| 显示广东开放大学系统广东开放大学-工商企业文化所有答案 |
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企业领导体制的核心内容是用制度化的形式规定组织系统内的（ ），是领导者与被领导者之间建立关系、发生作用的桥梁与纽带，对于一个企业的发展具有重要意义。
选择一项或多项：
A. 领导权限
B. 领导机构
C. 领导关系
D. 领导
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答案是：正确答案是：领导权限, 领导机构, 领导关系, 领导活动方式
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企业制度文化反映企业制度规范的文化层面，包括企业领导体制、（ ）等三个方面。
选择一项或多项：
A. 企业组织结构
B. 企业管理制度
C. 企业领导权限
D. 企业业务流程
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答案是：正确答案是：企业组织结构, 企业管理制度
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（ ）的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
选择一项：
A. 企业管理制度
B. 组织结构
C. 领导体制
D. 企业文化
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业管理制度
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（ ）是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式，以及组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。
选择一项：
A. 组织设计
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答案是：正确答案是：组织结构
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（ ）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。
选择一项：
A. 企业组织结构
B. 企业领导体制
C. 企业管理制度
D. 企业制度文化
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业领导体制
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（ ）是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
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答案是：正确答案是：企业制度文化
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（ ）是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范，集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求，是企业行为识别系统的重要内容。
选择一项：
A. 企业精神
B. 企业文化
C. 企业制度
D. 企业愿景
E. 以上
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答案是：正确答案是：企业制度
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领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式，它包括两种基本关系：纵向隶属的领导关系、横向平行各部门之间的协作关系。它一般包括（ ）、职能式、混合式和矩阵式四种组织结构。
选择一项：
A. 纵向式
B. 参谋式
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答案是：正确答案是：直线式
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企业制度能否对企业管理起作用，关键在于“自律”和“他律”的相结合，即企业管理制度和（ ）的相融合，这才有可能达到企业的均衡发展。
选择一项：
A. 股东企业组织结构
B. 企业领导体制
C. 企业文化
D. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业文化
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制定企业管理制度的第一步是（ ）。
选择一项：
A. 由主及次分类制定企业管理制度
B. 与时俱进定期更新相关制度
C. 梳理并充分传达企业理念
D. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：梳理并充分传达企业理念
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影响企业组织结构设计的因素包括企业环境、（ ）、企业规模、业务特点、技术水平、人力资源、信息化建设等因素。
选择一项：
A. 企业环境
B. 企业规模
C. 企业利润
D. 企业战略
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答案是：正确答案是：企业战略
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（ ）组织结构是将企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。
选择一项：
A. 事业部制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 以上答案
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答案是：正确答案是：直线职能制
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所谓（ ）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。
选择一项：
A. 集权制
B. 层级制
C. 职能制
D. 分权制
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答案是：正确答案是：分权制
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（ ）领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。
选择一项：
A. 一长制
B. 委员会制
C. 分离制
D. 职能制
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答案是：正确答案是：一长制
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（ ）大体上可以分为规章制度和责任制度。
选择一项：
A. 企业管理制度
B. 企业领导体制
C. 企业领导的组织结构
D. 企业组织结构
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答案是：正确答案是：企业管理制度
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（ ）是企业制度文化的支架和载体。
选择一项：
A. 企业组织结构
B. 企业领导体制
C. 企业管理制度
D. 以上都不对
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答案是：正确答案是：企业组织结构
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当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时才变成（ ）。
选择一项：
A. 企业制度文化
B. 企业文化
C. 企业领导体制
D. 企业组织结构
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答案是：正确答案是：企业制度文化
