邢老师:13068761630 13333709510(微信同号) 张老师
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上海开放大学管理学概论
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在“管理系统理论”中,领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为 A) 极端专制独裁型 B) 仁慈的专制型 C) 民主协商型 D) 民主参与式型
答案是:参考答案: B
通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动,正确预计未来可能出现的问题,从而防患于未然,这种控制方式属于( ) A) 现场控制 B) 反馈控制 C) 前馈控制 D) 间接控制
答案是:参考答案: C
衰减的方法是指() A) 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为 B) 撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性 C) 当某种行为出现
答案是:参考答案: B
一般来说,规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用( )的形式。 A) 分散控制 B) 分层控制 C) 集中控制 D) 无法确定
答案是:参考答案: C
通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制,这是一种( ) A) 同期控制 B) 反馈控制 C) 集中控制 D) 前馈控制
答案是:参考答案: A
实施控制的第一步是( ) A) 制定控制标准 B) 衡量实际绩效 C) 分析衡量结果 D) 采取管理行动
答案是:参考答案: A
如果在工作中你的领导非常信任和赏识你,授予你一定的权力、责任,让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力,这类措施是 A) 激励因素 B) 保健因素 C) 公平因素 D) 心理因素
答案是:参考答案: A
将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动,这种控制活动是( ) A) 直接控制 B) 分散控制 C) 间接控制 D) 分层控制
答案是:参考答案: D
企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查,发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正,以保证产品符合质量要求,这种控制类型属于( ) A) 同期控制 B) 反馈控制 C) 前馈控制 D) 人员控制
答案是:参考答案: A
管理者用表扬、赞赏、增加工资、提高待遇、分配有意义的工作等手段来刺激员工的积极行为,使其得到发扬光大,这种做法是() A) 正强化 B) 消极强化 C) 惩罚 D) 自然消退
答案是:参考答案: A
控制过程的最后一项工作就是( ) A) 确定控制标准 B) 衡量实际工作 C) 分析衡量结果 D) 采取管理行动
答案是:参考答案: D
当某个员工的消极行为产生后,管理者给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少甚至消除这种行为,这种做法是( A) 正强化 B) 负强化 C) 惩罚 D) 自然消退
答案是:参考答案: C
管理幅度越大,组织需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
组织规模越大,标准操作化程序和制度就越健全。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
职务丰富化是一种纵向的工作扩展,要求赋予工作者自主权,有机会参加计划与设计。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式,具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
受权人所承担的是执行职责。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
组织结构应当服从于组织战略。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
事业部制的组织形式适用各种规模的企业。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
时间管理的重点在于如何利用好自由时间。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
在组织环境复杂多变的情况下,有机式的组织形式比较有效。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
0 组织目标层次的分解方法是一种自上而下的方法。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
目标管理的方式是建立在X理论基础上的。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
0 职权与任职者的个人特性有关。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
目标管理是一种结果式管理。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
滚动计划法采用的是近粗远细的原则。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
决策是科学和艺术的统一。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 正确
决策就是拍板定案。 A) 正确 B) 错误
答案是:参考答案: 错误
下列哪些情形应该考虑促进组织的分权 A) 组织规模扩大 B) 组织活动分散化 C) 组织环境复杂多变 D) 维护政策与命令的一致性 E) 培养后备的管理队伍
答案是:参考答案: A B C E
在下列哪些情况下,可以考虑扩大管理者的管理幅度 A) 工作内容和性质相近,标准化程度较高 B) 管理者非管理性事务较多 C) 下属能力较强、训练有素、经验丰富 D) 组织的地理空间分散 E) 组织环境不稳定
