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选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的 A. 个人素质 B. 知识结构 C. 组织能力 D. 管理能力
答案是：D
国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是 A. 当领导的不愿为组织承担责任 B. 管理制度、机构不健全 C. 机构臃肿，责权不明 D. 领导能力不行
答案是：C
以下关于组织的说法中不准确的是 A. 组织必须由两个或两个以上的人组成 B. 组织必须由一定的行为准则 C. 组织必须有既定的目标 D. 任意一个群体都可称为一个组织
答案是：D
由于环境因素的变化，组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是 A. 修正计划 B. 激励员工克服困难 C. 调整组织结构 D. 撤换领导
答案是：A
某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总是不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入
答案是：B
某公司技术人员开发出一种新的技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，研制出新的产品投放于市场。在此过程中，可称为创新学者的是 A. 管理人员 B. 技术人员 C. 管理人员和技术人员 D. 难以确定
答案是：A
下面哪项不属于管理的“维持职能” A. 组织 B. 领导 C. 控制 D. 创新
答案是：D
创新的首要特征是 A. 时效性 B. 新颖性 C. 风险性 D. 动态性
答案是：B
能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是 A. 外部的控制较多 B. 强调目的性和专一性 C. 成员大都高度自信、敢于冒险 D. 组织正规化、集权化程度较高
答案是：C
A. 制定标准、纠正偏差、衡量业绩 B. 衡量业绩、制定标准、纠正偏差 C. 衡量业绩、纠正偏差、制定标准 D. 制定标准、衡量业绩、纠正偏差
答案是：D
目标管理最突出的特点是就是强调 A. 计划与执行相分离 B. 过程管理和全面控制 C. 成果管理和自我控制 D. 自我考评和全面控制
答案是：C
计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。正确的计划步骤是 A. ⑤、③、①、④、② B. ⑤、④、②、③、① C. ④、③、②、①、⑤ D. ②、③、⑤、①、④
答案是：B
某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后产品很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来的五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地
答案是：D
在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是 A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者 B. “赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划 C.
答案是：D
管理的计划职能的主要任务是要确定 A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计
答案是：C
下列哪一项不属于计划的功能 A. 为领导提供决策 B. 保证决策目标的实现 C. 为实施控制提供依据 D. 利于各种资源的合理配置
答案是：A
某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于 A. 程序化决策 B. 非程序化决策 C. 确定型决策 D. 非确
答案是：B
有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着 A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C. 决策能力对于管理者的成功具有特别重要的作用 D. 管理首先需要
答案是：C
以下哪种行为不是决策 A. 决定开发一种新产品 B. 接受上级指令 C. 扩大生产规模 D. 对例外问题做决定
答案是：B
关于决策，正确的说法是 A. 决策是管理的基础 B. 管理是决策的基础 C. 决策是调查的基础 D. 计划是决策的基础
答案是：A
大量证据表明，企业的社会责任与长期利润之间有着 A. 正相关性 B. 负相关性 C. 没有明显关联 D. 无法判断
答案是：A
权变管理理论的提出基于以下哪种设想 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人
答案是：C
在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意地追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力 A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻
答案是：D
企业中存在“非正式组织”的观点源于 A. 现代管理理论 B. 管理过程理论 C. 科学管理理论 D. 霍桑试验结论
答案是：D
以下哪一项不是泰勒科学管理理论的主要内容 A. 谋求最高的工作效率 B. 以科学方法替代旧式的经验管理 C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的改革，强调建立一种责任观念 D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥
答案是：D
从典型到一般的研究方法是 A. 归纳法 B. 试验法 C. 演绎法 D. 案例分析法
答案是：A
一切管理活动的共性是 A. 实行组织控制的例外原则 B. 为了实现特定的目标 C. 管理组织必须按照科层制设立 D. 使管理职能细化
答案是：B
亨利·法约尔认为管理的基本职能是 A. 计划、组织、指挥、协调、控制 B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源 C. 计划、组织、指挥、控制、人事 D. 计划、组织、控制、激励、人事
答案是：A
你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是 A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对
答案是：D
人员控制系统的控制对象是 A. 各级管理者 B. 员工的行为 C. 人事部门 D. 主管人员
答案是：B
控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有 A. 全局观念 B. 与计划协调一致 C. 建立客观标准 D. 切合管理人员特点
答案是：A
在现代管理活动中，管理控制的目标主要是 A. 纠正偏差 B. 修订计划 C. 保持组织这一系统的稳定运行 D. 以上都对
答案是：A
