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本题添加时间:2023/5/22 15:17:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
只有对( )进行精准定位,并进行积极的寻找并识别,客户服务工作才能有的放矢,才能事半功倍。

选择一项:
A. 目标客户
B. 企业组织
C. 个人消费者
D. 零售商

答案是:A

出自 广东开放大学美业客户服务(专,2023春)  广东开放大学系统

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3、目前价值和预测的未来价值都很高的A类客户,是企业( ),也是企业应当尽最大努力要留住的客户。 选择一项: A. 首要的客户 B. 具有相当潜力的客户 C. 核心客户 D. 无吸引力的客户
4、在垄断竞争市场上,企业的成功取决于产品差别竞争。() 选择一项: 对 错
5、( )的发掘和开发是市场调查的重要成果之一。根据所搜集的资料,应对潜在客户进行筛选,然后制定个性化的开发方案并予以实施。 选择一项: A. 新客户 B. 老客户 C. 潜在客户 D. 高端客户


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