| 显示国家开放大学系统国家开放大学组织行为学所有答案 |
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利克特发现,那些用管理方式四去从事经营活动的领导者,大都是最有成就的领导者。()
T、对
F、错
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答案是：T、对
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对于每一个组织来说,任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,更不能把管理方法僵化。( )
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答案是：正确
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领导活动古今中外都有相同的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求?
√
×
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答案是：正确
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根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
A.正确B.错误
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答案是：B.错误
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组织行为学是在管理科学的基础上综合了心理学等学科的理论而产生和发展起来的。A.正确B.错误
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答案是：正确答案：A
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根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。〔)A.正确B.错误
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答案是：A.正确
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效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。 ( )
A.
正确
B.
错误
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答案是：B.
错误
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部门化与工作专业化无关。
A.正确B.错误
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答案是：B.错误
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勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。（）
A．正确B．错误
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答案是：B．错误
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群体规模越大，工作绩效越小。
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答案是：错误
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根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
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答案是：正确
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根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。A.正确B.错误
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答案是：正确答案：B
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中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。()
A.正确B.错误
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答案是：A.正确
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科学的研究方法应遵循的原则是:( )。
A.
研究程序的公开性
B.
收集资料的客观性
C.
分析方法的系统性
D.
观察与实验条件的可控性
E.
所得结论的再现性
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答案是：ABCDE
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麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有(
成就需要
生存需要
安全需要
权力需要
归属需要
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答案是：A ．成就需要 D ．权力需要 E ．归属需要
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某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会()。
A.其管理难度越小B.其管理难度越大C.其竹理幅度越小D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关
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答案是：BC
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思考题：
（1）刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。
（2）院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。
（3）请用领导素质理论分析王工的个人素质特点，他为何不
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答案是：1、我们学习过的领导理论有勒温的三种领导方式理论、领导连续流、管理系统理论、四分冬理论和管理方格冬理论，它们分别介绍了不同的领导风格，通常，我们以民主型和独裁型进行分析。刘工的管理风格既不是典型的民主型管理风格，也不是典型的独裁型管理风格。他的管理风格更类似于勒温的放任自流式管理，但也不是很典型。他的个性偏软，管理偏软，此人四平八稳，对上唯命是从，对下属缺乏领导魄力，他也想做好管理工作，但各处受抵制，使他的职能不能很好行使，在他的领导下，组里显得毫无秩序。这是他在素质上存在问题。 2、我国对领导者素质的研究提出优秀的领导者的素质应包括四大方面，即政治素质、知识素质，能力素质和身心素质。现代领导
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思考题：
（1）明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么？
（2）威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行？
（3）本案例对如何处理人际关系有何启发？
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答案是：思考题：
（1）明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么？
（2）威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行？
（3）本案例对如何处理人际关系有何启发？
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请同学们结合案例思考，并对以下问题进行分析讨论，然后将自己分析的观点发帖至讨论区。
问题：
请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。
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答案是：答：1、本人观点：从小苗刚刚毕业的大学生，在比较短的时间内，成为公司的主要技术骨干，并为公司做出了重大贡献。我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论，让小苗有成分展示自己能力的机会和平台，实现自己的抱负。
2、记录同学发言
同学发言（只要求记录主要观点）：
同学发言：我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。
3、 同学（只要求记录主要观点）：
同学发言：我觉得公司领导充分注重了激励因素，通过奖励住房，让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。
4、 同学（只要求记录主要
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思考题：
1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。（15分）
2、季老对这样的部下应如何管理？（15分）
3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？（20分）
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答案是：1.答：(1)老费:从文中可看出属外倾型性格,老费是一个充满自信,有开拓和创新精神的人,他具有丰富的专业知识和较高的技能,办事果断,工作主动、积极,有干劲,有口才,工作效率高,但他不善于与人合作,有一定程度的专断,不能尊重人,不能帮助别人提高工作能力。
(2)老鲍:从文中可看出属内倾型性格,老鲍作为课题组组长,他希望靠权力和强制命令让人服从,下级没有参与决策的机会,只要奉命行事,习惯于先安排一切工作的程序和方法,下级就要服从等。是一个害怕别人比自己强、有能力的人。没有关心、宽容待人之心,不能知人善任,面对具有专业知识和能力的费士廷,他不仅没有充分发挥他的专长,反而产生嫉妒,对他冷漠。作为领导
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思考题：
1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？（25分）
2、如果用M(积极性的高低)=E(期望值)·V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系？（25分）
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答案是：答:王安属于社会人性假设的一种.这种人性观在管理方式上是:第一,王安关心的不仅是怎样对下级进行指导和监控,而更多的是关心他们心理上的健康,尤其对下级能否被接受的感情以及他们的归属感和身份感;第二,关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上.第三,王安要求主管人员的作用要从抓计划.组织与控制转到在下级职工与更上一层次领导之间充当中间人方面来,要倾听并力求理解下级的要求,响应员工的呼声,主管人员不再是任务的下达与授予者,不再是激励与控制者,反倒成了给工人创造条件与提供方便的人,成了工人们的富有同情心的支持者了.
