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在制定员工的绩效指标时，要根据其关键职务，制定尽量少的评价指标。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
将绩效指标锁定在关键职务上，就会使员工明确努力方向，优化资源配置，更有效地工作。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
制定繁多的绩效指标会给管理者造成负担，不利于绩效管理的实施。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
在运用定性指标进行评价时，其准确性完全依赖于评价者的知识水平和道德标准，因此容易出现偏差。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
全员参与绩效计划的制订过程，可以使各方面的潜在利益冲突显现出来，在计划制订环节就采取措施平息，保证绩效实施、绩效考核、绩效反馈的顺利进行。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
在设计绩效指标时，要坚持可度量性原则，即使定性指标也要尽可能借助数学手法将其量化。 （ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
在绩效管理中强调员工参与绩效计划的制订过程，有助于提升员工实施绩效计划的主动性。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
在产品开发类工作中，可以用工作时间来考察绩效完成情况。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：B. 错
绩效标准是对绩效指标的量的规定。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
行为与结果的绩效界定方法，能较全面地反映个人绩效的实际状况，因此在组织中被广泛应用。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
对于进行周期较长业务的人员，如技术研发、事业开发等工作的人员，可以通过成果与预期方法进行绩效界定。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：A. 对
组织各个岗位的绩效目标与组织整体的核心竞争力的实现是无关的。（ ） 判断题 (2 分) 2分 A. 对 B. 错
答案是：B. 错
关于绩效标准设定的SMART原则，说法正确的是（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 绩效等级的划分方法要具体、明确，这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项，也有利于评价者进行工作； B.
答案是：ACD
关于绩效考核的频度，常见的有（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 月考核 B. 季度考核 C. 半年考核 D. 年度考核
答案是：ABCD
员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 人际公平 B. 认知公平 C. 程序公平 D.
答案是：ACD
绩效信息收集与记录的目的有（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 积累考核用的事实材料 B. 预备解决争议的材料 C. 提取改进绩效的方法 D.
答案是：ABCD
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 要换位思考，体会员工失败或成功时的心情； B. 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情
答案是：ABC
在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 组织的战略目标 B. 本部门的目标 C. 对员工的期待 D.
答案是：ABCD
在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 对工作目标和完成方法的理解 B. 疑惑或问题 C. 对如何实现目标的想法
答案是：ABCD
绩效计划合同的主要内容有（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 绩效指标及定义 B. 权重配置 C. 评分等级 D. 绩效积分
答案是：ABCD
绩效可从（ ）等方面界定。 多选题 (4 分) 4分 A. 工作内容 B. 工作成果 C. 行为方式 D. 结果与预期
答案是：BCD
关于绩效管理对员工的作用说法正确的是（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 绩效管理能够增强员工的学习动机 B. 员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
答案是：AD
下列指标中适合采用描述型标准的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 生产量 B. 资金周转率 C. 利润率 D. 责任感
答案是：D. 责任感
下列指标中适合采用数值型标准的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 生产量 B. 理解力 C. 判断力 D. 责任感
答案是：A. 生产量
以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 权值因子判断表法 B. 数值型标准 C. 倍数加权法 D.
答案是：C. 倍数加权法
对具有代表性的人物进行分析，提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 个案分析法 B. 问卷调查法 C.
答案是：A. 个案分析法
将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 外部调查法 B. 减分检查法 C. 工作记录法 D
答案是：C. 工作记录法
由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结，制定出下一个考核期的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 个案分析法 B. 问卷调查法
答案是：C. 经验总结法
“提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效反馈
答案是：D. 绩效管理
绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 绩效考核 B. 绩效签约 C. 绩效实施 D. 绩效反馈
答案是：D. 绩效反馈
绩效管理的第一个环节是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 绩效考核 B. 绩效反馈 C. 绩效实施 D. 绩效计划
答案是：D. 绩效计划
（ ）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。 单选题 (3 分) 3分 A. 绩效考核 B. 绩效计划 C. 绩效实施 D. 绩效反馈
答案是：B. 绩效计划
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