| 显示联大系统河南理工大学-人力资源管理（高起专）-员工关系管理所有答案 |
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[分析题,7.6分] 分析用人单位应当按照怎样的标准支付员工加班加点的工资报酬？
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答案是：安排|劳动者|延长|工作时间|支付|200%|150%|报酬|300%
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[分析题,6.6分] 王某与单位签订劳动合同，约定从事车间工人工作，合同期间，单位书面通知王某从事销售工作，王某从事销售工作半年后，由于业绩不佳，常常无法获得销售奖金，王某认为车间工作报酬较为固定，要求回车间工作，单位予以拒绝。问题分析：《
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答案是：《劳动合同法》|劳动|用人单位|单方变更|劳动者|同意|内容
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[分析题,6.6分] 王某与单位签订劳动合同，约定从事车间工人工作，合同期间，单位书面通知王某从事销售工作，王某从事销售工作半年后，由于业绩不佳，常常无法获得销售奖金，王某认为车间工作报酬较为固定，要求回车间工作，单位予以拒绝。问题分析：
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答案是：无|效|应|该
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[分析题,6.6分] 非过错性解除劳动合同的情形有哪些？
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答案是：非过错性|解除|劳动合同|无主观过错|外部环境|客观|岗位|劳动
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[分析题,6.6分] 分析劳动关系的主体
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答案是：参与者|劳动关系|劳动者|用人单位|工会
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[分析题,6.6分] 分析员工工作生活质量的内容
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答案是：工作氛围|工作环境 |职业发展|沟通|组织结构|管理规范
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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的主要内容。
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答案是：劳动关系|员工沟通|管理|心理契约|满意度管理|冲突
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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的内部环境包括哪些。
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答案是：组织结构|工作环境|经验战略|管理者和管理方式|企业文化
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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的外部环境包括哪些
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答案是：经济环境|技术环境|政策环境|法律制度环境|社会文化环境
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[分析题,6.6分] 某工厂的车工小张在假期旅游时不慎受伤，加入经治疗后，其不能从事原工作，也不愿从事用人单位另行安排的其他工作，用人单位若想单方面解除劳动合同，应注意那些问题？评分标准：
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答案是：解除劳动合同|确保|员工|医疗期|已满|工伤|职业病|致残|鉴定|劳动关系
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[分析题,6.6分] 《劳动合同法》对无固定期限劳动合同签订的情形有哪些？
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答案是：劳动者|提出|同意续订|订立劳动|用人单位|十年|劳动合同
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[分析题,6.6分] 分析员工关系的概念
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答案是：员工关系|社会关系|组织系统|特殊|20世纪|西方|劳资关系
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[分析题,6.6分] 分析员工关系的特征。
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答案是：复杂性和多变性|个别性与集体性|平等性和不平等性|对等性与非对等性|经济性、法律性与社会性
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政策环境
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答案是：是指政府的各种政策方针，包括关于就业的政策、货币政策和财政政策、教育和培训的政策以及其他政策。
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员工援助计划
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答案是：是由企业组织为其成员设置的一项系统的、长期的服务项目，解决员工及家人的心理和行为等问题，以促进员工个人成长，提高组织绩效，实现组织目标。
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热炉法则
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答案是：是指该员工一旦犯错，最好能在30秒的速度内飞速给予反馈，也就是要趁着炉子没灭、立即燃烧的时候，提出警告并给予惩罚。
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员工参与管理
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答案是：是由管理者发起，鼓励员工参与和其工作有关的决策，以发挥员工的潜能、提高员工工作质量和效率而设计的一种参与制度。
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链式沟通网络
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答案是：是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别于两人沟通信息。
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员工关系管理
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答案是：是指保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理制度、体系和行为。
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政策环境
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答案是：是指政府的各种政策方针，包括关于就业的政策、货币政策和财政政策、教育和培训的政策以及其他政策。
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心理契约
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答案是：是指员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之外存在的隐含的、非正式的、本公开说明的相互期望和理解。
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质量圈
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答案是：是指从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训练有素的领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。
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工人董事
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答案是：是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策、监督的制度
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不定时工作日
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答案是：是指没有固定工作时间限制的工作日，主要适用于工作性质和工作职责限制，不能实行标准工作日的劳动者。
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非全日制用工
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答案是：是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。
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同工同酬
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答案是：是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄、种族、用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。
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[简答题,4分] 员工工作生活质量的内容。
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答案是：(1)工作环境 （2）工作氛围（3）职业发展（4）沟通（5）组织结构（6）管理规范
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[简答题,4分] 员工关系管理的发展趋势
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答案是：1）人本管理成为员工关系管理的理论基础（2）知识型员工成为员工关系管理的主要对象（3）工作方式纳入员工关系管理的视野（4）员工关系管理趋向多样化（5）重视对核心人才的管理与开发
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[简答题,4分] 员工关系管理的主要内容。
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答案是：（1）劳动关系管理（2）员工沟通管理（3）员工心理契约与满意度管理（4）员工参与管理（5）员工纪律管理（6）冲突和危机管理（7）员工压力与心理健康管理（8）员工异动管理（9）员工离职管理（10）劳动争议处理
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[简答题,4分] 员工关系管理的内部环境包括哪些。
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答案是：组织结构|工作环境|经验战略（4）管理者和管理方式（5）企业文化
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[简答题,4分] 员工关系管理的外部环境包括哪些
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答案是：（1）经济环境（2）技术环境（3）政策环境（4）法律制度环境 （5）社会文化环境
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[简答题,4分] 员工关系管理环境
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答案是：主要是指员工关系管理的条件，或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部环境和内部环境。
