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本题添加时间：2023/10/26 21:51:00
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服务传递过程中有哪些特性
多选题 (1 分) 1分
A.
可获性

B.
互动性

C.
参与性

D.
获利性

答案是:ABC

出自 国家开放大学服务营销  国家开放大学系统

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