对于建立控制标准，哪一种说法不恰当 A. 标准应便于衡量 B. 标准应有利于组织目标的实现 C. 建立的标准不可以更改 D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
答案是：C
下面的论述中哪一个是现场控制的优点 A. 防患于未然 B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力 C. 适用于一切领域中的所有工作 D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突
答案是：B
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题 A. 标准应该越高越好 B. 标准应考虑实施成本 C. 标准应考虑实际可能 D. 标准应考虑顾客需求
答案是：A
控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指 A. 具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B. 控制行为所需的媒介物或方式 C. 控制活动所针对的人、财、物和信息 D.
答案是：D
分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于 A. 现场控制 B. 反馈控制 C. 前馈控制 D. 直接控制
答案是：B
企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是 A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 间接控制
答案是：A
关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的 A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要 B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素 C. 非正式沟通的流向是自上而下的 D.
答案是：B
老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于 A. 沟通通道的选择 B. 外部环境的干扰 C. 信息接受者的态度、知识和价值观的影响 D. 接信息人员的干扰
答案是：C
我们通常所说的“小道消息”属于 A. 下行沟通 B. 非正式沟通 C. 双向沟通 D. 用含蓄形式进行沟通
答案是：B
英国大作家肖伯纳曾经说过:“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是 A. 企业之间的物质交换不如经
答案是：D
赫兹伯格的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是 A. 得不到没有满意，也未必不满意 B. 得不到则满意，得到也未必满意 C. 得不到则不满意，得到则没有不满意 D. 不到则不满意，得到则满意
答案是：C
某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释 A. 期望理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 强化理论
答案是：C
如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将 A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序 D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进
答案是：D
以下哪种方式是物质性奖励 A. 参与决策 B. 休假 C. 分红 D. 调动工作岗位
答案是：C
刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大
答案是：B
比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是 A. 生理和自尊的需要 B. 生理、安全和自我实现的需要 C. 生理、安全和社交的需要 D. 安全和自我实现的需要
答案是：C
某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几名工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是 A. 只有生理需要和安全需要的人
答案是：A
在马斯洛的需要层次理论中，主导需求不包含下列哪一种意思 A. 对当前行为具有最大影响的需要 B. 人们考虑最多的需要 C. 对个人来讲具有最重要意义的需要 D. 社会中大多数人普遍具有的需要
答案是：D
有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明，管理人员必须进行 A. 授权 B. 激励 C. 人员配备 D
答案是：B
某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法 A. 及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
答案是：D
组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力 A. 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界 B. 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。 C. 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。
答案是：C
对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确解释是 A. 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导 B. 运用职权让组织成员按领导者意图办事 C. 运用奖励权激励成员实现组织目标 D. 运用惩罚权强制组织成员
答案是：A
有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了 A. 提高自己的领导能力 B. 运用现代的办公设施 C. 过分集权的弊端和分权的重要性 D. 锻炼身体的重要性
答案是：C
. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式 A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型
答案是：A
某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理 A. 总经理至少应该
答案是：A
对企业而言，组织变革是 A. 应该避免的 B. 可以避免的 C. 无法避免的 D. 有害的
答案是：C
在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件 A. 采用有机式组织结构 B. 管理者有较长的任期
答案是：D
把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门 A. 时间 B. 人数 C. 职能 D. 过程
答案是：C
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