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[简答题,4分] 员工关系的主要目标
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答案是：（1）协调和改善企业内部人际关系（2）树立员工的团体价值（3）增强企业对员工的凝聚力
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[简答题,4分] 员工关系管理的必要性。
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答案是：良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才，留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。（1）员工关系管理是实现企业目标的前提（2）员工关系管理是塑造企业形象的基础（3）员工关系管理是企业成功的根本条件
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[简答题,4分] 员工关系管理的特征。
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答案是：（1）员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点（2）利益关系是员工关系管理的根本（3）心里契约是员工关系管理的核心内容
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[简答题,4分] 员工关系的特征。
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答案是：1）复杂性和多变性（2）个别性与集体性（3）平等性和不平等性（4）对等性与非对等性（5）经济性、法律性与社会性
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[简答题,4分] 员工关系的基本含义
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答案是：是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。
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[简答题,4分] 员工关系的本质
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答案是：是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织
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[简答题,4分] 员工关系的概念
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答案是：员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。
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[简答题,4分] 非过错性解除劳动合同的情形有哪些？
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答案是：非过错性解除劳动合同，是指员工本身并无主观过错，而是基于某些外部环境或者劳动者自身的客观原因，企业可以单方面解除劳动合同的法定理由。《劳动合同法》第40条规定了非过错性解除的三种情形：（1）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
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[简答题,4分] 《劳动合同法》关于经济补偿金的补偿标准是怎样规定的？
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答案是：答：（1）经济补偿按劳动者在本单位工作的年限来计算；（2）每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付； （3）六个月以上不满一年的，按一年计算； （4）不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿； （5）劳动者月工资高于本地区上年度职工月平均工资三倍的，按职工月平均工资三倍的数额支付，最高年限不超过十二年。
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[简答题,4分] 简述集体谈判的功能
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答案是：答：集体谈判具有以下三个方面的功能：（1）市场经济功能，即通过谈判确立劳动力市场工资水平，体现了集体谈判的经济功能；（2）具有政府作用的功能，通过谈判形成一系列规范雇佣关系的程序性规则，体现了政府行业管理的作用；（3）具有决策的功能，通过谈判确认雇员有权通过工会参与工作场所规章制度的制定，体现了集体谈判的决策功能。
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[简答题,4分] 《劳动合同法》对无固定期限劳动合同签订的情形有哪些？
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答案是：答：有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，用人单位应当与劳动者订立无固定期限劳动合同：（1）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（2）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；（3）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。另外，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
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[简答题,4分] 用人单位应当按照怎样的标准支付员工加班加点的工资报酬？
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答案是：（1）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬； （2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
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[简答题,4分] 员工关系管理的概念：
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答案是：是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为目标|实现|工作|关系|利益|冲突|社会
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[多选题,4分] 雇员与雇主合作的根源有： （)
A.被迫
B.劳动异化
C.雇佣关系的性质
D.获得满足
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答案是：参考答案：AD
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[多选题,4分] 集体谈判的原则包括： （）
A.多数原则
B.民主原则
C.原则
D.排他原则
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答案是：参考答案：AD
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[多选题,4分] 在用工形式上，劳动合同法确立的合法的用工形式有： （）
A.全日制用工
B.劳务派遣用工
C.人员外派用工
D.非全日制用工
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答案是：参考答案：ABD
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[多选题,4分] 员工关系具有以下特征：【 】
A.个别性与具体性
B.平等性与不平等性
C.对等性与非对等性
D. 对称性与非对称性
E. 法律性与社会性
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答案是：参考答案：ABCE
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[多选题,4分] 冲突的形式，对员工来说有：【 】
A.罢工
B.旷工
C.怠工
D.抵制
E.辞职
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答案是：参考答案：ABCDE
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[多选题,4分] 冲突的形式，对管理方来说有：【 】
A.关闭工厂
B.惩罚员工
C.解雇员
D.录用员工
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答案是：参考答案：ABC
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[多选题,4分]
冲突的背景根源：【 】
A.广泛的社会不平等
B.劳动力市场状况
C.工作场所的不公平
D.工作本身的属性
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答案是：参考答案：ABCD
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[多选题,4分]
员工关系的外部环境：【 】
A. 政治环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境
E.市场环境
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答案是：参考答案：ABCD
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[多选题,4分] 劳务派遣，又叫做：【 】
A.人才派遣
B.人才租赁
C.人才培养
D.人才培训
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答案是：参考答案：AB
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[多选题,4分] 用人单位与劳动者订立的劳动合同，其期限分为：【 】
A.固定期限合同
B.固定期限合同
C.有期无限合同
D.有限无期合同
E.以完成一定工作为期限合同
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答案是：参考答案：ABE
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[多选题,4分] 劳动标准具体包括：【 】
A. 劳动条件
B.工作时间
C. 最低工资
D.未成年工保护
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答案是：参考答案：ABCD
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[多选题,4分] 劳务派遣协议的内容包括：【 】
A.派遣岗位和人员数量
B. 劳动报酬
C.派遣期限
D. 违反劳务派遣协议的责任
E.会保险费的数额与支付方式
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答案是：参考答案：ABCDE
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[多选题,4分] 我国劳动法规规定，非全日制用工：
A.不得约定试用期
B.可以约定试用期
C.劳动法规有明确规定
D.劳动法规允许有条件约定试用期
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答案是：参考答案：ABCD
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[多选题,4分] 冲突的形式，对员工来说有：【 】
A.怠工
B.抵制
C. 旷工
D.辞职
E.罢工
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答案是：参考答案：ABCDE
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[多选题,4分] 用人单位招用劳动者时，不得向劳动者：【 】
A.收取培训费
B.收取财物
C.收取抵押金
D.收取服装费
E.收取保证金
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答案是：参考答案：ABCDE
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