是：参考答案：B
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目标管理法能使员工的（ ）保持一致。
A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标与集体目标
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答案是：参考答案：B
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将人的资质作为确定及结构的主要依据的薪酬模式是（ ）。
A.计件工资制
B.绩效工资制
C.技能工资制
D.职位工资制
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答案是：参考答案：D
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下面哪一项不属于工作说明书的基本内容？
A.工作职责
B.工作环境
C.工作权限
D.工作中晋升
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答案是：参考答案：D
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作为决定培训需求起始的依据是（ ）。
A.任务分析
B.绩效分析
C.培训计划制定
D.前瞻性培训需求分析
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答案是：参考答案：A
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单选题,4分] 绩效反馈最主要的方式是（ ）。
A.绩效面谈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效改进
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答案是：参考答案：A
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行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作效果
B.工作态度
C.工作行为
D.工作业绩
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答案是：参考答案：C
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对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的方式是（ ）。
A.行为观察法
B.以结果为导向的考评方法
C.以关键事件为导向的考评方法
D.以行为或品质特征为导向的考评方法
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答案是：参考答案：B
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下面（ ）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。
A.管理成本
B.各种考核方法的优缺点
C.工作的适用性
D.组织的内外部环境
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答案是：参考答案：C
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在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )。
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
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答案是：参考答案：D
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目前在员工激励方面应用最普片的员工所有权形式是（ ）。
A.员工持股计划
B.股票期权计划
C.收益分享计划
D.利润分享计划
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答案是：参考答案：A
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多选题,4分] 员工的职业通道发展途径有（ ）
A.纵向职业发展途径
B.横向职业发展途径
C.网络职业发展途径
D.斜向职业发展途径
E.综合职业发展途径
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答案是：参考答案：ABC
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工作评价方法主要有（ ）。
A.排序法
B.归类法
C.要素计点法
D.要素比较法
E.分析法
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答案是：参考答案：ABCD
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下列影响薪酬管理的因素中属于企业内部因素的是（ ）。
A.企业的经营战略
B.财务状况
C.物价水平
D.发展阶段
E.行业薪酬
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答案是：参考答案：ABD
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下列属于内在报酬的是（ ）。
A.决策的参与
B.工作的自主性
C.个人的发展
D.私人秘书
E.工资的提高
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答案是：参考答案：ABC
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理论提出了管理过程的三个职能是（ ）。
A.计划
B.预测
C.协调
D.组织
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答案是：参考答案：AD
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（ ）是绩效考核中一种简单易行的综合比较法。
A.排列法
B.比较法
C.分布法
D.对比法
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答案是：参考答案：B
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] 在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的福利水准，由员工选择工选择工选择。这种福利计划是（ ）。
A.核心加选择型弹性福利
B.附加型弹性福利
C.福利“套餐”
D.选择性弹性福利
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答案是：参考答案：B
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] 由企业提供多种的福利项目组合，员工能够自由的选择福利组合。这种福利计划是指（ ）。
A.核心加选择型弹性福利
B.附加型弹性福利
C.福利“套餐”
D.选择性弹性福利
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答案是：参考答案：C
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单选题,4分] 系列福利计划不属于企业自主幸福里的是（ ）。
A.医疗保健
B.带薪休假
C.心理咨询
D.员工持股计划
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答案是：参考答案：B
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下列福利计划不属于企业自主性福利的是（ ）。
A.医疗保健
B.带薪休假
C.心理咨询
D.员工持股计划
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答案是：参考答案：B
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下列激励性薪酬计划中，属于群体性激励薪酬的是（ ）。
A.利润分享计划
B.计件制
C.计时制
D.绩效工资
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答案是：参考答案：A
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根据各个职位在报酬要素上的得分来确定只为价值的相对大小的工作评价方法是（ ）。
A.排序法
B.归类发
C.要素比较发
D.要素记点法
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答案是：参考答案：C
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下列因素中属于影响薪酬水平外部因素的是（ ）。
A.其他企业的薪酬水平
B.企业的财务状况
C.企业的发展阶段
D.工作年限
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答案是：参考答案：A
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下列因素属于影响薪酬的员工个人因素的是（ ）。
A.其他企业的薪酬水平
B.企业的财务状况
C.企业的发展解阶段
D.工作年龄
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答案是：参考答案：D
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员工由工作本身所获的心理满足和心理收益是（ ）。
A.基本薪酬
B.激励薪酬
C.内在报酬
D.非财务报酬
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答案是：参考答案：C
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以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
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答案是：参考答案：A
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选题,4分] 以下哪个因素会对基层管理者的薪酬产生影响( )。
A.整个公司的业绩
B.内部公司关系
C.个人业绩
D.以上全包括
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答案是：参考答案：A
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弹性工作制一般适用于哪种类型的组织( )。
A.服务性机构
B.使用装配线的工厂
C.采取多班轮换制的公司
D.所有公司
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答案是：参考答案：A
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绩效考核的三个主要步骤的顺序为( )。
A.界定工作本身的要求——评价实际的工作绩效——提供反馈
B.评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求——提供反馈
C.提供反馈——评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求
D.界
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答案是：参考答案：D
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