国家开放大学软件项目管理成人高考试题答案

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请简要描述头脑风暴法的基本过程。
答案是：头脑风暴法的目的是获得一份综合的项目风险清单（2分）。通常头脑风暴法由项目管理团队开展，团队以外的多学科专家也经常参与其中，在主持人的引导下（2分），参加者提出各种关于项目风险的主意（2分），头脑风暴法可采用畅所欲言的传统自由模式（2分），也可采用结构化的集体访谈方式（2分）。
某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。【A.】业绩报告【B.】采购评估【C.】项目审查【D.】采购审计
答案是：D
某海港咨询公司的一名项目经理遵照合同实施某项目，为 236 台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中，应该（）。【A.】合同付款【B.】进行绩效测量【C.】正式验收【D.】进行产品验证
答案是：C
以下关于采购工作说明书的叙述中，（）是错误的。【A.】采购说明书与项目范围基准没有关系【B.】采购工作说明书与项目的工作说明书不同【C.】应在编制采购计划的过程中编写采购工作说明书【D.】采购工作说明书定义了与项目合同相关的
答案是：A
在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括（）。【A.】标书【B.】建议书【C.】工作说明书【D.】评估标准
答案是：B
采购计划编制完成时，（）也应编制完成。【A.】合同【B.】工作说明书【C.】招标文件【D.】评标标准
答案是：B
以下关于定性风险分析的描述中，不正确的是（）。【A.】定性风险分析需要考虑风险发生的概率及其后果的影响性【B.】实施定性风险分析的方法中包括SWOT分析法【C.】通常情况下，技术含量越高的项目，其风险程度也越高【D.】定性风
答案是：B
德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法，其主要优势在于（）。【A.】可以明确表示出特定变量出现的概率【B.】能够为决策者提供一系列图表式的决策选择【C.】减少分析过程中的偏见，防止任何个人对结果施加不当的过大影响【D.】有助
答案是：C
风险紧迫性评估多用于（）中。【A.】风险识别【B.】定性风险分析【C.】定量风险分析【D.】风险应对
答案是：B
在信息系统试运行阶段，系统失效将对业务造成影响。针对该风险，如果采取“接受”的方式进行应对，应该（）。【A.】签订一份保险合同，减轻中断带来的损失【B.】找出造成系统中断的各种因素，利用帕累托分析减轻和消除主要因素【C.】设置冗
答案是：D
权变措施是在风险管理的（）过程确定的。【A.】风险识别【B.】定量风险分析【C.】风险应对规划【D.】风险监控
答案是：D
进行风险监控一般会（）。【A.】制定应急响应策略【B.】进行预留管理【C.】制定风险管理计划【D.】进行项目可能性分析
答案是：B
在处理已识别的风险及其根源时，（）用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。【A.】风险再评估【B.】风险审计【C.】预留管理【D.】偏差和趋势分析
答案是：B
某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，（）应该是风险管理的下一步措施。【A.】确定项目整体风险的等级【B.】开始分析那些在产品文档中发现的风险【C.】在工作分解结构上增加任务【D.】进行风险审计
答案是：D
准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过（）来检查人们对风险的理解程度。【A.】风险数据质量评估【B.】发生概率与影响评估【C.】敏感性分析【D.】影响图
答案是：A
某电子商务公司要从 A 地向 B 地的用户发送一批价值 90000 元的货物。从A 地到 B 地有水、陆两条路线。走陆路时比较安全，其运输成本为 10000 元；走水路时一般情况下的运输成本只要 7000 元，不过一旦遇到暴风雨天气，则会造
答案是：A
在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及到（）。【A.】建立概率及影响矩阵【B.】灵敏度分析【C.】期望货币值分析【D.】风险信息访谈
答案是：A
在进行项目风险定性分析时，一般不会涉及到（）。【A.】风险数据质量评估【B.】风险概率和影响评估【C.】风险紧急度评估【D.】建模和仿真
答案是：D
德尔菲技术是一种风险识别技术，它（）。【A.】对定义特定变量发生的概率尤其有用【B.】对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其有用【C.】有助于将决策者对待风险的态度考虑在内【D.】为决策者提供一系
答案是：B
在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行（）。【A.】风险识别【B.】定性的风险分析【C.】定量的风险分析【D.】风险监控
答案是：A
软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而（）不属于技术风险。【A.】采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统【B.】软件需要使用新的或未经证实的硬件接口【C.】产品需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以
答案是：A
下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好（），将会造成最长久的影响。【A.】人力资源风险【B.】进度计划风险【C.】费用风险【D.】质量风险
答案是：D
反复检查，以帮助决定哪些风险会影响项目，并记录风险的特性。这个过程在风险管理中被称为是（）。【A.】风险识别【B.】风险分析【C.】经验教训学习【D.】风险处理
答案是：A
最适合用于项目的某种材料，价格较高，为了确保项目成本不超过预算，项目管理团队决定采用另一种比较便宜的替代材料。项目管理团队应该注意（）。【A.】使用替代材料带来的残余风险【B.】使用替代材料带来的进度风险【C.】使用替代材料带来
答案是：D
规划风险应对是针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
优势、劣势、机会、威胁分析能帮助项目经理确定（）。【A.】相关方期望【B.】任务说明【C.】项目风险【D.】客户需求
答案是：C
你将要开始一个项目的风险识别工作，你应该最依赖于（）。【A.】项目章程【B.】项目范围说明书【C.】《项目管理技术》杂志上的文章【D.】以前类似项目的风险情况档案
答案是：D
规划风险应对是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。该过程的主要作用是，产生量化风险信息，来支持决策制定，降低项目的不确定性。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
你们为某国能源部做的项目是以挣值分析为业绩报告技术的，你们的项目已经完成了20%。最近的挣值分析结果显示CPI为0.67，SPI为0.87，在这种情况下，你应该（）。【A.】实施额外的资源计划，增加资源并用比预计更多的时间来完成预算的工
答案是：D
实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
确定风险的承受力是用来（）。【A.】协助团队对项目的风险程度分级并制定风险管理计划【B.】协助项目经理估计项目【C.】协助团队安排项目进度【D.】协助管理层了解其他经理是如何参与项目的
答案是：A
项目在第一年内经历了大量问题，在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少，项目经理应该（）。【A.】取消剩余的已计划好的风险评估会【B.】减少管理储备金额【C.】继续识别新的风险，并重新评估现有风险【D.
