邢老师：13068761630  13333709510(微信同号)  张老师
联大  青书学堂  文才  和学  江开  华夏大地  现代兴业  安徽教育在线  超星  中国大学mooc  学起plus弘成  广东开放大学  国家开放大学  上海开放大学  含弘慕课  中国医科大学 

成人高考指南
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学


成人高考报名入口

当前位置： 首页 > 联大系统 > 开封大学> 开封大学-保险-现代管理学
 

输入试题：
显示联大系统开封大学-保险-现代管理学所有答案
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
答案是：教师释疑： 层次|理论|需要|激励
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一
答案是：教师释疑： 直线|组织|工作|直接|参与
某厂有一位青年工人，平时表现不太好。其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。有一次，他在一项工作中表现得很好，厂里决定鼓励他。在这项工作完成后，评比中给他评了个三等奖，奖金为100元钱，厂领导决定用100元钱买一个印上“奖”字的
答案是：教师释疑： 理论|激励|效价|奖励
伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为
答案是：教师释疑： 职位|设计|人|中心
美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将
答案是：教师释疑： 利克特|参与|信任|采纳|奖赏
试述管理的系统原理。
答案是：教师释疑： 为了实现优化科学管理的目的，在管理活动中必须树立系统的观点，根据系统的观点去认识管理系统和指导管理活动，从管理系统的整体出发去处理工作中的各项事务，这就是管理系统原理。系统原理的要点主要有：（1）整体性原理 （2）动态性原理 （3）开放性原理（4）环境适应性原理 （5）综合性原理
“管理包含很大的艺术成分，它是一个科学和艺术的混合体。”谈谈你对这句话的理解。
答案是：教师释疑： 管理的科学性，是指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本的客观规律。管理是一种艺术，这是强调管理的实践性，没有实践则无所谓艺术。人们在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥积极性、主动性和创造性，又要因地制宜地将管理知识与具体的管理实践活动相结合，才能进行有效的管理。所以，管理的艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。因此，管理既是一门科学，又是一种艺术，是科学与艺术的有机结合。管理的这一特性，对于学习管理学和从事管理工作的管理者来说也是十分重要的，它可以促使人们既注重对管理基本理论的学习，又不忽视在实践中因地制宜地灵活运用
试述管理的人本原理。
答案是：教师释疑： （1）管理人本原理的内容：管理以人为中心，把人的因素放在管理过程中的首要位置，人是管理的目的；重视人的需要，使人性得到最完美的发展。 （2）人本原理在管理实际中的应用 ①重视人的需要 A、通过认识人的需要去实现对人的管理 B、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理 C、通过唤起和促进人的需要的满足去实现更为积极主动的管理 ②现代管理的核心是使人性得到最完美的发展
用你所经历的一事来说明领导者在进行沟通中应注意的事项
答案是：教师释疑： 在管理活动中，有信息沟通，就有沟通障碍，沟通障碍不可避免。管理者的任务在于正视障碍，并努力去排除它们，为有效的信息沟通创造条件。实现有效沟通有以下准则： （1）明确沟通的重要性，正确对待沟通。 （2）培养“听”的艺术。对管理人员来说，“听”不是件容易的事。要较好的“听”，也就是要积极倾听。 （3）创造一个互相信任、有利于沟通的小环境。企业经理人员不仅要获得下属的信任，而且要得到上级和同僚们的信任，必须明白信任不是人为的或是从天上掉下来的，而是诚心诚意争取来的。 （4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。 （5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。特别委
如你是某公司主管，为了提高公司效率，你会采用什么方法来激励员工，提高他们的工作积极性。
答案是：教师释疑： 答：-思想政治工作 --世界观教育 --国情教育 --改革意识教育等等奖惩 --工作设计 --职工参加管理 --培训激励 -榜样激励
按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
科学管理理论的产生源于霍桑实验。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理的双重性是指不确定性和复杂性。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
