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企业进行价格竞争的条件是垄断地位的确立。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
价格竞争就是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过（ ）的方式了解竞争者的优势与劣势。 选择一项： a. 广告搜寻 b. 二手数据 c. 市场调研 d. 互相交流
答案是：正确答案是：市场调研
企业应当从（ ）的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。 选择一项： a. 产业渠道 b. 市场需求 c. 目标人群 d. 利润
答案是：正确答案是：市场需求
某些（ ）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。 选择一项： a. 选择型 b. 敏捷型 c. 不规律型 d. 迟钝型
答案是：正确答案是：迟钝型
（ ）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。 选择一项： a. 协作者 b. 竞争者 c. 零售商 d. 挑战者
答案是：正确答案是：竞争者
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（　）方面进行。 选择一项： a. 目标和战略 b. 利润 c. 产业和市场 d. 分销渠道
答案是：正确答案是：产业和市场
获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过二手资料了解竞争者的优势与劣势。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
在市场竞争中，需要了解竞争者的实力，把握其优势与劣势，做到知己知彼，有针对性地制定正确的市场竞争战略。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
问卷填写说明不应包括：（ ） 选择一项： a. 被调查者的基本情况 b. 填写方法 c. 交表时间和地点 d. 调查的意图
答案是：正确答案是：被调查者的基本情况
下列不属于封闭式问题特点的是（ ）。 选择一项： a. 易于进行各种统计处理和分析 b. 方便调查人员收集足够全面的答案 c. 回答者只能在规定的范围内回答 d. 答案标准化、方便回答
答案是：正确答案是：方便调查人员收集足够全面的答案
问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在什么问题？ 选择一项： a. 没有不妥 b. 使用了含糊不清的句子 c. 问题没有很好地界定 d. 问题具有诱导性
答案是：正确答案是：问题具有诱导性
问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（ ） 选择一项： a. 问题过于简短 b. 用词不确切 c. 没有不妥 d. 问题具有引导性
答案是：正确答案是：用词不确切
以下哪一点不是调查问卷应该做到的？（ ） 选择一项： a. 问句的表达简洁易懂 b. 调查问卷简短 c. 多使用术语或者缩写 d. 调查问句有亲切感
答案是：正确答案是：多使用术语或者缩写
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
服从调研的问题与目的是问卷设计的基础。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
开放式问题可以使被调查者可以按自己的意见进行回答，调查人员可以获得足够全面的答案。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
当企业拟改变商品包装设计的因素，研究包装变化对产品销售量的影响时，适合采用哪种调研方法？（ ） 选择一项： a. 人员访问法 b. 实验法 c. 电话调查法 d. 观察法
答案是：正确答案是：实验法
人员访问法的优势在于：（ ） 选择一项： a. 调查结果比较客观 b. 成本低 c. 回应率较高 d. 代表性强
答案是：正确答案是：回应率较高
以下哪一个不属于网络调查法的方法？（ ） 选择一项： a. 电话调查法 b. 在线问卷调查 c. 网站日志 d. 顾客反馈或顾客支持论坛
答案是：正确答案是：电话调查法
实验法的缺点是：（ ） 选择一项： a. 易受到调查者的偏见或曲解的影响 b. 调查成本高，实验时间长 c. 回收率一般较低 d. 适用范围有限，不能深入地了解内在因素
答案是：正确答案是：调查成本高，实验时间长
实验法最适宜（）。 选择一项： a. 专家调查 b. 收集因果方面信息 c. 实地观察 d. 收集描述性信息
答案是：正确答案是：收集因果方面信息
网络访问的主要优势在于成本低，同时访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
书面调查法，成本低，适合于调查预算低，且总体十分分散的情况。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
观察法可以探索被调查者的内心情况。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
）可以节省调查的费用和精力。 选择一项： a. 采用观察法收集资料 b. 采用电话调查法收集资料 c. 二手资料收集 d. 一手资料的收集
答案是：正确答案是：二手资料收集
在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ）。 选择一项： a. 观察调查法 b. 文案调查法 c. 询问调查法 d. 实验调查法
答案是：正确答案是：询问调查法
下列活动哪种不属于实地调查？（ ） 选择一项： a. 在商场入口记录客流量 b. 从零售商收集电器销售额历史数据 c. 请顾客参观新产品展示会 d. 在商店随机采访顾客
答案是：正确答案是：从零售商收集电器销售额历史数据
市场营销调研的第一步是（）。 选择一项： a. 收集信息 b. 确定问题研究目标 c. 进行调研设计 d. 确定一个抽样计划
答案是：正确答案是：确定问题研究目标
当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。 选择一项： a. 单一来源 b. 便利数据 c. 二手资料 d. 最初数据
答案是：正确答案是：二手资料
有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。 选择一项： a. 描述性调研 b. 探索性调研 c. 预测性调研 d.
答案是：正确答案是：描述性调研
以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 选择一项： a. 探测性 b. 描述性 c. 因果关系 d. 预测性
答案是：正确答案是：因果关系
下列关于市场营销调研叙述不正确的是：（ ） 选择一项： a. 描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体 b. 描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况” c. 描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏 d.
答案是：正确答案是：描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏
市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。 选择一项： a. 市场营销信息系统主要研究环境变化 b. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 c. 市场营销调研是为了解决具体问题 d. 市场营销调研提供连续不
答案是：正确答案是：市场营销调研是为了解决具体问题
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。 选择一项： a. 市场营销组合设计 b. 市场营销调研 c. 市场营销规
答案是：正确答案是：市场营销调研
市场营销调研实质上就是取得、分析、整理和报告市场营销信息的过程。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
高质量的营销调研是营销方案得以成功的基础。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
公司的销售员介绍顾客购买本公司产品的行为特征的调研属于探索性调研。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
市场营销调研的功能主要有三个方面：描述、诊断和预测。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ） 选择一项： a. 企业的市场预测资料 b. 政府发布的经济公报 c. 会计记录 d. 企业的经济活动分析材料
答案是：正确答案是：政府发布的经济公报
市场营销人员运用的最基本的信息系统是：（ ） 选择一项： a. 市场营销调研系统 b. 内部报告系统 c. 市场营销情报系统 d. 文档管理自动化系统
答案是：正确答案是：内部报告系统
一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。 选择一项： a. 企业生态环境系统 b. 市场营销信息系统 c. 市场营销调研系统 d. 市场营销组织系统
答案是：正确答案是：市场营销信息系统
以下哪一个不是市场营销信息系统（ ）的构成部分。 选择一项： a. 市场营销调研系统 b. 内部报告系统 c. 市场营销情报系统 d. 文档管理自动化系统
答案是：正确答案是：文档管理自动化系统
通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。 选择一项： a. 市场营销信息系统 b. 市场营销数据库系统 c. 单一来源调研系统 d. 市场调研系统
答案是：正确答案是：市场营销信息系统
企业内部报告系统的关键是如何提高运行效率。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
信息是企业管理的重要资源，是决策的重要依据，是组织和控制生产经营活动的重要手段。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“对”。
市场信息就是消费者的需求信息。 选择一项： 对 错
答案是：正确的答案是“错”。
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