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职能制有利于统一指挥，层级制有利于发挥专业水平，在现代社会，在一个较大的企业组织系统中，层级制与职能制是兼而用之的。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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环境的复杂性和环境稳定性都会影响组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构的设计。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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一般来讲，工作性质相同、需实行集中统一领导的，宜实行分离制的领导体制；而工作性质不同、或虽相同但需要相互制约的，宜实行完整制的领导体制。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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事业部制组织结构适用于一些涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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一般说来，属于速决性的、执行性的、技术性的、纪律性的、突发性的一类领导活动，宜采用一长制的方式处理；属于方针政策、规划制定以及立法性、协调性、综合平衡等一类领导活动，用委员会制的方式处理为宜。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上，使企业更能适应现代市场竞争的要求。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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由于各企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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任何的企业管理制度，再好的企业管理制度，都是特定的企业和一定的历史条件的产物。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业责任制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。规章制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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无边界就是指打破企业内部边界，在企业内部形成多功能团队，代替传统上割裂开来的职能部门。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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制定的企业管理制度内容应与国家、政府相关的法律规章保持一定程度的一致性，绝不可以相违背。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业管理制度是企业制度文化的核心。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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企业制度与企业制度文化是一回事。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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针对操作层、执行层的简单具体、反复出现、程序性强的问题制定的制度弹性强，决策层和管理层解决特殊性、非程序化问题的制度要刚性充分。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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任何一项企业管理制度，都必须强调执行的必要时效性，否则时过境迁，再好的制度也没有实行的意义了。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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事业部制组织结构的基本特征是战略决策和经营决策分离，是一种典型的分权式组织结构。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，组织架构复杂，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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从社会角度来看，企业伦理有助于（ ）。
选择一项或多项：
A. 营造公平、诚信的社会经济交往环境，
B. 有助于维护正当的财产权利、契约关系和交换活动
C. 直接或间接地促进效率的改进和提高
D. 大大降低交易成本
E. 以
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答案是：正确答案是：营造公平、诚信的社会经济交往环境，, 有助于维护正当的财产权利、契约关系和交换活动, 直接或间接地促进效率的改进和提高, 大大降低交易成本
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企业家精神主要包括（ ）、执著等等。
选择一项或多项：
A. 创新
B. 冒险
C. 合作
D. 敬业
E. 学习
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答案是：正确答案是：创新, 冒险, 合作, 敬业, 学习
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伦理准则包括企业的（ ）等。
选择一项或多项：
A. 生产和服务伦理准则
B. 营销伦理准则
C. 研究与开发伦理准则
D. 信息伦理准则
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：生产和服务伦理准则, 营销伦理准则, 研究与开发伦理准则, 信息伦理准则
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使命需要回答以下问题：（ ）。
选择一项或多项：
A. 我们的事业是什么？
B. 我们的顾客群是谁？
C. 顾客的需要是什么？
D. 我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？
E. 如何看待股东、客户、员工、社会的利益？
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答案是：正确答案是：我们的事业是什么？, 我们的顾客群是谁？, 顾客的需要是什么？, 我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？, 如何看待股东、客户、员工、社会的利益？
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企业价值观包含以下三个方面：（ ）。
选择一项或多项：
A. 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图和永恒的追求
B. 企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么
C. 企业在经营
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答案是：正确答案是：企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么, 企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条, 解决企业在发展过程中如何处理内外矛盾的一系列准则，如对市场、客户、员工等的看法或态度，是企业表明如何生存的主张
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培育企业精神的方法包括舆论宣传法、（ ）、感情投资法、形象教育法等方法。
选择一项或多项：
A. 领导示范法
B. 模范启迪法
C. 目标激励法
D. 物质激励法
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答案是：正确答案是：领导示范法, 模范启迪法, 目标激励法
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确立企业愿景需要考虑五个方面的因素：（ ）、资质及利益相关者。
选择一项或多项：
A. 行业特点
B. 市场环境
C. 伦理准则
D. 核心能力
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答案是：正确答案是：行业特点, 市场环境, 核心能力
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企业伦理关系包括企业与投资人、（ ）竞争者、媒体等的关系。
选择一项或多项：
A. 员工
B. 顾客
C. 股东
D. 合作者
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答案是：正确答案是：员工, 顾客, 合作者
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企业精神的基本特征（ ）。
选择一项或多项：
A. 客观性
B. 群体性
C. 动态性
D. 卓越性
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答案是：正确答案是：客观性, 群体性, 动态性, 卓越性
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加强企业社会责任管理的途径包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 完善我国企业社会责任的相关法律法规，加强劳动监察执法力度。
B. 加强企业社会责任意识，设立企业专门的伦理管理机构
C. 积极履行企业社会责任，塑造企业品牌
D.
