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组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。 A. right B. wrong
答案是：A
人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。 A. right B. wrong
答案是：B
建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。 A. right B. wrong
答案是：B
一般来说，东方社会比较注重个人发展及成就，权力距离较小；而西方社会比较重视团队和谐，权力距离较大。 A. right B. wrong
答案是：B
信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。 A. right B. wrong
答案是：A
信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。 A. right B. wrong
答案是：B
语调是指人们对某些词或词组的强调。 A. right B. wrong
答案是：A
成就需要理论既满足了个体高层次需要的意义，也满足个体低层次需要的意义。 A. right B. wrong
答案是：B
期望理论的涵盖面太广，内涵比较笼统，且忽略了对个体行为意志的考虑，故其适用范围有一定的局限性。 A. right B. wrong
答案是：A
信任激励是建立在下级对上级理解和信任基础上的激励方式。 A. right B. wrong
答案是：B
非动机性行为则是人在无意识状态下进行的无目的活动，但是属于激励理论研究的范畴。 A. right B. wrong
答案是：B
成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性，而忽视了满足个体低层次需要的意义。 A. right B. wrong
答案是：A
明茨伯格在双因素理论中提出保健因素能消除不满意，并且激励因素是调动人们积极性的关键。 A. right B. wrong
答案是：B
麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超Y理论。 A. right B. wrong
答案是：B
经济人假设认为，人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。 A. right B. wrong
答案是：A
路径-目标理论以激励理论中的期望理论为基础。 A. right B. wrong
答案是：A
为了测量领导者属于哪一种风格，费德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格。 A. right B. wrong
答案是：A
亨利·明茨伯格提出了领导角色理论，他认为企业家的角色是10种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。 A. right B. wrong
答案是：B
如果高层管理团队是高度分散的，只是单个管理者的集合，而非一个团队，那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。 A. right B. wrong
答案是：A
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于少数的英雄人物身上。 A. right B. wrong
答案是：B
领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。 A. right B. wrong
答案是：A
领导是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，而管理则能带来变革，通常是剧烈的、积极的变革。 A. right B. wrong
答案是：B
组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、竞争战略和发展方向。 A. right B. wrong
答案是：B
组织文化的功能包括凝聚功能、激励功能、导向功能、辐射功能和检验功能。 A. right B. wrong
答案是：B
精神层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂，因此是维系组织生存与发展的精神支柱。 A. right B. wrong
答案是：A
如同文化一样，组织文化的结构层次有三个：潜层次文化、表层文化、显层文化。 A. right B. wrong
答案是：B
组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。 A. right B. wrong
答案是：A
组织成员不管处于哪个层次，都会受到组织文化的影响和约束，但同时都能反作用于组织文化。 A. right B. wrong
答案是：A
组织文化具有独特性、长期性、可塑性、精神性、系统性、相对稳定性、融合性等基本特征。 A. right B. wrong
答案是：A
文化体现在外部环境中，包括人工创造的环境和自然原生态。 A. right B. wrong
答案是：B
员工培训有不同的类型，既可以有员工的岗位技能培训，也可以有员工的素质修养培训。 A. right B. wrong
答案是：B
传统人事管理中，主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对员工工作情况做出判断 A. right B. wrong
答案是：A
公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。 A. right B. wrong
答案是：B
内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。 A. right B. wrong
答案是：A
外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。 A. right B. wrong
答案是：B
科学合理地确定组织成员的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织发展做出贡献的人才。 A. right B. wrong
答案是：A
人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织管理岗位的人员配备，也包括非管理岗位的人员配备。 A. right B. wrong
答案是：A
参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。 A. right B. wrong
答案是：B
一般来说，机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况，而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。 A. right B. wrong
答案是：A
组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。 A. right B. wrong
答案是：A
矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是项目系统；横向的是为完成某项专门任务（如新产品开发）而组成的职能系统。 A. right B. wrong
答案是：B
52. 直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。 A. right B. wrong
答案是：B
51. 组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系 A. right B. wrong
答案是：A
专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 A. right B. wrong
答案是：B
组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。 A. right B. wrong
答案是：A
著名管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。 A. right B. wrong
答案是：B
相比于战略计划，战术计划的风险程度较低 A. right B. wrong
答案是：A
作业计划是给定部门或个人的具体行动计划，具有不可重复性和较小的刚性。 A. right B. wrong
答案是：B
半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织，并且组织成员制定十分明确的个人目标。 A. right B. wrong
答案是：B
非程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，这与追踪与调整决策的理念相同。 A. right B. wrong
答案是：A
一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法。 A. right B. wrong
答案是：B
. 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 A. right B. wrong
答案是：A
计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。 A. right B. wrong
答案是：A
只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。 A. right B. wrong
答案是：A
行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润最大化。 A. right B. wrong
答案是：A
头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2-3小时，参加人7-8人为宜。 A. right B. wrong
答案是：B
经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。 A. right B. wrong
答案是：B
定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。 A. right B. wrong
答案是：A
每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。 A. right B. wrong
答案是：B
决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。 A. right B. wrong
答案是：A
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