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下列错账中应用划线更正法更正的是( )。 A.纯属账簿记录中的文字或数字的笔误 B.记账后,发现记账凭证中应借、应货会计科目有错误 C.记账后,发现记账凭证和账簿中所记金额大于应记金额,而应借、应货会计科目无错误 D.记账后
答案是:答案:A
原始凭证按其取得的来源分类,可以分为( )。 A.一次凭证和累计凭证 B.单式凭证和复式凭证 C.外来凭证和自制凭证 D.收款凭证和付款凭证
答案是:答案:C
会计实际工作中,会计分录是在( )上编制的。 A.记账凭证 B.原始凭证 C.账簿 D.报表
答案是:答案:A
会计发展中,当会计从生产职能中分离出来,成为特殊的、专门委托的当事人的独立的职能时,说明会计已成为一项独立的活动,这标志着( )。 A.古代会计的诞生 B.近代会计的诞生 C.现代会计的诞生 D.
答案是:答案:A
资产负债表是反映企业一定日期财务状况的( )。 A.动态报表 B.静态报表 C.动态和静态相结合的报表 D.内部报表
答案是:答案:B
某企业接受外商投资,投入机器设备计500 000元,应作的会计分录为( )。 A.借:固定资产 500 000 贷:长期借款 500 000 B.借:
答案是:答案:D
所得税费用期末应转入( )账户的借方。 A.主营业务收入 B.本年利润 C.利润分配 D.营业外收入
答案是:答案:B
下列不属于制造费用分配标准的有( ) A.生产工时 B.生产工人工资 C.机器工时 D.管理人员工资
答案是:答案:D
5.案例五: 五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中的能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行
答案是:参考答案: (1)解决方法:如利用股权激励手段;建立挑战性目标。请结合材料自行分析。 (2)晋升是激励因素。原因:请结合材料自行分析。
案例4 :亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新
答案是:参考答案: (1)影响:亨利变得不满,工作动力会减少,工作积极性降低。 过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑。 公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,而且也受到相对报酬的影响。请结合材料自行分析。 (2)以对亨利进行公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观;使大家认识到的绝对的公平是没有的;不要盲目攀比,所谓盲目性起源于纯主观的比较,多听听别人的看法,也许会客观一些;不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手
案例3: 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工
答案是:参考答案: (1)主要体现了科学管理理论,由泰罗来的。 (2)制定科学的作业方法;科学的选择和培训工人;实行有差别的计件工资制; 将计划职能和执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实行例外原则。 请同学们自行展开论述。
2.案例二: 某企业经理学习了双因素理论后深受启发,决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任,并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是,工人对他的做法非常愤慨,认为他利用这种诡计来剥削工人。 使用双因
答案是:参考答案: (1)双因素理论将影响工作效率的因素分为两类,保健因素和激励因素。 (2)保健因素人们如果得到后就没有不满,得不到就会产生不满。尽管它不能起到激励的作用,但却是人们有效工作的必要条件。 (3)激励因素是人们如果得到则感到满意,得不到则没有不满。它能产生使职工满意的积极效果,但企业必须提供某些条件以满足保健性需要,才可以保持组织中人们一定的士气水平。 (4)要是激励取得效果,主管人员必须做到坚持物质利益原则;坚持按劳分配的原则;随机制宜,创造激励条件;以身作则,发挥榜样的作用。联系实践部分请自行作答。
1.案例一: 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定
答案是:参考答案: (1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误: ①对于如何制订合适的目标体系认识错误;②对于目标到底订多高认识错误;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化。请结合材料具体分析。 (2)为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;②组织实施;③检验结果;④新的循环。 请结合材料具体分析。
简要说明事业部机构的优缺点?
答案是:参考答案: (1)事业部优点:可发挥企业积极性、灵活性;高层领导可摆脱日常事务,去研究重大决策;有利于各事业部间的竞争;有利于专业化,实现企业内部合作,提高效率;明确责任和成绩。 (2)缺点:管理层次多,机构增大,管理费用增加;易产生本位主义;事业部间沟通不畅。请同学们自行具体论述。
论述目标管理的基本思想,并联系实际阐述如何有效进行目标管理。
答案是:参考答案: 结合目标管理的基本思想:①企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现;②目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任;③每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求;④管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。 联系实际部分请自行作答。
.试论管理活动的基本职能及各职能间的关系
答案是:参考答案: 管理的基本职能有:决策与计划、组织、领导、控制、创新,这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。 根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能。 组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力,这是领导职能的内容。 控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。 创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 各职能间的关系请同学们自行回答。
联系实际,阐明战略观念的涵义及其在现代管理中的主要作用和地位
答案是:参考答案: (1)管理的战略观念,是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。 (2)战略观念在现代管理中的作用和地位表现如下: ①确立战略观念,可以增强管理的目的性;②确立战略观念,可以增强管理系统的活力; ③确立战略观念,有利于提高各级管理者的管理水平。 请同学们自行具体论述并联系实际回答。
论述泰罗科学管理理论的基本内容,并对其进行评论。
答案是:参考答案: (1)泰罗科学管理理论的基本内容有: ①科学管理的中心问题是提高效率;②为了提高效率,必须贯彻“标准化原理”;③实行刺激性的计件工资报酬制度;④把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法;⑤实行“职能工长制”;⑥在组织机构的控制上实行例外原则。 (2)评论:不足:科学管理实质是对劳动加强控制——帮助资本家同工人的所谓的“故意偷懒”进行斗争;这种“科学管理”使工人丧失了工作过程中的自主权,沦为管理部门的活的生产工具;掩盖资本主义的剥削实质,以便对工人进行控制。 此外,内容侧重于劳动操作的技术过程,没有超出生产领域;只重视工人个人作用,把人当作是孤立的个体,忽略组织成员间的交往、感情等社会因素对提高劳动效率的作用;把工人看作是机器,只服从管理人员的权力;把人看成单纯的“经济人”。 贡献:加强了工作的最高效率原则,把劳动生产率的提高与工资的增加、利润的增加联系起来;建立起一套科学的管理方法,代替传统的凭个人经验、技能进行操作的旧方法; 强调计划职能与执行职能的分离,改变过去凭个人经验和判断管理企业的旧制度。 2、联系实际,论述管理者在决策中应遵循的原则。 参考答案: 一般来说,决策者在进行决策时应遵循:①情况明了的原则;②系统思考原则;③科学可行原则;④民主集中制原则;⑤满意准则的原则。 请同学们具体论述并联系实际自行作答。
