| 显示国家开放大学系统国家开放大学学前儿童社会教育活动指导所有答案 |
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在垄断竞争市场上，企业的成功取决于（）竞争。
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答案是：产品差别
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收入再分配政策主要有两大类，即（）和（）。
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答案是：税收政策、社会福利政策
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摩擦性失业是经济中由于（）而引起的失业。
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答案是：正常的劳动力流动
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紧缩性缺口引起（）失业，膨胀性缺口引起（）的通货膨胀。
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答案是：周期性、需求拉上
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汇率制度主要有两种，即（）和（）。
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答案是：固定汇率制、浮动汇率制
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运用总需求-总供给模型说明一国居民购买住房的增加对宏观经济的影响。
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答案是：(1)总需求—总供给模型是要说明均衡的国内生产总值与物价水平的决定的。总需求曲线与短期总供给曲线相交时就决定了均衡的国内生产总值和均衡的物价水平。这时总需求与总供给相等,实现了宏观经济的均衡。
(2)购买住房为投资需求,它会影响总需求。
(3)投资增加会引起总需求增加,总需求曲线向右方移动,由AD1 移动到AD2。
(4)变动的结果是GDP增加(由Y1 增加为Y2),物价水平上升
(由P1上升为P2)。
(5)作图3分。
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某个国家共有1亿人，16岁以下儿童2000万人，65岁以上老年人1000万人。在全日制学校学生1400万人，家庭妇女500万人，残疾人和其他没有劳动能力者100万人，失业者500万人，其余为就业者。这个经济中劳动力参工率与失业率分别是多少？
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答案是：(1)该国的劳动力人数为:7000-2000=5000万人,劳动力参工率为:5000/7000=0.714。
(2)该国的失业率为:500/5000=0.1,即该国的失业率为10%。
(以上两个计算题仅列出公式或列出式子可给一半分,也可以不写公式,但要列出式子,没有式子不给分)
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某消费者有120元，当X商品的价格为20元，Y商品的价格为10元时，各种不同数量的X和Y商品的边际效用如下表：
该消费者在购买几单位X商品和几单位Y商品时，可以实现效用最大化？
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答案是：已知M=120,PX=20元,PY=10元,消费者在购买X与Y商品时的组合方式,以及从X、Y中所得到的总效用如下:
组合方式 MUX/PX 与MUY/PY 总效用
QX=6 QY=0 1/20≠0/10 50
QX=5 QY=2 2/20≠8/10 67
QX=4 QY=4 5/20≠7/10 79.5
QX=3 QY=6 12/20=6/10 87
QX=2 QY=8 14/20≠5/10 85.5
QX=1 QY=10 16/20≠4/10 80
QX=0 QY=12 0/20≠3/10 70.5
从上表可看出,购买3单位X商品与6单位Y商品可以实现效用最大化。
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以下哪种方法可以节省调查的费用和精力？（）
A.一手资料的收集
B.采用观察法收集资料
C.采用电话调查法收集资料
D.二手资料收集
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答案是：D
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避强定位策略的优点是（）。
A.有利于提高产品的质量
B.有利于企业占据较佳的市场位置
C.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
D.有利于提高企业管理水平
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答案是：C
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对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
A.紧缩
B.抽资
C.稳定发展
D.维持
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答案是：C
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以防御为核心是（）的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
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答案是：A
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以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？（）
A.巩固老用户
B.立即停止生产
C.加强售后服务
D.开发二代产品
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答案是：B
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人员推销的缺点主要表现为（）。
A.成本低、顾客量大
B.成本高、顾客量大
C.成本低、顾客有限
D.成本高、顾客有限
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答案是：D
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市场营销观念的中心是（）。
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需求并设法满足它们
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
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答案是：B
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某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.刺激性营销
D.协调性营销
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答案是：A
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（）是生产者购买决策过程的起点。
A.说明需求项目的特点和数量
B.接受供应企业的报价
C.寻找和判断潜在的供应来源
D.确认需求
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答案是：D
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无差异性策略的最大优点是（）。
A.市场占有率强
B.需求满足程度高
C.市场适应性强
D.成本的经济性
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答案是：D
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当产品处于其生命周期的引入阶段时，促销策略的重点是（）。
A.广泛宣传，提高知名度
B.促成信任与购买
C.增进信任与偏爱
D.满足需求的多样性
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答案是：A
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以下哪一个不是绿色产品的特征？（）
A.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准
B.产品质优价廉，有良好的售后服务
C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源
D.采用绿色包装和绿色标志
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答案是：B
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市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。
A.买方
B.卖方
C.产品
D.中间商
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答案是：A
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社会市场营销观念就是要求得消费者利益、企业利润和整个社会的长远利益三者之间的平衡与协调。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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市场营销观念的中心是推销已经生产出来的产品。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。关注的重点是产品的功能。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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尾数定价策略往往能使消费者产生卖者计算精确、价格公道的感觉。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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对易腐的鲜活产品应尽量缩短分销渠道，迅速把产品出售给消费者。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？
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答案是：当消费者购买一台洗衣机时,有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买,而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买。造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的,也就是购买着眼点不同。
企业必须要研究消费者购买行为的这个特性,根据对购买行为的分析进行市场细分,从中选择自己的目标市场,也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品,达到扩大市场的目的。
