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成人高考指南

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[填空题,5分] 失业率是指正在寻找工作的人员与( )的人员的百分比。
答案是:正在工作
[填空题,2.5分] 退休计划是组织向职业晚期的员工提供的,帮助他们准备( ),适应退 休生活的计划。
答案是:结束工作
[填空题,2.5分] ( )是工资的重要补充,是激励员工的重要手段。
答案是:奖金
[填空题,2.5分] 第三层次的人力资源是指一部分( )的人力资源。
答案是:已开发的
[填空题,2.5分] 生理压力源是指由于( )的变化,对员工个体引起的压力。
答案是:身体状态
[填空题,2.5分] 绩效奖是指由于员工达到某一( ),企业为激励员工这种行为而支付的 奖金。
答案是:绩效
[填空题,2.5分] 心理测量在员工招聘中有许多优点,主要有迅速、比较科学、比较公平和( )。
答案是:可以比较
[填空题,2.5分] 原则上说,一个国家,一个企业,第三层次的人力资源越丰富,其发展就越快,其( )就越好
答案是:经济效益
[填空题,2.5分] 目前,广告中的歧视问题还是比较明显的,一是性别歧视、二是年龄歧视, 第三则是( )。
答案是:招聘计划
[填空题,2.5分] 人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容:生产率预测法和( )预测法。
答案是:进步指数
[填空题,2.5分] 职业管理必须满足个人和组织的( )
答案是:双重需要
[填空题,2.5分] 一个企业的( )和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么 以及干得如何。
答案是:工作分析
[填空题,2.5分] 劳动力市场,又称人才交流市场,是指劳动力供应和劳动力需求( ) 的场所。
答案是: 相互作用
[填空题,2.5分] 责任是指个体在工作岗位上需要完成的( )
答案是:大部分任务
[填空题,2.5分] 工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做( )。
答案是:工作要素
[填空题,2.5分] 人力资源管理的一项重要目标是为( )服务。
答案是: 员工
[填空题,2.5分] 合理的报酬包括( )、优质优价、不定期奖励、分享成果。
答案是:多劳多得
[填空题,2.5分] 公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布( ),提供一个公平 竞争的机会,择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。
答案是:招聘计划
[论述题,2.5分] 某企业生产甲产品,单位产品的工时定额为4小时,本月实际完工产品产量为1500件。月末在产品数量为200件,完工程度为80%;月初在产品数量为100件,完工程度为60%。计划工时人工费为3元,实际的生产工时为6200小时
答案是:6200×3.1-(1500+200×80%-100×60%)×4×3=19220-19200=+20(元)
[论述题,2.5分] 某企业计划期内某车间每轮班某产品的产量任务为900件,每个员工的班产量定额为5件,定额完成率预计为150%,出勤率为80%,计算该工种每班的定员人数。
答案是:900/(5×1.5×0.8)=150(人)
[论述题,2.5分] 某车间在报告期内,由于停电、原料供应不足等原因,停工工时占工作总时数为20%,其定额完成程度指标为95%,求剔除组织上造成的停工工时以后的工人定额完成情况。
答案是:95%×1.2=114%
[论述题,2.5分] 考评激励有何作用?
答案是:导向作用|反馈调节作用|强化作用
[论述题,2.5分] 已知某企业有关统计资料如下: (1)企业生产工人平均人数:1228 其中按有科学依据定额进行工作的人数:702 (2)企业中各个工序采用定额总数:25900 其中有科学依据的定额数:12960 (3)企业中按定额工作额
答案是:57.2% |50% |47%
[论述题,2.5分] 某企业计划扩大生产规模,已知条件如下: (1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60:10:7; (2)该企业明年计划补充新机床操作人员600人; (3)该企业生产效率不变; (
答案是:70|8|10|88
[论述题,2.5分] 1.某企业计划期内某车间每轮班某产品的产量任务为1200件,每个员工的班产量定额为4件,定额完成率预计为120%,出勤率为75%,计算该工种每班的定员人数。
答案是:1200/(4×1.2×0.75) ≈333人
[论述题,2.5分] 某企业生产甲产品,本月期初在产品60台,本月完工产量500台,期末在产品数量120台,原材料系开工时一次投入,单位产品材料消耗定额为10千克,材料计划单价为4元/千克。本月材料限额领料凭证登记数量为5600千克,材料超
答案是:560(台)|5600(千克)|5800(千克)|+800(元)
[论述题,2.5分] 已知某企业工时统计资料如下: (1)制度工时数:20000 (2)缺勤工时数:700 (3)停工工时数:1525 其中,企业责任造成:1200 车间责任造成:200 工人责任造成:125 (4)非生产工时数:1275
答案是:该车间劳动定额完成程度指标=实际完成定额工时数|制度工时数=(完成定额工时数+企业责任造成的非生产工时+企业责任造成的停工工时)|制度工时数=(21250+1200+975)/20000=23425/20000=117.1%
[论述题,2.5分] 试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
答案是:社会财富|决定性因素
[论述题,2.5分] 某企业第一季度加班工作时间占工作时数的15%,而企业劳动定额的综合平均完成程度为130%,经过修整后应为:求剔除加班的因素之后的劳动定额综合平均完成程度。
答案是:130%/1.15=113%
[论述题,2.5分] 如何进行员工福利的管理?
