28 [单选题,3.3分] 创立马尔科姆波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为（）。试题答案_出自文才系统郑州科技学院-质量管理

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28 [单选题,3.3分] 创立马尔科姆波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为（）。 A.提高绩效标准 B.卓越绩效标准 C.第一绩效标准 D.管理绩效标准
答案是:参考答案：B 出自郑州科技学院-质量管理文才系统郑州科技学院
更多试题>>>> 1、27 [单选题,3.3分] 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别故可顾客最简单的方法是（）。 A.顾客-供方模型 B.顾客细分 C.顾客调查 D.市场细分 2、40. 请替换题目内容......墙体是房屋的一个重要组成部分，按墙的平面位置不同分为(　　 ).　 (A) 纵墙与横墙 (B) 外墙和内墙 (C) 承重墙与非承重墙 (D) 砖墙与钢筋混凝土墙 3、39. 在建筑平面图中，位于2和3轴线之间的第一根分轴线的正确表达为（　　）。　 (A) 1/2 (B) 3/1 (C) 2/1 (D) 1/3 4、26 [单选题,3.3分] 呼叫中心属于（）。 A.协作型CRM系统 B.流程性CRM系统 C.分析型CRM系统 D.变量型CRM系统 5、38. 主要用来确定新建房屋的位置、朝向以及周边环境关系的是（　　）。　 (A) 建筑平面图 (B) 建筑立面图 (C) 总平面图 (D) 功能分区图

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