| 显示广东开放大学系统广东开放大学-工商企业文化所有答案 |
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企业文化变革的主体是企业中的（ ）。
选择一项：
A. 管理者
B. 员工
C. 管理者及员工
D. 企业所有者
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：管理者及员工
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企业文化变革的核心是（ ）的改变。
选择一项：
A. 理念层面
B. 制度层面
C. 行为层面
D. 物质层面
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：理念层面
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“如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的，则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。
选择一项：
A. 变革的不确定性
B. 守旧的思维惯性
C. 不认同变革的目标
D. 缺少创
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答案是：正确答案是：不认同变革的目标
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“企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。
选择一项：
A. 变革的不确定性
B. 守旧的思维惯性
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答案是：正确答案是：守旧的思维惯性
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“管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。
选择一项：
A. 变革的不确定性
B. 守旧的思维惯性
C. 不认同变革的目标
D. 缺少创新精神
E. 跨文化冲突
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答案是：正确答案是：变革的不确定性
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企业文化变革的内部原因包括（ ）。
选择一项：
A. 法律法规及政策导向
B. 技术的进步
C. 劳动力的转变
D. 行业文化的变迁
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：以上答案都不对
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企业文化变革的外部原因包括（ ）。
选择一项：
A. 经济环境的变化
B. 企业经营危机
C. 企业成长推动
D. 企业领导人的更替
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：经济环境的变化
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）是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。
选择一项：
A. 企业文化设计
B. 企业文化建设
C. 企业文化实施
D. 企业文化变革
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业文化变革
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当两种文化差异很小时，才可以使用妥协模式进行文化融合。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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弱势文化群体接受强势文化的过程往往会伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张的情绪。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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文化融合是不同特质的文化或者文化要素之间通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透、融为一体的过程。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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如果能够把企业文化的冲突控制在一定的范围和程度内，并有效妥善地处理企业文化的冲突，可以增强企业内部活力和创造力，使企业更加多元，更能适应外部的环境。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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亚文化是企业的一种对立文化、替代文化。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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企业文化冲突实质上是群体与群体之间在价值观和行为上的冲突。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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现存文化往往具有较大的抵制力，因此必须由高层领导启动文化变革的力量。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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在企业文化变革启动会议中，需要营造危机紧迫感，改变员工对待变革的态度，激发他们适应变革的内在动力。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业文化变革的内容包括理念体系变革、制度文化变革和行为文化变革三部分。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越高，越能够接受企业文化变革。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革，因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多，因而调整到变革状态后失去的也更多。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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高层管理者的更迭一定会引起企业文化变革。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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企业成长推动的变革往往是在企业还没有面临危机时的一种自我矫正，因此一般会遇到较少的阻力。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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当企业陷入重大危机时，往往使管理者认识到变革的必要性。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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人们遭遇企业文化差异时，并不是马上就发生企业文化冲突，也不是一直处于文化冲突中，而是在不同的阶段，表现出不同的企业文化冲突水平。( )
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业文化差异存在于文化的各个层次，包括企业的外部环境、组织机体和个人，每个层次的文化差异都可能成为文化冲突的来源。( )
