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本题添加时间：2023/7/3 12:36:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。 A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等 B、硬指标是事实和统计数据 C、软指标比硬指标更有效 D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
答案是:C 出自国家开放大学网络实用技术基础国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。 A、在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快 B、团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面 C、团队成员哪些方面的能力得到了提高 D、 2、根据赫兹伯格的双因素理论，（）的事实很可能激励员工。 A、在员工休息室添置一台咖啡机 B、团队领导确信团队成员都有明确的工作目标 C、经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展 D、公司规定员工在上班 3、在公司，小张有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。这体现了组织文化中的（）。 A、组织成员穿着打扮的方式 B、阶层的层级 C、是否很容易发表意见 D、组织成员被提拔 4、新民主主义国家存在着的五种经济成分不包括()。 A、国营经济 B、合作社经济 C、个体经济 D、垄断经济 5、领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。 A、为团队成员制订计划 B、重视团队成员 C、为团队成员提供必要的工具 D、营造相互信任、开诚布公的气氛

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