力求维持最少部门是部门划分的原则之一。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理者权力比权威更重要。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理既是一门科学，又是一门艺术. A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
衡量绩效是控制活动的最终目的。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 A.正确 B.错误
答案是：参考答案：错误
简述马斯洛的需要层次理论。
答案是：教师释疑： 马斯洛需求层级理论将你的需求划分为：生存的需要，安全的需要，归属的需要，尊重的需要以及自我实现的需要五个层次，同时提出：（1）人的需要要有低级和高级的区别，人的最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作的意义。 （2）人们能够自我激励和自我控制，外来激励和控制会对人产生某种威胁，造成不良后果。（3）人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能够更好地适应环境。（4）个人的自我实现与组织目标的实现并不冲突，在适当的条件下，人们会自动调整自己的目标，使之与组织目标相吻合。
简述沟通的主要功能。
答案是：教师释疑： （1）控制：沟通可以通过多种方式来控制员工的行为，使之必须遵守组织中的权力等级和正式的指导方针。（2）激励：沟通通过对具体目标的阐释，实现目标过程中持续的反馈及对理想行为的强化等途径激励员工，使他们指导应该做什么，怎么做，以及达不到标准如何改进等。（3）情绪表达。对员工来说，组织工作群体也是主要的社交场所，员工通过群体间的沟通来表达自己的满足感和挫折感，因此，沟通为员工提供了一种宣泄情感的情绪表达机制，并满足了员工的社交需要。 （4）信息收集：沟通为个体和群体提供了决策所必须的信息，使决策者能够依据沟通获得的信息评估并选择各种备选方案。
简述人力资源管理的内容和程序。
答案是：教师释疑： （1）人力资源规划，即关于组织目前的人员状况，未来人才需求状况预测及供求状况的预测说明。（2）招聘和解聘员工：即由管理者从组织外部聘用适合的人员，对组织内部不适用的员工予以辞退。（3）甄选、确定选拔人员：即由管理者采取一些方法对求职者进行甄别，以确定最合适人员的过程。（4）定向：即将招聘到的人员介绍到组织岗位，使之适应工作环境的过程。（5）员工培训：即对组织成员进行业务技能培训的过程。（6）绩效评估：即对员工的工作绩效进行评价，以便做出客观公正的人事决策的过程。（7）职业生涯发展。指组织关心和帮助职工建立职业发展计划，以确保组织拥有必要人才的活动。（8）员工薪酬：组织为满足员工工
简述社会人假设理论。
答案是：教师释疑： 这是由人际关系学派的倡导者梅奥等人根据霍桑试验的结果提出来的。（1）人工作的主要动机是社会需要，人们通过与同事间的工作关系可以获得基本的认同感。（2）分工原则和工作合理化原则使工作变得单调而毫无意义。因此，必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。（3）非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。（4）人们最期望获得领导者对他们成绩的承认并满足他们的社会需要。
何谓头脑风暴法？
答案是：教师释疑： 即专家会议决策法，是指采用开调查会的形式，将有关专家聚集到一起，依靠一定数量专家的创造性思维，以发散性的方式讨论决策对象未来的发展趋势及对它的应对措施，从而作出决策的方法。
简述学习型组织的基本特征。
答案是：教师释疑： （1）组织成员拥有共同的愿景； （2）组织由多个创造性个体组成； （3）善于不断学习；以“地方为主”的扁平结构； （4）自主管理；组织的边界将被重新界定； （5）员工家庭与事业的平衡； （6）领导者担当设计师、仆人和教师的角色。
简述科层制组织的基本特征。
答案是：教师释疑： 法定权力为基础；严格的等级制度；职业化原则；专业化原则；任命制与由职择人原则；照章办事原则；公私分明原则。
简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。
答案是：教师释疑： (1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
简答公共管理和私人管理的差别。
答案是：教师释疑： (1)管理宗旨。 (2)管理主体。 (3)管理依据。 (4)管理对象。 (5)管理过程。
为什么说管理学既是科学又是艺术？
答案是：教师释疑： 管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。 管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。
什么叫目标管理？
答案是：教师释疑： 目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
实施蓝海战略的原则主要有哪些？
