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公司或企业采用滚动预算的有点主要有（ ）。 选择一项或多项： a. 能增强预算的指导作用 b. 运用范围广，使用最简单 c. 能适时反应公司的经营状况 d. 能保证预算的连续性和完整性
答案是：ACD
在营销控制过程中，采用直接控制的方法往往不能使整个系统的效果最优，这是因为（ ）。 选择一项或多项： a. 信息太多以至在现有的技术条件下无法全面科学地处理 b. 控制成本比较高 c. 信息反馈引起时滞现象 d. 不利于发挥下
答案是：ACD
一个企业营销预算的构成包括哪些内容？（ ） 选择一项或多项： a. 营销费用预算 b. 销售收入预算 c. 销售成本预算 d. 资本预算
答案是：ABC
在营销评估中，用户需求信息传递评估的主要内容包括（ ）。 选择一项或多项： a. 用户需求信息的传递速度 b. 给用户的答复速度及效果 c. 用户需求信息的共享 d. 用户需求的落实与整改
答案是：ABCD
在营销评估过程中，市场信息的评估主要包括（ ）。 选择一项或多项： a. 用户需求信息的共享程度 b. 销售部门和分销系统给用户的答复速度和效果 c. 销售部门和分销系统对市场信息的收集、反馈的速度和质量 d. 销售部门和分销系
答案是：CD
营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ） 选择一项或多项： a. 推销费用 b. 订单处理费用 c. 运输费用 d. 促销费用
答案是：AD
广告表现策略包括哪几个内容？（ ） 选择一项或多项： a. 确定广告诉求 b. 确定广告目标 c. 进行广告创意 d. 进行广告制作
答案是：ACD
评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标有（ ） 选择一项或多项： a. 新市场及新区域的开拓数 b. 新用户的开拓数 c. 新产品的销售率 d. 丢失的用户数
答案是：ABC
在营销评估中，营销效率的评估包括（ ）。 选择一项或多项： a. 新市场开拓效率 b. 销售效率 c. 特殊时期降库分销效率 d. 促销效率
答案是：BCD
营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于行政后期费用预算的是（ ） 选择一项或多项： a. 定单处理费用 b. 促销费用 c. 运输费用 d. 顾客投诉处理费用
答案是：ACD
公司的经营预算包括（ ） 选择一项或多项： a. 行政管理费用预算 b. 销售收入预算 c. 研究开发费用预算 d. 资本预算
答案是：ABCD
一般而言，预算调整的基本形式包括（ ） 选择一项或多项： a. 即时调整 b. 自动滚动调整 c. 期中调整 d. 期后调整 e. 授权调整
答案是：ABCDE
公关策划的原则主要有（ ）。 选择一项或多项： a. 注重形象积累 b. 追求互惠互利 c. 尊重客观事实 d. 重视活动时机
答案是：ABCD
在营销评估过程中，对企业组织文化的评估内容主要有（ ）。 选择一项或多项： a. 对员工的培训与使用 b. 健全的制度及程序文件 c. 员工满意度 d. 人才的成长与输送
答案是：ABCD
行有效营销控制必须具备的前提有（ ） 选择一项或多项： a. 计划 b. 事后评估 c. 组织 d. 市场调查
答案是：AC
以下各项中，属于营销绩效评估内容的是（ ） 选择一项或多项： a. 用户管理与用户服务 b. 市场信息的收集与反馈 c. 组织文化的创建 d. 公司营销策略的执行情况 e. 经营指标
答案是：ABCDE
企业公关新闻策划包括哪些内容？（ ） 选择一项或多项： a. 新闻效果的策划 b. 新闻活动的策划 c. 稿件的策划 d. 媒体的策划
答案是：ABCD
媒介计划的组成步骤包括（ ）。 选择一项或多项： a. 媒介效果调查 b. 确定媒介目标 c. 完成媒介排期 d. 明确媒介策略
答案是：BCD
“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（ ） 选择一项或多项： a. 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众 b. 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌 c. 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水
答案是：BC
在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（ ）。 选择一项或多项： a. 改变观点、态度的公众数量 b. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量 c. 达到的目标和解决的问题 d. 检查“了解信息内容
答案是：ABCD
以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（ ）。 选择一项： a. 工作程序 b. 人员培训 c. 企业规章制度 d. 审计制度
答案是：D
请从以下各项中选出表述错误的选项。（ ） 选择一项： a. 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评 b. 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好 c. 市场占有率并非越高越好 d. 在我国目前的市场环境下，资
答案是：B
以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（ 选择一项： a. 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 b. 柯达：串起生活每一刻 c. 麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 d. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
答案是：B
以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（ ） 选择一项： a. 丢失的用户数 b. 新市场及新区域的开拓数 c. 新用户的开拓数 d. 新产品的销售率
答案是：A
以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ ） 选择一项： a. 确定广告目标 b. 进行广告创意 c. 确定广告诉求 d. 进行广告制作
答案是：A
营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）。 选择一项： a. 运输费用 b. 促销费用 c. 顾客投诉处理费用 d. 定单处理费用
答案是：B
以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ ）。 选择一项： a. 人员的招聘 b. 销售人员的日报表、月报表 c. 人员的培训 d. 企业危机公关
答案是：B
从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？ 选择一项： a. 事后控制 b. 过程控制 c. 预先控制 d. 正式组织控制
答案是：B
营销绩效评估最主要的内容是（ ） 选择一项： a. 经营指标 b. 市场信息收集与反馈 c. 新市场开拓 d. 用户管理和用户服务
