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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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30
[单选题,4.3分] 戴明于1986年在其（）一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注4个要点或必须承担14个方面的义务。

A.走出混沌
B.危机管理
C.质量管理
D.走出危机

答案是:参考答案：D

出自 郑州科技学院-质量管理  文才系统

郑州科技学院

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1、载有电流I1和I2的长直导线ab和cd相互平行，相距为3r，今有载有电流I3的导线MN=r，水平放置，且其两端M、N分别与I1、I2的距离都是r，ab、cd和MN共面，求导线MN所受的磁力的大小和方向。
2、29 [单选题,3.3分] “卓越质量模式”实质是对全面质量管理的（）。 A.规范化 B.科学化 C.高质量化 D.标准化
3、28 [单选题,3.3分] 创立马尔科姆波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为（）。 A.提高绩效标准 B.卓越绩效标准 C.第一绩效标准 D.管理绩效标准
4、27 [单选题,3.3分] 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别故可顾客最简单的方法是（）。 A.顾客-供方模型 B.顾客细分 C.顾客调查 D.市场细分
5、40. 请替换题目内容......墙体是房屋的一个重要组成部分，按墙的平面位置不同分为(　　 ).　 (A) 纵墙与横墙 (B) 外墙和内墙 (C) 承重墙与非承重墙 (D) 砖墙与钢筋混凝土墙


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