当投诉客户有失误时，应该（）选择一项： A. 直接对客户说“你搞错了” B. 用“我觉得这里存在误解”试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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本题添加时间：2023/5/22 16:24:00
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当投诉客户有失误时，应该（）选择一项： A. 直接对客户说“你搞错了” B. 用“我觉得这里存在误解”来间接说明客户的错误 C. 直接对客户说“这不是我的错” D. 对客户说“怎么搞的，重新写清楚”
答案是:B 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
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