优质客户试题答案_出自国家开放大学系统国家开放大学客户关系管理实务

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本题添加时间：2023/10/27 14:56:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
优质客户
答案是:1.有强烈的购买欲望，购买力大。. 2.对价格敏感度低，能够保证企业赢利，及时付款，有良好的信誉。. 3.没有过多的额外服务成本，客户服务成本的相对比例较低。. 4.忠诚度高，经营风险小，有良好的发展前景。出自国家开放大学客户关系管理实务国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、客户识别 2、客户忠诚 3、求美心理是指该类型客户在选购产品时，特别关注产品的价格，喜欢物美价廉或降价处理的产品。（）判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错 4、潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节，企业需要不断地开发新客户，弥补流失的老客户，提高客户的质量和数量。（）判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错 5、大客户都是优质客户，企业需要不惜一切代价争夺和保持所有大客户。（）判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错