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案例分析:
2.社会工作者小习在回应小刘的过程中应采取哪些方法?

答案是:
2.社会工作者小习应该采取的回应方法主要有：
（1）对小刘想法与反应有透彻了解。在首次面谈中，服务对象一般会有各种顾虑，不会轻易地敞开心扉来谈自己的内心想法，小习要了解小刘在面谈中的真实想法，有的放矢地消除顾虑。
（2）将自己与小刘融合。在面谈中，小习应该设身处地站在小刘的位置上感受小刘的处境，运用同理心，接纳小刘的行为，缩短与小刘的心理距离。
（3）敏锐地感受小刘的情绪态度和反应。小习在面谈中要时刻关注小刘在语言和非语言上的反应，鼓励小刘将自己的感受用语言表达出来，使其产生被理解的感受。
（4）向小刘表达愿意协助的态度。小习应该通过语言和非语言的信号，向小刘表
达愿意协助解决问题的积极态度。

出自 社会工作者 > 社会工作实务（中级） >  社会工作实务(中级)全真题库(二)

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