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答案是：正确答案是：完善我国企业社会责任的相关法律法规，加强劳动监察执法力度。, 加强企业社会责任意识，设立企业专门的伦理管理机构, 积极履行企业社会责任，塑造企业品牌, 尝试开展企业社会责任审计
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推动企业伦理的建立的方式包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 制定并执行企业伦理守则
B. 设定企业伦理目标
C. 加强员工企业伦理教育
D. 由上层开始推动伦理建设
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答案是：正确答案是：制定并执行企业伦理守则, 设定企业伦理目标, 加强员工企业伦理教育, 由上层开始推动伦理建设
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企业伦理是蕴涵在企业生产、经营、管理等各种活动中的（ ）的总和。
选择一项或多项：
A. 伦理关系
B. 伦理意识
C. 伦理准则
D. 核心价值观
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答案是：正确答案是：伦理关系, 伦理意识, 伦理准则
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企业价值观反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点，具有（ ）作用。
选择一项或多项：
A. 为企业的生存与发展确立了精神支柱
B. 决定了企业的基本特性
C. 对企业及员工行为起到导向和规范作用
D. 能产生凝聚
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答案是：正确答案是：为企业的生存与发展确立了精神支柱, 决定了企业的基本特性, 对企业及员工行为起到导向和规范作用, 能产生凝聚力，激励员工释放潜能
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企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，一般由三部分构成（ ）。
选择一项或多项：
A. 公司愿景
B. 企业使命
C. 企业精神
D. 核心价值观
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答案是：正确答案是：公司愿景, 企业使命, 核心价值观
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企业理念体系通常包括企业使命和愿景、企业宗旨、（ ）企业作风等核心理念体系。
选择一项或多项：
A. 企业核心价值观
B. 企业哲学
C. 企业精神
D. 企业伦理和道德
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答案是：正确答案是：企业核心价值观, 企业哲学, 企业精神, 企业伦理和道德
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法国早期经济学家萨伊认为，（ ）是冒险家，是把土地、劳动力、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素，承担着可能破产的风险。
选择一项：
A. 企业员工
B. 经营人员
C. 管理人员
D. 企业家
E. 以上答
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答案是：正确答案是：企业家
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企业伦理的主要范围包括（ ）、社会伦理、政商伦理等几方面。
选择一项：
A. 劳资伦理
B. 客户伦理
C. 竞争伦理
D. 股东伦理
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：以上答案都不对
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（ ）是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存与发展，在长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成并为整个员工群体认同的正向心理定式、价值取向和主导意识。
选择一项：
A. 企业精神
B. 企业家
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答案是：正确答案是：企业精神
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（ ）是蕴涵在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则的总和。
选择一项：
A. 企业伦理
B. 企业精神
C. 企业文化
D. 企业目标
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业伦理
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（ ）反映了企业自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断，构成了企业文化的核心层。
选择一项：
A. 企业理念体系
B. 企业价值观
C. 企业使命
D. 企业愿景
E. 以上答案都不对
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答案是：正确答案是：企业理念体系
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（ ）的内容包括：参与精神、协作精神、奉献精神、创新精神、竞争精神、开拓精神、进取精神等。
选择一项：
A. 企业核心价值观
B. 企业哲学
C. 企业精神
D. 企业伦理
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答案是：正确答案是：企业精神
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（ ）与一般厂长、经理等经营者之不同，主要表现就在于敢于冒险、善于创新。
选择一项：
A. 股东
B. 员工
C. 企业家
D. 职业经理人
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答案是：正确答案是：员工, 企业家
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优秀的企业精神可以提升（ ）。
选择一项：
A. 企业效益
B. 企业形象
C. 企业利润
D. 企业知名度
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答案是：正确答案是：企业形象
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