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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对于长期处在某一组织架构中的成员来说，他们对组织架构、上下级关系和职位会自然而然地产生依赖性，形成一种行为习惯乃至深层的意识文化假设。这属于变革中的不确定性阻力。( )
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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部分管理层担心自己的利益受损、权力丧失，使得他们对变革一开始就持否定态度，这属于变革中的守旧思维惯性阻力。( )
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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当企业陷入重大危机，除了个别不可抗力或偶然因素以外，多半都是因为自身经营中存在重大缺陷，因此往往使管理者认识到变革的必要性。( )
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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经过一系列的企业文化调研后，要进行分析，得出初步结论。分析主要集中在（ ）。
选择一项或多项：
A. 分析企业经营特点
B. 分析企业管理水平和特点
C. 分析企业文化的建设情况
D. 分析企业文化方面的内容
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答案是：正确答案是：分析企业经营特点, 分析企业管理水平和特点, 分析企业文化的建设情况, 分析企业文化方面的内容
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企业文化分析常用的调研方法主要包括（ ）：
选择一项或多项：
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 资料分析法
D. 实地考察法
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答案是：正确答案是：访谈法, 问卷法, 资料分析法, 实地考察法
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企业在文化建设中怎样贯彻卓越原则（ ）？
选择一项或多项：
A. 建立标准
B. 建立反馈机制
C. 建立激励机制
D. 以上都不正确
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答案是：正确答案是：建立标准, 建立反馈机制, 建立激励机制
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以下哪种战略与外向型文化相匹配（ ）？
选择一项或多项：
A. 变革战略
B. 差异化战略
C. 多元化经营战略
D. 并购扩张型战略
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答案是：正确答案是：差异化战略, 并购扩张型战略
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企业适应环境的方式可以分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 主动的适应
B. 主观的适应
C. 被动的适应
D. 客观的适应
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答案是：正确答案是：主动的适应, 被动的适应
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企业文化落实的关键推进体系包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 评估保障
B. 保障体系
C. 培训体系
D. 激励体系
E. 融入体系
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答案是：正确答案是：保障体系, 培训体系, 融入体系
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企业文化落实的实施要点包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 根植于企业实际
B. 领导群体带头示范
C. 全体员工广泛参与
D. 形象管理有机结合
E. 母子文化有效衔接
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答案是：正确答案是：根植于企业实际, 领导群体带头示范, 全体员工广泛参与, 形象管理有机结合, 母子文化有效衔接
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以下属于常见的激励法的是（ ）。
选择一项或多项：
A. 强化激励
B. 支持激励
C. 关心激励
D. 情趣激励
E. 榜样激励
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答案是：正确答案是：强化激励, 支持激励, 关心激励, 情趣激励, 榜样激励
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企业文化评估的内容包括（ ）
选择一项或多项：
A. 企业文化建设工作评估
B. 企业文化建设组织评估
C. 企业文化建设效果评估
D. 企业文化建设预算评估
E. 企业文化建设队伍评估
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答案是：正确答案是：企业文化建设工作评估, 企业文化建设效果评估
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企业文化实施的方法包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 调研法
B. 宣传教育法
C. 环境优化法
D. 激励法
E. 暗示法
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答案是：正确答案是：宣传教育法, 环境优化法
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企业文化建设的步骤包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 企业文化分析与设计
B. 企业文化实施
C. 企业文化评价
D. 企业文化总结
E. 企业文化对外传播
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答案是：正确答案是：企业文化分析与设计, 企业文化实施, 企业文化评价
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企业文化建设的原则包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 与企业战略目标一致的原则
B. 坚持以人为本的原则
C. 突出企业个性的原则
D. 不断追求卓越的原则
E. 保持企业平稳的原则
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答案是：正确答案是：与企业战略目标一致的原则, 坚持以人为本的原则, 突出企业个性的原则, 不断追求卓越的原则
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以下哪种企业战略与内向型文化相匹配（ ）？
选择一项或多项：
A. 集中化战略
B. 总体成本领先战略
C. 技术研发战略
D. 质量改进战略
E. 品牌战略
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答案是：正确答案是：总体成本领先战略, 技术研发战略, 质量改进战略
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以下那种企业战略与平衡型文化相匹配（ ）？
选择一项或多项：
A. 集中化战略
B. 总体成本领先战略
C. 技术研发战略
D. 差异化战略
E. 品牌战略