答案是：教师释疑： ①重建市场边界②注重全局而非数字③超越现有需求④遵循合理的战略顺序⑤克服关键组织障碍⑥寓执行于战略
泰勒科学管理理论的主要内容有哪些？
答案是：教师释疑： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率；为了提高劳动生产率必须为工作挑选第一流的工人；为了提高劳动生产率必须实现标准化；在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制；设置计划层，实行职能制；对组织机构的管理控制实行例外原则；为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
控制过程一般有哪些步骤？
答案是：教师释疑： （1）确立标准。（2）衡量绩效。（3）纠正偏差。
费德勒模型的主要内容是什么？
答案是：教师释疑： 费德勒提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”（ＬＰＣ）的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。
霍桑试验的结论是什么？
答案是：教师释疑： （1）职工不仅是“经济人”，而且是“社会人”；（2）企业中不仅有正式组织，而且广泛存在“非正式组织”；（3）企业应采用新型的领导方法，如参与制、交流制、面谈制、美化工作环境、目标管理、分权、管理幅度等；（4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇与兴趣是可以取得较佳的成绩的，至少在最初阶段是如此。
简述德尔菲法的要点
答案是：教师释疑： 德尔菲法，也称专家意见法，是由美国著名的兰德公司在20世纪40年代首创并用于预测和决策的方法。其具体做法是：由预测部门根据预测目标的性质，采用函询调查的方式，向有关专家征询意见，然后将专家意见归纳整理，用匿名的形式反馈给各位专家，再次征求专家意见。如此经过多次反复征询和筛选，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。
影响管理幅度的因素有哪些
答案是：教师释疑： （1）管理者自身素质。（2）下属素质。（3）工作性质。（4）职能机构的效率。（5）信息沟通的难易程度。（6）企业规模。
简述双因素理论的主要论点
答案是：教师释疑： 20世纪50年代后期，美国心理学家赫茨伯格，通过一项研究提出“双因素论”。一方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需，等等，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生不满，赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素；另一方面，人们对诸如成就、赏识（认可）、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感（但不是不满）。他把这一类又统称为“激励”因素。赫茨伯格认为，只有靠激励因素来调动员工的积极性，才能提高生产效率。
简述期望值理论的主要观点
答案是：教师释疑： 期望激励理论认为，个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要的可能性决定。个人需要可能产生行为的动机，而实现需要的条件却决定着动机是否能激发行为。激励的力量与受激励者对目标价值和实现的概率估计相关。期望激励理论可用以下公式表示：激励力量目标价值*实现概率由此可见，如果一件事的目标价值越高，实现的概率越大，所产生的激励力量也就越大。管理过程中的激励工作，要设定出人们确认其有较高价值的目标，同时又要创造出较大的实现概率的客观条件，这样才能充分调动广大职工的工作积极性。
简述授权应遵循的原则
答案是：教师释疑： （1）明确目标 （2）权责相当 （3）责任的绝对性（4）命令的统一性 （5）正确选择下级 （6）控制的必要性
何谓组织生命周期理论？
答案是：教师释疑： 组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。
有效控制的要求是什么
答案是：教师释疑： （1）控制应反映计划的要求（2）控制应适应组织的情况（3）控制应估出关键点，并强调例外情况（4）控制应灵活、及时和经济
简述利克特管理模式的主要论点
答案是：教师释疑： 答：利克特假设了四种管理方法，以此作为研究和阐明他的领导原则“利用——命令式”方法。“温和——命令式”方法。“商议式”方法。“集体参与”方法。利克特发现，那些用管理方法之四去从事管理活动的管理人员，一般都是极有成就的领导者，以此种方法来管理的组织，在制定目标和实现目标方面是最有成绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在实践中坚持相互支持的程度。
管理思想的发展可分成几个阶段
答案是：教师释疑： 第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。
目前为： 1/4 页  首页   上页  下页 尾页

提升学历-成人高考报名入口    提升学历-成人高考报名时间     成人高考常见问题