某企业投产一种新产品,拟定三个备选方案,每种方案对应的未来3年市场收益预测如下表所示。未来3年市场对该产品高需求、中需求和低需求的概率分别为:0.3、0.5、0.2,三种方案的投资成本分别为:新建车间需投资160万元,扩建车间投资60万元,
答案是:参考答案: (1)新建车间的最大期望收益: (170×0.3+100×0.5-10×0.2)×3-160=137 (万元) (2)扩建车间的最大期望收益: (120×0.3+60×0.5+20×0.2)×3-60=150 (万元) (3)协作生产的最大期望收益: (80×0.3+30×0.5+10×0.2)×3-40=83 (万元) (4)根据最大期望收益准则,该企业将选择扩建车间的方案。
梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。( )
答案是:答案:错
只要决策者按照正确的决策程序和决策方法办事,就一定能找到最优的决策方案。( )
答案是:答案:错
组织变革无疑是有成本的,变革中将引起原有组织关系的变化,造成内部经营困难,因此,不管是从效益角度还是从稳定角度看,都应尽量避免采取变革行动。( )
答案是:答案:错
控制是完成计划任务,实现组织目标的保证。( )
答案是:答案:对
“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高,因而所需要的和所产生的现金都很多。( )
答案是:答案:对
矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。 ( )
答案是:答案:对
按照菲德勒的权变理论,在有利情景和最为不利情景时,任务导向型领导方式较为有效。( )
答案是:答案:对
组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。( )
答案是:答案:错
电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以他们是一个组织。(  )
答案是:答案:错
.对于管理者来说,进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。( )
答案是:答案:错
专家权力来自于组织等级制度中的职位。( )
答案是:答案:错
冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除组织冲突。(
答案是:答案:错
.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。( )
答案是:答案:错
计划是控制的前提,控制是完成计划的保证。( )
答案是:答案:对
管理人的行为分正强化(奖励,引导积极行为)和负强化(惩罚,制约消极行为)。强化理论认为,正强化要保持连续性,负强化要保持间断性。( )
答案是:答案:错
.根据管理方格图,对生产很少关心而对人高度关心的管理属于1.9乡村俱乐部的领导风格。( )
答案是:答案:对
文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。( )
答案是:答案:对
领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力。( )
答案是:答案:对
法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞好。( )
答案是:答案:对
激励实质上是以未满足的需要为基础。( )
答案是:答案:对
强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( )
答案是:答案:错
信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。( )
答案是:答案:错
随着管理层次的增加,管理幅度也相应增大。( )
答案是:答案:错
据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东。( )
答案是:答案:错
领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。( )
答案是:答案:错
决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。( )
答案是:答案:对
商鞅在秦国推行改革,他在城门口立了一根木棍,声称能将木棍从南门移到北门的,奖励五百金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于:( )。 A. 五百金的效价太低 B. 居民对完成要求的期望很低 C.
答案是:答案:C
促使人产生某种行为的最根本原因是:( )。 A. 组织的激励 B. 外部的刺激 C. 个人动机 D. 人的内在需要
答案是:答案:C
相比于外部招聘,内部提升的优点是( )。 A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.以上所有选项
答案是:答案:C
康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?( )。 A. 宏观经济增长速度加快。
答案是:答案:B
某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?( )。 A. 10人 4层 B. 9人 3层 C. 9人 4层 D. 8人 3层
答案是:答案:B
.根据管理方格图,对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格( )。 A. 1.9乡村俱乐部型 B. 9.1任务型 C. 9.9协作型 D. 1.1贫乏型
答案是:答案:B
.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节( )。 A. 诊断 B.解冻 C.冻结 D.再冻结
答案是:答案:A
“治病不如防病,防病不如讲究卫生 ” 根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:( )。 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.直接控制
答案是:答案:A
假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )。 A.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 B.不客气地打断其讲话,
答案是:答案:A
以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?( )。 A. 根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等 B. 力求决策中减少个人艺术成份 C. 重视人的因素 D. 通过提高工人的“士气”,从而达到
答案是:答案:A
菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是( )。 A. 职位权力、任务结构、上下级关系 B. 职位权力、领导者性格、领导者素质 C. 职位权力、下属素质、领导者素质 D. 下属素质、管理跨度、任务结
答案是:答案:A
如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的道德观是( )。 A.功利观 B.权利观 C.公平观
答案是:答案:A
. 如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的阶段为( )。 A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.强化层次
答案是:答案:B
总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。尽管如此
答案是:答案:B
沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? ( )。 A. 直线制
答案是:答案:C
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