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答案是：正确答案是：集中化战略, 品牌战略
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企业文化建设的目的包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 提高企业的适应力
B. 提高企业的经营绩效
C. 延长企业生命周期
D. 提高营销能力
E. 提升企业形象
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答案是：正确答案是：提高企业的适应力, 提高企业的经营绩效, 延长企业生命周期
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组织保障不包括（ ）：
选择一项：
A. 专门组建企业文化落地领导小组
B. 各部门的CCO，即“首席文化官”
C. 杰出员工的参与
D. 营销人员的参与
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答案是：正确答案是：营销人员的参与
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（ ）是企业文化落地应坚持的最基本实施要点。
选择一项：
A. 领导带头
B. 理论联系实际
C. 根植于企业实际
D. 用人所长
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答案是：正确答案是：根植于企业实际
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企业文化（ ）主要通过引导、约束、奖励、惩罚的方法促使企业文化建设真正落地实施。
选择一项：
A. 激励体系
B. 物质体系
C. 精神体系
D. 制度体系
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答案是：正确答案是：激励体系
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能使企业员工产生使命感、并为之奋斗的精神状态，称为“（ ）”。
选择一项：
A. 宏观环境
B. 微观环境
C. 行业环境
D. 向心环境
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答案是：正确答案是：向心环境
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（ ）的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。
选择一项：
A. 变革阶段
B. 导入阶段
C. 制度化阶段
D. 评估总结阶段
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答案是：正确答案是：导入阶段
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以下哪一项不属于融入体系中的内容（ ）？
选择一项：
A. 制度梳理与完善
B. 个人文化质素提升
C. 班组文化建设
D. 子系统文化建设
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答案是：正确答案是：个人文化质素提升
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管理会议、集中授课、主题演讲会、文化研究会、文化讲座、传帮带、观看专题影片、案例故事学习、角色扮演、拓展培训、参观学习等属于培训设计与执行中的（ ）里面的内容？
选择一项：
A. 师资队伍建设
B. 课程体系建设
C. 实施体系
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答案是：正确答案是：实施体系建设
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（ ）就是对人们的某种行为给予肯定和奖励，使这个行为巩固，或者对某种行为给予否定和惩罚，使它减弱、消退
选择一项：
A. 支持激励
B. 情趣激励
C. 强化激励
D. 数据激励
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答案是：正确答案是：强化激励
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以下哪一项不属于企业文化落实的保障（ ）？
选择一项：
A. 制度保障
B. 组织保障
C. 行为保障
D. 物质保障
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答案是：正确答案是：行为保障
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企业文化落实需要（ ）示范带头作用。
选择一项：
A. 底层员工
B. 中层管理者
C. 个别领导
D. 领导群
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答案是：正确答案是：领导群
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（ ）是指自行设计或者在外部专家的指导下设计企业文化建设评价考核标准，并依照方案进行自我的评估、诊断分析。这种方式所应用的评估工具相对简单实用，涉及工作量不大且相对固定，可灵活进行月度、季度、年度评估，甚至不定期以抽查形式进行，适合针对企业
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答案是：正确答案是：自我评估
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以下哪一项不属于企业文化设计的内容（ ）
选择一项：
A. 理念层设计
B. 制度层设计
C. 物质层设计
D. 标语设计
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答案是：正确答案是：标语设计
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理想的企业文化，应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力、也有更多的动力，能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围，也应该是使客户能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。这体现了企业文化建设的那个原则（ ）？
选择一项：
A
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答案是：正确答案是：坚持以人为本的原则
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以下哪一种企业战略与外向型文化相匹配（ ）？
选择一项：
A. 总体成本领先战略
B. 技术研发战略
C. 质量改进战略
D. 差异化战略
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答案是：正确答案是：差异化战略
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企业文化作为企业组织中存在的一种（ ），是任何企业都有的，但企业文化建设作为一种（ ），不是任何企业都有的。
选择一项：
A. 客观现象，自觉行为
B. 自觉行为，客观现象
C. 自觉行为，自觉行为
D. 客观现象，客观现象
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答案是：正确答案是：客观现象，自觉行为
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内向型的文化与并购扩张型战略相匹配。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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师资队伍建设只包括外部企业文化讲师。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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