答案是:福利的目标|福利的成本核算|福利的沟通|福利的调查|福利的实施
[论述题,2.5分] 论述人力资源需求预测的方法。
答案是:经验预测法|德尔菲法|趋势分析法
[论述题,2.5分] 为保证绩效考核的公正性、准确性、客观性,在考核中应采取哪些限制方法? 答案要点:所谓绩效考核的限制方法是指为了使考核做到客观、公正、准确,而对考核等级或计分进行的合理限制。其目的在于防止滥列优等人数,或防止将被测者某一
答案是:同分限制法|常态分配法|群体绩效限制法
[论述题,2.5分] 某企业计划扩大生产规模,已知条件如下: (1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是50:10:6; (2)该企业明年计划补充新机床操作人员500人; (3)该企业生产效率不变; (
答案是:60|6|8|74
[论述题,2.5分] 试述岗位分类的一般步骤和方法。
答案是:岗位调查|岗位的横向分类|岗位的纵向分类|编写岗位规范
[填空题,10分] 原则上说,一个国家,一个企业,第三层次的人力资源越丰富,其发展就越快,其( )就越好。
答案是:经济效益
工作分析
答案是:是指对组织中某特定得工作职务得目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确规定,并确定完成这一工作需要的行为、条件、人员的过程。
激励
答案是:是指管理人员促进、诱导员工形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。
企业战略
答案是:是指企业为自己确定的长远发展目标与任务,以及为实现目标而选择的行动路线与方针政策。
人力资源管理
答案是:是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地实践人力资源,对所获得的人力资源的整合、调控及开发,并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
[简答题,10分] 简述提高劳动生产率的基本方法。
答案是:答:(1)、不断加大产品设计与生产的科学技术投入; (2)、依靠科技进步,不断节约能源与材料,降低物化劳动消耗,提高劳动生产率; (3)、采用现代化的管理手段,不断改进生产组织合劳动组织,保障组织各生产环节的同步运行,保持生产的均衡与协调一致; (4)、采用分工协作方式,提高出勤率、有效工时利用率,巩固劳动纪律; (5)、不断全面提高员工的整体素质与工作技能; (6)、充分调动员工的积极性。
[简答题,10分] 简述人员流动对组织的利与弊。
答案是:人员流动的意义在于: (1)、人员流动是实现组织目标的保证;(2)、人流流动是人尽其材的手段; (3)、人员流动是实施人力资源规划的重要途径; (4)人员流动是激励员工的有效手段;(5)、人员流动是改善组织气氛的措施之一。 人员流动给组织带来负作用在于: (1)、影响工作;(2)、造成技术的流失或商业秘密的泄漏; (3)、降低了企业培训投资的回报。
[简答题,10分] 简述人力资源的作用
答案是:答:(1)、人力资源在社会财富创造过程中的决定作用: a、 人力资源是自然资源转变为社会财富的决定性因素; b、人力资源是社会财富多寡的决定因素; c、 人力资源是社会财富多样化程度的决定因素; d、人力资源是社会财富增值的决定性因素。 (2)、高素质人力资源的独特作用: a、 人才资源(高素质的人力资源即为人才资源)是促进经济增长的主要因素; b、人才的劳动是一种探索式的智力活动,具有前沿突进的开拓作用; c、 人才资源的复杂性使劳动往往具有不可替代的独特作用。
[填空题,10分] 三个层次的人力资源是可以( )的。
答案是:互相转化的
[填空题,10分] ( )是指由于各种原因,社会中的人才离开原来的工作岗位,走向新的工作岗位的一个过程。
答案是:人才流动
[填空题,10分] 人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容:生产率预测法和( )预测法。
答案是:进步指数
社会保障制度
答案是:是指导社会成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而使生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
岗位工资制
答案是:是按不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工作制度。有“对岗不对人”和“一岗一薪”两个原则。
薪酬管理
答案是:指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整,主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面。
评价性考评
答案是:又称总结性考评,是一种全面考核评定员工对象的考评类型。其内容较全面,时间常在期末,标准常是职责要求或计划内容,属于效标参照性考评。
[简答题,10分] 绩效考核的功能有哪些?
答案是:答:(1)管理功能;(2)激励功能;(3)学习功能;(4)导向功能;(5)监控功能。
[简答题,10分] 人员培训的目的是什么?
答案是:答:人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平,更新和完善其素质结构与知识结构,以适应管理现代化的需要,实现工作的高效率和科学化。
[简答题,10分] 人员甄选有哪些程序?
答案是:答:一般而言,向社会征聘人员时甄选程序如下: (1) 接见申请人;(2)填写岗位申请表;(3)初步面谈(面试); (4)测验;(5)深入面谈(面试);(6)审查背景和资格; (7)有关主管决定录用;(8)体格检查;(9)安置、试用和正式任用。 这种甄选方法叫淘汰法。上述程序不是绝对的,由于企业规模不同、工作要求不同,因此采用的甄选程序也会不同。
[填空题,11.2分] 观察法是指在( )运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作,用文字或图标形式记录下来,来收集信息的一种方法。
答案是:工作场所
[填空题,11.1分] 心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和( )方面差异的一种科学方法。
答案是:个性
[填空题,11.1分] 在一个企业中,( )是最重要的资源。
答案是:人力资源
学习
答案是:是指由于经验而发生的相对持久的行为改变,它包括:(1)学习包含着变化;(2)变化是持久性的;(3)关注的是行为改变;(4)必须包含某种类型的经验。
定额
答案是:是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等。
因素评分法
答案是:因素评分法也称要素评估法,是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。
工作评价
答案是:工作评价又称职务评价,是依工作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。
[简答题,11.1分] 简述人力资源规划的主要内容。
答案是:答:(1)晋升规划;(2)补充规划;(3)培训开发规划;(4)配备规划;(5)职业规划。
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