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本题添加时间:2023/10/26 21:46:00
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那些实力薄弱的小企业通常可采用的市场覆盖战略是()。
单选题 (1 分) 1分
A.
差异化市场战略
B.
整体市场营销战略
C.
无差异市场营销战略
D.
集中市场营销战略
答案是:D
出自
国家开放大学服务营销
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。 单选题 (1 分) 1分 A. 易逝性 B. 异质性 C. 无形性 D. 生产与消费的同步性
2、
按照萧斯塔克对服务的分类,汽车、电视机属于()。 单选题 (1 分) 1分 A. 伴有产品的服务 B. 纯粹的服务 C. 纯粹的实体产品 D. 附带服务的实体物品
3、
美国比恩邮购公司,为建立自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分为3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中的问题,另一组专门处理顾客信件,该公司这种做法的目的是为了增强服务的()。 单选题 (1 分) 1分 A
4、
服务现场的装饰、灯光、音乐、气味、温度、商品摆放、服务工具、服务人员的着装、服务设施及服务信息资料等因素属于()。 单选题 (1 分) 1分 A. 服务的有形证据 B. 服务沟通 C. 服务的分销渠道 D
5、
基于原有定位不能达到营销目标,企业需要()。 单选题 (1 分) 1分 A. 迎头定位 B. 攀附定位 C. 避强定位 D. 重新定位
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