答:根据弗鲁姆的期望理论认为人们只有在预期其行为有助于达到某种目标的情况下，才
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某企业某年8月甲产品明细账部分数据见下表，采用定额比例法分配费用。原材料费用按定额费用比例分配，其他费用按定额工时比例分配。明细账“直接人工”栏的“定额”行登记的是定额工时数。
甲产
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答案是：（1）原材料费用分配率=（3541+5459）/（1700+1300）=3
完工产品原材料费用=1700×3=5100（元）
月末在产品原材料费用=1300×3=3900（元）
直接人工费分配率=（2987+4213）/（3500+2500）=1.2（元/小时）
完工产品直接人工费=3500×1.2=4200（元）
月末在产品直接人工费=2500×1.2=3000（元）
制造费用分配率=（3376+5024）/（3500+2500）=1.4
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某工业企业设有一车间、二车间两个基本生产车间，一车间生产A、B两种产品，二车间生产C产品，并设有机修和供电两个辅助生间车间。有关资料如下：
生产费用和劳务供应量
辅助车间
生产费用
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答案是：辅助生产费用分配表(直接分配法)
分配方向
对 外 分 配
辅助车间名称
机修车间
供电车间
合 计
待分配费用(元)
18000
90000
108000
劳务供应数量
4500
90000
单位成本(分配率)
4
1
辅助
车间
机修
耗用数量
分配金
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唐文改革组织结构可能遇到什么问题？
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答案是：参考答案：
唐文改革组织结构可能遇到以下问题：
①来自公司上下员工观念上的阻力；
②因地位变化的产生阻力；
③来自人们的生活习惯方面的阻力；
④来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。
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唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？
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答案是：参考答案：
因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。
原先的组织结构具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。
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他应当如何分步骤地予以实施？
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答案是：参考答案：
他应该分以下步骤予以实施：
①要开展宣传教育活动；
②要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革；
③举办培训班，号召人们促进与支持改革；
④奖惩分明，使用力场分析法，奖励先进、教育后进，增强支持改革的因素，削弱反动因素。
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爱通公司在中西部地区营销主管的职位由谁夺得？（ ）
选择一项：
A.
明娟
B.
阿苏
C.
威恩
D.
马德
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答案是：正确答案是：阿苏
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明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是：（ ）
选择一项：
A.
明娟瞧不起人
B.
阿苏瞧不起人
C.
由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾
D.
阿苏把马德给安全地踢走了
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答案是：正确答案是：由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾
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属于银行信用的支付方式是（ ）。
选择一项：
A.
买方直接付款
B.
托收
C.
信用证
D.
支票
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答案是：正确答案是：信用证
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在信用证方式下，银行处理的是（ ）。
选择一项：
A.
单据
B.
与单据有关的货物
C.
与单据有关的服务
D.
与单据的有关的其它行为
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答案是：正确答案是：单据
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麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。
选择一项或多项：
A.
成就需要
B.
生存需要
C.
