王老师：19139051760(微信同号)  13333709510
联大   青书学堂   文才   和学   现代兴业   安徽教育在线   超星   弘成   广东开放大学   国家开放大学   上海开放大学   含弘慕课 

教育服务
成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学


成人高考报名入口

当前位置： 首页 > 联大系统 > 焦作师范高等专科学校> 焦作师范高等专科学校大数据营销
 

输入试题：
本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
根据服务 创新的类型，服务 机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）
A.全新型创新服务
B.改进型服务创新
C.拓展型服务创新
D.替代型服务创新

答案是:参考答案：C

出自 焦作师范高等专科学校大数据营销  联大系统

焦作师范高等专科学校

更多试题>>>>
1、按照规定，移动通信 运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低 A.可靠性 B.保证性 C.反应性 D.关怀性
2、服务机构或网点的建筑 物、周围环境、内部装修等属于（） A.服务过程 B.服务的有形提示 C.服务的分销渠道 D.服务沟通
3、在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（） A.跟踪调研 B.事端调研 C.投诉调研 D.关键顾客调研
4、理想的服务是指（） A.顾客心目中服务应达到和可达到的水平 B.顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务 C.顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务 D.顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
5、企业在市场定位过程中__________。 A.要了解竞争产品的市场定位 B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C.要选定本企业产品的特色和独特形象 D.要避开竞争者的市场定位


提升学历-成人高考报名入口 提升学历-成人高考院校名单