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案例分析:
第二题(案例分析题,20分)
为了加强社区治理,解决小区的高空抛物问题,社会工作者与居委会主任、社区志愿者一起,在小区以出板报、派发宣传品的形式开展了“杜绝高空抛物”的社区教育活动,并上门对部分有高空抛物行为的居民进行了劝诫,但工作效果并不明显。为此,社会工作者组织召开了社区协商会议,有居民代表提出,现在的家长都听孩子的,而孩子都听老师的,小区中学龄儿童较多,建议调整工作策略,从周边的学校入手。于是,社会工作者采纳了居民代表的建议,请周边学校的老师在学生中开展“杜绝高空抛物”的教育活动,并向学生发出积极参与劝导行动的倡义。很快,小区的高空抛物现象基本消失。
问题:
1.社会工作者调整工作策略前后的行动系统分别是什么?

答案是:
1、行动系统是指那些与社会工作者一起努力、实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。在本案例中,社会工作者为解决小区的高空抛物问题,一开始将有助于服务对象改变的人员组成新的行动系统,即与居委会主任、社区志愿者一起帮助社区居民改变不良行为,但成效不大。随后社会工作者通过调整工作策略,将与社区居民生活环境中相关的人与系统作为行动系统去加以影响和改变。即社会工作者与周边学校老师进行合作,在校内开展“杜绝高空抛物”教育活动,通过学校教育影响孩子,再通过孩子影响父母,最终使社区居民改变自己的不良行为,从而解决了小区的高空抛物问题。

出自 社会工作者 > 社会工作实务(中级) >  2018年社会工作实务(中级)真题

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