安全需要
D.
权力需要
E.
社交需要
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答案是：正确答案是：成就需要, 权力需要, 社交需要
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领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ ）。
选择一项或多项：
A.
信息的原则
B.
不接受型原则
C.
冲突的原则
D.
合理的原则
E.
目标合适的原则
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答案是：正确答案是：信息的原则, 不接受型原则, 冲突的原则, 合理的原则, 目标合适的原则
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组织行为学的研究方法包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
调查法
B.
面试法
C.
实验法
D.
个案研究法
E.
观察法
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答案是：正确答案是：调查法, 实验法, 个案研究法, 观察法
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矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是：（ ）
选择一项或多项：
A.
加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B.
具有较大的机动性
C.
成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
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答案是：正确答案是：成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强, 人员受双重领导，有时不易分清责任
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当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。
选择一项或多项：
A.
改变行为
B.
改变态度
C.
引进新的认知元素
D.
不予理采
E.
重新进行角色定位
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答案是：正确答案是：改变行为, 改变态度, 引进新的认知元素
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人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）。
选择一项或多项：
A.
安全需要
B.
情感需要
C.
尊重和认同需要
D.
完成任务的需要
E.
实现组织目标的需要
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答案是：正确答案是：安全需要, 情感需要, 尊重和认同需要, 完成任务的需要
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领导的连续流理论是（ ）提出的。
选择一项：
A.
勒温
B.
坦南鲍母和施密特
C.
利克特
D.
豪斯和沙特尔
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答案是：正确答案是：坦南鲍母和施密特
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通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。
选择一项：
A.
知觉防御
B.
晕轮效应
C.
首因效应
D.
定型效应
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答案是：正确答案是：晕轮效应
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谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ ）
选择一项：
A.
观察法
B.
调查法
C.
实验法
D.
测验法
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答案是：正确答案是：调查法
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许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大的优点是：（ ）
选择一项：
A.
能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.
加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备
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答案是：正确答案是：命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
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某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（ ）
选择一项：
A.
集权化
B.
分权化
C
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答案是：正确答案是：分权化
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当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）。
选择一项：
A.
高凝聚力高生产率
B.
高凝聚力低生产率
C.
低凝聚力高生产率
D.
低凝聚力低生产率
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答案是：正确答案是：低凝聚力高生产率
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当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）。
选择一项：
A.
坚持原有目标的行为反应
B.
升化的行为反应
C.
反向的行为反应
D.
放
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答案是：正确答案是：升化的行为反应
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帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（ ）
选择一项：
A.
社会功能
B.
成员受益程度
C.
对成员的控制方式
D.
成员人数
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答案是：正确答案是：社会功能
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在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（ ）
选择一项：
A.
领导与被领导
B.
一般协作同事
C.
负责直接责任与协助服务
D.
命令与服从
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答案是：正确答案是：负责直接责任与协助服务
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在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。
选择一项：
A.
强制
B.
开诚合作
C.
妥协
D.
回避
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答案是：正确答案是：强制
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在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（ ）
选择一项：
A.
企业文化
B.
政治手腕
C.
经济条约
D.
激励理论
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答案是：正确答案是：企业文化
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具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。
选择一项：
A.
能力低下
B.
一般能力
C.
天才
D.
才能
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答案是：正确答案是：天才
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企业集团是以资产为纽带，由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织。以下说法中，哪一种比较明确地表达了企业集团的性质？（ ）
选择一项：
A.
具有独立法人地位的经济组织
B.
具有母子公司体制的独立法人
C
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答案是：正确答案是：是多个独立法人企业的联合经济组织
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下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？（ ）
选择一项：
A.
工作再设计
B.
目标管理
C.
建立社会技术系统
D.
建立规章制度
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答案是：正确答案是：建立规章制度
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下面哪一个不是组织的基本要素？（ ）
选择一项：
A.
人际关系
B.
协作愿望
C.
共同目标
D.
信息沟通
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答案是：正确答案是：人际关系
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领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择图中的某种领导行为。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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根据波特------劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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