答案是:参考答案: A C
目标管理的特征是 A) 目标管理是一种系统管理 B) 目标管理是一种参与管理 C) 目标管理是一种结果管理 D) 目标管理是一种分权管理 E) 目标管理是一种过程管理
答案是:参考答案: A B C D
合理的组织结构取决于各种权变因素,这些因素包括 A) 组织战略 B) 组织规模 C) 组织技术 D) 组织环境 E) 政府政策
答案是:参考答案: A B C D
下列描述正确的是 A) 管理层次受管理幅度和组织规模影响 B) 在管理幅度既定的情况下,管理层次与组织规模成正比 C) 在组织规模既定的情况下,管理幅度越大,管理层次越少 D) 在组织规模既定的情况下,管理幅度越大,管理
答案是:参考答案: A B C E
下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是( ) A) 客户投诉 B) 即将到期的任务 C) 财务危机 D) 部门例会 E) 建立人际关系
答案是:参考答案: A B C
外部渠道招聘的优点是() A) 可以为组织带来新的元素,为组织注入活力,从而使组织肌体保持活力 B) 外部渠道广阔,挑选余地很大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才 C) 促进社会化的人才流动 D) 筛选难
答案是:参考答案: A B C
对计划工作本身的评价称为程序性评价,包括的方面有( ) A) 计划的客观性 B) 计划的完整性 C) 计划的灵活性 D) 计划的经济性 E) 计划的社会性
答案是:参考答案: A B C
战术计划具有的特点( ) A) 具体性 B) 全局性 C) 指导性 D) 可操作性 E) 详尽性
答案是:参考答案: A D E
扁平型组织有其显著的优势,表现在() A) 层次较少,使得管理环节和管理人员相应减少,从而节省了管理费用 B) 缩短了上下级距离,便于高层领导了解基层情况,密切了上下级关系 C) 组织纵向沟通的渠道缩短,信息纵向传递速度快,
答案是:参考答案: A B C D
随着组织的发展,组织活动日益复杂,管理问题日益凸现,创业者难以通过个人管理来解决这些问题,因此,在创业阶段的后期就会产生() A) 领导危机 B) 自主性危机 C) 失控危机 D) 僵化危机
答案是:参考答案: A
在众多组织结构类型中,( )是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种结构,在这个结构中,一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。 A) 直线职能制 B) 事业部制
答案是:参考答案: C
让管理人员依次分别担任同一层次不同职务的培训方法是() A) 临时职务 B) 角色扮演 C) 职务轮换 D) 委以助手职务
答案是:参考答案: C
美国通用汽车公司前总裁斯隆在本世纪20年代,针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题,提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式,这便是() A) 直线职能制 B) 事业部制 C) 矩阵制 D) 控股型制
答案是:参考答案: B
在企业日常管理活动中,有关如何提高效率,如何合理组织业务活动等方面的决策是( ) A) 战略决策 B) 非程序性决策 C) 业务决策 D) 无法确定
答案是:参考答案: C
企业具体管理活动的决策,如采购决策、销售决策等,一般都属于( ) A) 战略决策 B) 战术决策 C) 业务决策 D) 无法确定
答案是:参考答案: B
招聘的一般程序是() A) 招募-甄选-录用-评估 B) 招募-评估-甄选-录用 C) 人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡 D) 人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡
答案是:参考答案: A
事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策,如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于() A) 战略决策 B) 战术决策 C) 程序性决策 D) 业务决策
答案是:参考答案: A
人员配备的核心是() A) 人员需求预测 B) 人员招聘 C) 保持人员配备的动态平衡 D) 人员培训和考评
答案是:参考答案: B
企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针,这种决策属于( ) A) 定量决策 B) 定性决策 C) 战术决策 D) 战略决策
答案是:参考答案: D
西蒙决策模型提出了 A) 有限理性条件下的令人满意准则 B) 完全理性条件下的令人满意准则 C) 有限理性条件下的最优准则 D) 完全理性条件下的最优准则
答案是:参考答案: A
当各种可行方案的条件都是已知的,并能较准确地预测它们各自的后果,且易于分析、比较和抉择,这种决策类型属于 A) 确定型决策 B) 不确定型决策 C) 风险型决策 D) 非程序性决策
答案是:参考答案: A
一个组织的规章条例越多、越完善,则该组织结构的( )程度越高。 A) 正规化 B) 复杂性 C) 集权化 D) 分权化
答案是:参考答案: A
制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构,这种划分部门的依据是( ) A) 职能 B) 顾客 C) 产品 D) 人数
答案是:参考答案: A
企业年度生产经营计划属于( ) A) 综合计划 B) 部门计划 C) 项目计划 D) 长期计划
答案是:参考答案: A
一个冶炼厂,设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门,这种部门化的依据是() A) 工艺流程 B) 顾客 C) 产品 D) 职能
答案是:参考答案: A
一个主管直接有效指挥和监督的下属数量,我们称之为( ) A) 管理层次 B) 管理幅度 C) 管理阶层 D) 管理权限
答案是:参考答案: B
各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一种决策是( ) A) 确定型决策 B) 非确定型决策 C) 风险型决策 D) 非程序性决策
答案是:参考答案: C
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