答案是：C
识别风险是对已有风险进行文档化，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
请解释什么是风险定性分析和风险定量分析。
答案是：（1）风险定性分析：评估已识别风险（1分）的可能性（1分）和概率（1分），确定其大小（1分）和优先级（1分），一般项目采用定性分析即可。（2）风险定量分析：量化分析（1分）每一个风险可能（1分）对项目目标（1分）造成的影响（2分）
进行（）涉及消除某一具体的威胁，通常采用消除其原因的方法。【A.】风险规避【B.】风险承担【C.】风险转移【D.】风险缓解
答案是：A
若想量化分析每一个风险对项目目标的影响，应（）。【A.】进行定性风险分析【B.】识别风险【C.】计划风险相应【D.】进行风险定量分析
答案是：D
下列活动中，（）可以采取应对步骤来提高成功概率并降低威胁以达到项目的各种目标。【A.】进行定性风险分析【B.】计划风险响应【C.】控制风险【D.】进行风险定量分析
答案是：B
若想在整个项目生命周期中监测已识别和遗留的风险，识别新的风险，执行风险响应计划，并评估风险相应策略的有效性，应（）。【A.】进行定性风险分析【B.】风险响应计划【C.】风险控制【D.】进行定量风险分析
答案是：C
风险识别属于项目风险管理的（）过程。【A.】计划【B.】执行【C.】监测与控制【D.】收尾
答案是：A
定性和定量风险分析属于项目风险管理的（）过程。【A.】计划【B.】执行【C.】监测与控制【D.】收尾
答案是：A
如果想列出风险发生的相对概率和风险发生的相对影响可以借助（）。【A.】十大风险项目跟踪图【B.】需求跟踪矩阵【C.】概率/影响矩阵【D.】期望管理矩阵
答案是：C
规划采购管理是记录项目采购决策、明确采购方法及识别潜在卖方的过程。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
合同应明确说明预期的可交付成果和结果，包括从卖方到买方的任何知识转移。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
定量风险分析也可以对单个风险分配优先级数值。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：A
实施定量风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
十大风险事项跟踪是一种风险定量分析工具。（）【A.】√ 【B.】 ×
答案是：B
一个（）是正式确认项目存在的文件，提供了项目目标与管理的方向。【A.】干系人登记表【B.】风险登记表【C.】指示【D.】项目章程
答案是：D
风险管理的工具是（）。【A.】工作分解结构【B.】项目组织图【C.】关键路径分析【D.】概率矩阵
答案是：D
采购审计的主要目的是（）。【A.】确认合同项下收取的成本有效、正确【B.】简要地审核项目【C.】确定可供其他采购任务借鉴的成功之处【D.】确认基本竣工
答案是：C
（）应在编制采购计划过程中进行。【A.】自制或外购决策【B.】回答卖方的问题【C.】制定合同【D.】RFP文件
答案是：A
定性风险分析工具和技术不包括（）。【A.】概论及影响矩阵【B.】建模技术【C.】风险紧急度评估【D.】风险数据质量评估
答案是：B
在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（）将会造成最长久的影响。【A.】范围风险【B.】进度计划风险【C.】费用风险【D.】质量风险
答案是：D
项目经理使用书面的而不是口头的沟通的主要原因是：（）。【A.】文件记录【B.】反馈【C.】成本【D.】消除障碍
答案是：A
项目沟通管理中，信息的过滤（）。【A.】应当尽量限制【B.】是好的沟通所必须的【C.】只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生【D.】是无法避免的
答案是：A
规划项目相关方管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产、以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。（）【A.】√ 【B.】×
答案是：B
面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法。（）【A.】√ 【B.】×
答案是：B
让项目相关方积极参与需求发掘和分解工作，并仔细确定、记录和管理对产品、服务或成果的需求，能直接促进项目成功。（）【A.】√ 【B.】×
答案是：A
对项目相关方的管理，由项目团队每个成员分别负责。（）【A.】√ 【B.】×
答案是：B
你最近加入某个公司成为项目经理，为了熟悉公司的政策和最佳实践，你和其他项目经理两人合作。介于你们俩之间的沟通是（）。【A.】书面沟通【B.】正式沟通【C.】水平沟通【D.】口头沟通
答案是：C
你正在进行相关方管理，在识别出潜在相关方后，下一步的过程是（）。【A.】确定相关方利益、期望和影响【B.】为每位已识别的相关方提供具体的联络信息【C.】进行评估，以确定每位相关方在特定情况下可能会做出怎样的反应【D.】调
答案是：D
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