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“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？
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答案是：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率,也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。在这种情况下,商品降价就会带来大于降价幅度的销售量的增加,进而带来企业总收入的增加。所以说,商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。
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景居家私的新营销总监做了一次市场走访，得到的信息让人忧虑：消费者养成了不降价、不促销就不买“景居”产品的思想，从两个女员工的走廊谈话，他感悟到体验营销可以淡化价格因素，并快速提升品牌形象与亲和力。
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答案是：体验营销是指在企业将客户的注意力从产品转移到消费过程中,通过客户与产品之间的沟通和互动,触动他们内在的情感和情绪,给他们生动、丰富、个性化的体验,在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域,为企业建立核心竞争力。
景居家私在“世界睡眠日”当天推出“体验优质睡眠环境,拥抱快乐健康生活”的主题活动。让消费者在三张去掉商标的软床中鉴别出该公司的产品,并给予奖励。顾客在体验中感受到了优质床与劣质床的区别并得到了实惠,同时加深了对景居产品的印象及好感。
消费者买床的理性目的是舒适,感性目的是家的温馨、温暖,对家美好的憧憬。体验营销销售的不仅是产品与服务,更是一种精神层面的愉悦体验,人们愿意花费高出产品或服务本身价值的价钱去购买。
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办公用品库存管理中的再订货量是指（）。
A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B.办公用品的平均使用量
C.判定需要订购新的办公用品的库存余额
D.新采购办公用品的数量
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答案是：C
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下列属于办公用品的是（）。
A.办公家具
B.车间
C.起重机
D.车床
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答案是：A
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督查工作的原则不包括（）。
A.依法督查
B.实事求是
C.讲求时效
D.督查与代办相结合
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答案是：D
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省、部级政府机关的公章，直径为（）。
A.6厘米
B.10厘米
C.5厘米
D.8厘米
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答案是：C
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握手持续时间的适宜标准是（）。
A.3至5秒
B.10秒
C.3秒以内
D.10秒以上
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答案是：A
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接电话时，一般应在电话铃响第二下后再接听。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右座为尊。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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一般而言，日本人和韩国人忌讳数字“四”。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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公文行文时越级行文是普遍现象。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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简述会议的积极作用。
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答案是：(1)交流信息,互通情报;
(2)发扬民主,科学决策;
(3)增强友谊,促进团结;
(4)统一认识,协调行动;
(5)带动消费,促进经济。
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简述公共关系的三大构成要素及其原则。
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答案是：(1)三大构成要素是主体:社会组织;客体:公众;手段:传播途径。
(2)公共关系原则:公众利益至上;实事求是;互惠互利;双向沟通;始终如一;开拓创新;整体统一。
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设计一份新闻发布会的筹备流程。
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答案是：(1)主题的确定→(2)时间的选择→(3)地点的确定→(4)人员的安排→(5)材料的准备→(6)发送请柬→(7)准备胸卡和名签→(8)准备好视听设备→(9)预算计划。
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公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知
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答案是：(1)应该搞清销售员的人数和姓名,准备一份名单;
(2)打印好书面通知;
(3)在3天内,当面发放通知或电话通知(电话中需要对方确认时间、地点、内容等)到名单上的每个人;
(4)通知不能写在布告栏里,可能不被人注意;
(5)通知上应写清会议的时间(开始到结束时间)、地点;
(6)应详细写清会议内容,应做好哪些准备;
(7)应提前到会议室做好准备,做好签到工作。
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相关信息通过过滤、提炼及加工而得到有用的资料，形成（）。
A.知识
B.图像
C.数字
D.符号
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答案是：A
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专供高层决策者使用的信息系统是（）。
A.经理系统
B.知识系统
C.事务处理系统
D.管理信息系统
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答案是：A
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供应链管理的关键功能是（）。
A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析
B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动
C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信
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答案是：B
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进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。
A.明确企业边界
B.确定实体与活动
C.建立企业模型
D.建立企业业务活动过程
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答案是：C
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将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指（）。
A.城域网
B.广域网
C.远程网
D.局域网
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答案是：D
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在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（）。
A.文档管理员
B.项目管理员
C.系统设计员
D.系统分析员
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答案是：D
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在结构化设计中，好的模块设计满足（）。
A.高耦合低内聚
B.高耦合高内聚
C.低耦合低内聚
D.低耦合高内聚
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答案是：D
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凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（）
A.咨询洽谈
B.业务管理
C.意见征询
D.广告宣传
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答案是：D
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学生表中一个学号可以唯一确定一个学生，为学生关系的（）。
A.属性
B.域
C.主码
D.外码
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答案是：C
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CRM的核心是（）。
A.稳定客户关系
B.客户价值管理
C.评价客户
D.客户服务
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答案是：B
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信息随载体的性质而改变。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。（）
A.正确
B.错误
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答案是：A
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局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。（）
A.正确
B.错误
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答案是：B
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