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防止社会惰化的方法有哪些？
答案是：1.设立群体目标，使群体为之共同努力； 2.增加群体间的竞争，使各群体更关注自己的绩效； 3.开展同事评估； 4.挑选愿意在群体中工作、有较高积极性的成员； 5.群体奖励在一定程度上按照每个成员的独特贡献来制定。
请详细阐述群体决策的优缺点，并举例说明。
答案是：1.群体决策的优点 群体可以提供更全面、更完整的信息和知识。通过综合多个个体的资源，群体给决策过程输入了更多的信息。群体决策能提高观点的多样性。这就为考虑和讨论多种方法和方案提供了机会。最后，群体提高了决策的被接受程度。如果群体成员参与到决策过程中，他们更有可能热情地支持该决策，还会鼓励别人也接受它。 2.群体决策的缺点 群体决策很耗费时间，因为群体通常需要更多的时间来获得解决方案。群体内部存在从众压力。群体成员希望被群体接受和重视，这可能会导致不同的意见受到明显压制。群体讨论可能会由一个人或少数几个人控制局面。如果这个（些）人具有中等或偏下的能力，则会削弱该群体的总体绩效。最后，群体决策可
请简述上级和员工之间的信任可以带来哪些好处？
答案是：信任能鼓励承担风险 信任有助于信息分享 存在信任关系的群体更加有效 信任有利于提高生产率
以下哪些属于早期领导理论？ A 行为理论 B 特质理论 C 权变理论 D 领导——成员交换理论
答案是：ABC
自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？ A 给各成员分配工作任务 B 与供应商和顾客打交道 C 制定一线的工作决策 D 对出现的问题采取措施 E 计划和安排工作日程
答案是：ABCDE
有效团队的关键成分可以分为哪几类？ A 团队的构成 B 过程变量 C 团队的类型 D 资源和其他外界条件
答案是：ABD
哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？ A 能力 B 资源 C 仁慈 D 正直
答案是：ACD
如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡。群体内部巨大的地位差异与哪些现象相关？ A 较高的合作精神 B 较差的健康状况 C 低地位成员更强的离职意愿
答案是：BCD
（ ）是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。 A 领导 B 角色 C 地位 D 群体
答案是：B
从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主地与多数人保持（ ）的社会心理现象。 A 重复 B 一致 C 反抗 D 相反
答案是：B
群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（ ）。 A 上行沟通 B 平行沟通 C 下行沟通 D 交叉沟通
答案是：C
有研究表明，那些感到被团队成员包容和尊重的人更愿意为团队努力工作。当团队认同感很强时，受绩效目标高度激励的团队成员更有可能将自己的努力导向（ ）。 A 工作成就 B 个人目标 C 个人成长 D 团队目标
答案是：D
（ ）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共同目标的工作团队。 A 多团队系统 B 问题解决型团队 C 跨职能团队 D 虚拟团队
答案是：D
社会惰化 指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向。其直接质疑了无论群体规模大小，群体的整体生产率 至少等于 成员个体的生产率之和这一假设
答案是：社会惰化；至少等于
群体的领导者可以通过外部的 正式任命 产生，也可以从群体内部 自发 产生。
答案是：正式任命；自发
非正式群体是既没有 正式结构 ，也不是由 组织 指定的群体。在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的 行为和绩效 。
答案是：正式结构；组织；行为和绩效
变革型领导者关注员工个体的 利益和需求 ；他们帮助下属用 创新 的视角来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为实现 群体目标 付出更多的努力。
答案是：利益和需求；创新；群体目标
群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成 互动和相互依赖 关系的两个或更多个体。
答案是：互动和相互依赖
团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队 最核心 的角色。
答案是：最核心
完全的自我管理型团队甚至可以 自主挑选队员 以及让队员相互进行绩效评估。于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就 下降 了，有时甚至可以 取消 这个职位。
答案是：自主挑选队员；下降；取消
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