答案是：A
公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。 选择一项： a. 重温公关目标 b. 收集公关活动资料 c. 向工作主管部门和全体公关人员总结报告 d. 分析资料，评估成果
答案是：A
蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（ ） 选择一项： a. 矫正型公关活动 b. 维系型公关活动 c. 社会型公关活动 d. 新闻型公关活动
答案是：C
公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ ）。 选择一项： a. 选择活动地点 b. 选择活动时机 c. 确定创意主题 d. 明确策划目标
答案是：D
以下各项中，不属于公司营销预算的是（ ）。 选择一项： a. 销售成本预算 b. 研究开发费用预算 c. 销售收入预算 d. 营销费用预算
答案是：B
预算与资产的本质区别在于（ ） 选择一项： a. 资产是动态的，不一定直接带来生意 b. 预算是静态的，资产是动态的 c. 预算是动态的，可以直接带来更多生意 d. 资产是静态的，可以带来更多的生意
答案是：C
在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（ ）。 选择一项： a. 前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审 b. 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应
答案是：B
以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（ ）。 选择一项： a. 营销预算是公司执行经营战略的重要环节 b. 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目 c. 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变 d. 公司
答案是：D
在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（ ）。 选择一项： a. 千人成本 b. 毛评点 c. 媒介到达率 d. 平均接触频次
答案是：C
一个企业营销预算制定的出发点是（ ）。 选择一项： a. 市场需求 b. 总体市场环境 c. 企业财务状况 d. 产品/服务战略
答案是：D
在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ ）。 选择一项： a. 毛评点 b. 千人成本 c. 媒介到达率 d. 平均接触频次
答案是：A
以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ ）。 选择一项： a. 人员的招聘 b. 销售人员的日报表 c. 人员的培训 d. 企业危机公关
答案是：D
最小单位定价策略的特点是（ ）。 选择一项或多项： a. 能给消费者带来实际的实惠 b. 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价 c. 能满足消费者在不同场合下的不同需要 d. 有助于提高产品的声望
答案是：BC
从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（ ） 选择一项或多项： a. 公共关系 b. 营业推广 c. 广告 d. 人员推销
答案是：ABCD
成本导向定价法的具体形式主要有（ ） 选择一项或多项： a. 目标利润定价 b. 认知价值定价 c. 成本加成定价法 d. 投标定价法
答案是：AC
在促销活动中，需要综合考虑哪些因素来确定具体的促销活动期限？（ ） 选择一项或多项： a. 消费者的购买习惯 b. 促销目标 c. 产品的特点 d. 竞争者的策略
答案是：ABCD
营销一个企业渠道结构的因素有（ ） 选择一项或多项： a. 公司因素 b. 市场因素 c. 中间商因素 d. 产品因素
答案是：ABCD
在促销策划中，促销的频次取决于（ ）。 选择一项或多项： a. 对意外竞争性促销作出的反应 b. 消费者的购买意向 c. 中间商对产品的感兴趣程度 d. 活动本身的持续时间和效果
答案是：ABCD
以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？（ ） 选择一项或多项： a. 消费者需求的经济价值 b. 消费者认知的本企业产品的经济价值 c. 产品成本 d. 价格目标
答案是：AB
渠道中各层次的密度有哪几种形式？（ ） 选择一项或多项： a. 中间商分销 b. 选择性分销 c. 独家分销 d. 密集型
答案是：BCD
以下各项中，属于公共关系常见的具体手段或工具的是（ ）。 选择一项或多项： a. 新闻发布会 b. 展销会 c. 交易会推销 d. 公益服务活动
答案是：AD
在促销策划中，为了实现“增加商品的价值和扩大商品的价值”这一目的，常采用的具体手段有（ ）。 选择一项或多项： a. 组织较长期的凭证收集活动 b. 采取联合促销或比较促销 c. 建立消费者联谊站 d. 开展宣传、介绍活
答案是：BD
利用目标任务法来制定促销预算，其优点在于（ ）。 选择一项或多项： a. 能较好地反映企业促销活动的实际需要 b. 以促销目标决定促销预算，具有更充分的合理性 c. 能在某种程度上保证中长期促销计划的顺利执 d
答案是：ABC
以需求为导向的价格制定方法主要有（ ）。 选择一项或多项： a. 认知价值定价法 b. 边际成本定价法 c. 投标定价法 d. 需求差异定价法
答案是：AD
企业进行价格策划的目标主要有（ ）。 选择一项或多项： a. 当期利润最大化目标 b. 市场份额领先目标 c. 产品质量领先目标 d. 生存目标
答案是：ABCD
使用成本加成定价法的优点在于（ ）。 选择一项或多项： a. 具有较大的灵活性 b. 计算简单、简便易行 c. 利于突出产品特性 d. 可以使企业获得预期利润
答案是：BD
在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品的导入期，效果最好的促销工具是（ ）。 选择一项或多项： a. 人员推销 b. 公共关系 c. 广告 d. 营业推广
答案是：BC
以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（ ）。 选择一项或多项： a. 投标定价法 b. 认知价值定价法 c. 边际成本定价法 d. 随行就市定价法
答案是：AD
以下各项中，属于人员推销常见的具体手段的是（ ）。 选择一项或多项： a. 展销会 b. 交易会推销 c. 新闻发布会 d. 上门推销
答案是：ABD
在促销活动完成后，进行事后评估的典型衡量方法有（ ）。 选择一项或多项： a. 折价券的回报率 b. 短期销量的变化幅度 c. 竞赛和抽奖的参与人数 d. 赠品的偿付情况
答案是：ABCD
一个产品的卖点可以体现在哪些方面？（ ） 选择一项或多项： a. 产品的质量 b. 产品的包装 c. 产品的价格 d. 品牌形象
答案是：ABCD
促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是（ ） 选择一项或多项： a. 人员推销 b. 公共关系 c. 营业推广 d. 广告
答案是：BCD
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