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本题添加时间：2023/5/22 15:16:00
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（ ）的发掘和开发是市场调查的重要成果之一。根据所搜集的资料，应对潜在客户进行筛选，然后制定个性化的开发方案并予以实施。

选择一项：
A.
新客户
B.
老客户
C.
潜在客户
D.

高端客户

答案是:A

出自 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）  广东开放大学系统

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1、根据消费函数，引致消费增加的因素是（ ） 单选题 (2 分) 2分 A. 价格水平下降 B. 收入水平增加 C. 储蓄增加 D. 利率增加
2、（ ）通常采用会议形式，即召集专家开座谈会征询意见，将专家对过去历史资料的解释和对未来的分析有组织地集中起来，以取得尽可能统一的结果。在此基础上，找出各种问题的症结所在，提出解决问题的方法或对市场前景进行预测。 选择一项：
3、卖主比买主知道更多的关于商品的信息，这种情况被称为（ ）。 选择一项： 道德风险 搭便车 信息不对称 逆向选择
4、（ ）的消费金额比例大，贡献率高。 选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户
5、如果上游工厂污染了下游居民的饮水，按照科斯定理，（ ）问题可妥善解决 选择一项： a. 只要产权明确，不管交易成本有多大 b. 不论产权是否明确，交易成本是否为零 c. 不管产权是否明确，只要交易成本为零


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