王老师：19139051760(微信同号)  13333709510
联大   青书学堂   文才   和学   现代兴业   安徽教育在线   超星   弘成   广东开放大学   国家开放大学   上海开放大学   含弘慕课 

教育服务
成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学


成人高考报名入口

当前位置： 首页 > 国家开放大学系统 > 国家开放大学> 国家开放大学推销策略与艺术1
 

输入试题：
本题添加时间：2023/10/27 14:51:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
案例四：（25分）


例一：销售员：“您好，我是武汉知音传媒的小李，我们是提供专业的广告和推广的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论，给您介绍一下？”


例二：“您好，是张经理吗？我是武汉知音传媒的李强，我们是武汉专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司，与武汉多家知名企业合作过，今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可，能够为企业提供目前最高效的宣传推广服务，迅速提高企业的知名度，快速打开和拓展销售市场，降低销售成本，直接给企业带来经济效益和利润增长点，为了能进一步了解我们是否也能为您服务，我想请教一下贵公司是否有网站呢？”


问题: 试对以上两例中推销人员的开场白进行评析。

答案是:案例一中开场白有两点错误：(1)直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。(2)不要问客户是否有空，直接要时间。
案例二中的开场白是正确的。我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在3秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在 3 秒钟内清楚地让客户知道下列 3件事：(1)我是谁/我代表那家公司？(2)我打电话给
客户的目的是什么？(3)我公司的服务对客户有什么好处？
开场白的重点技巧：(1)提及自己公司/机构的名称，专长。自己的姓名。(2)告知对方为何打电话过来。(3)告知对方可能产生什么好处。

出自 国家开放大学推销策略与艺术1  国家开放大学系统

国家开放大学

更多试题>>>>
1、案例三：（25分） 小李是一家酒业公司负责开拓集团消费（团购）业务的一名销售人员，他经常跟我说起他拜访客户时的苦恼，他说他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往就是避而不见或者在面谈两三分钟后表露出不耐烦的表情。听他说了这些，我
2、案例二：（25分） 有一位推销新型号复印机的推销人员，得知某公司的采购科长急于采购一批复印机，但这位采购科长思想比较保守，喜欢选购老型号的复印机，对新型号复印机有怀疑。于是推销人员找到这位科长说：“我知道您对采购很有经验，不愿在型
3、案例一：（25分） 袁总的公司最近要招标采购一套安全加密系统，标书发出去后有5家公司带着厚厚的应标文件来参加投标，每一个厂商都说自己是最大的、最全的、最好的、最有资历的。结果，袁总最终谁家的都没买，这个采购项目就暂时搁置了。我问
4、面对客户抱怨，以下哪个是推销人员应当避免的？（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.认同客户的感受 B.仔细倾听，找出抱怨所在 C.不予理睬 D.征求客户处理意见
5、以下哪个不是商店游逛者的特征：（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.径直走到某种商品前 B.总是避开推销人员的目光 C.尽量与推销人员保持一定距离 D.四下转悠，没有明显的目标


提升学历-成人高考报名入口 提升学历-成人高考院校名单