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本题添加时间：2023/4/11 16:45:00
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关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是（ ）。
多选题 (4 分) 4分

A.

要换位思考，体会员工失败或成功时的心情；
B.

如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述；
C.

使面谈对员工的威胁最小化；
D.

如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处

答案是:ABC

出自 国家开放大学绩效与薪酬实务  国家开放大学系统

商丘师范学院

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1、在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 组织的战略目标 B. 本部门的目标 C. 对员工的期待 D.
2、在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 对工作目标和完成方法的理解 B. 疑惑或问题 C. 对如何实现目标的想法
3、绩效计划合同的主要内容有（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 绩效指标及定义 B. 权重配置 C. 评分等级 D. 绩效积分
4、绩效可从（ ）等方面界定。 多选题 (4 分) 4分 A. 工作内容 B. 工作成果 C. 行为方式 D. 结果与预期
5、关于绩效管理对员工的作用说法正确的是（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 绩效管理能够增强员工的学习动机 B. 员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会


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