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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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[单选题,3.3分] 组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别故可顾客最简单的方法是()。
A.顾客-供方模型
B.顾客细分
C.顾客调查
D.市场细分
答案是:参考答案:A
出自
郑州科技学院-质量管理
文才系统
郑州科技学院
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1、
40. 请替换题目内容......墙体是房屋的一个重要组成部分,按墙的平面位置不同分为( ). (A) 纵墙与横墙 (B) 外墙和内墙 (C) 承重墙与非承重墙 (D) 砖墙与钢筋混凝土墙
2、
39. 在建筑平面图中,位于2和3轴线之间的第一根分轴线的正确表达为( )。 (A) 1/2 (B) 3/1 (C) 2/1 (D) 1/3
3、
26 [单选题,3.3分] 呼叫中心属于()。 A.协作型CRM系统 B.流程性CRM系统 C.分析型CRM系统 D.变量型CRM系统
4、
38. 主要用来确定新建房屋的位置、朝向以及周边环境关系的是( )。 (A) 建筑平面图 (B) 建筑立面图 (C) 总平面图 (D) 功能分区图
5、
37. 钢筋工程施工中要看懂( )。 (A) 总平面图 (B) 土建施工图 (C) 结构施工图 (D) 土建施工图与结构施工图
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