邢老师：13068761630  13333709510(微信同号)  张老师
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成人高考指南
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全额清偿。
答案是：全额清偿即出租人在基本租期内只将设备出租给一个特定的用户，出租人从该用户收取的租金总额应等于该项租赁交易的全部投资及利润，或根据出租人所在国家关于融资租赁的标准，租金等于投资总额的一定比例，如80%。换言之，出租人在一次交易中就能收回全部或大部分该项交易的投资。
设备的所有权与使用权长期分离。
答案是：设备的所有权在法律上属于出租人，设备的使用权在经济上属于承租人。在租期结束时，承租人一般对设备拥有留购、续租或退租三种选择权，而大多是承租人以一定名义支付较小数额的费用取得设备的所有权，作为固定资产投资。
简述融资租赁的特点
答案是：融资租赁的特征： 　　1、融资租赁是一种贸易与信贷相结合、融资与融物为一体的综合性租赁交易方式，其表现形式为融物，实质内容则是融资。 　　融资租赁是资产的所有者(出租人)与资产的使用者(承租人)就资产的使用所签订的不可撤销的合同约定。它定义了所有相关的条款，包括租金额、租期和付款周期等。 　　其主要特征是：由于租赁物件的所有权只是出租人为了控制承租人偿还租金的风险而采取的一种形式所有权，在合同结束时最终有可能转移给承租人，因此租赁物件的购买由承租人选择，维修保养也由承租人负责，出租人只提供金融服务。 　　2、融资租赁至少涉及三方当事人 　　三方当事人为出租人、承租人和供货商，并且是至少由两个合同——买卖合同和租赁合同构成的三边交易。这三方当事人相互关联，两个合同相互制约，这也是融资租赁不同于分期付款和举债信用的一个重要区别。
简述存货的成本及存货控制方法。
答案是：存货成本是指存货所耗费的总成本，是企业为存货所发生的一切支出。主要包括采购成本、订货成本、存储成本、缺货成本等部分。成本控制就是要做到采购成本、订货成本、存储成本三者之和最低。
应收帐款的管理成本主要包括（ ）。 A、机会成本 B、坏帐损失 C、收帐费用 D、收集各种信息的费用 E、调查顾客信用状况的费用
答案是：CDE
、企业总的投资报酬率包括（ ）。 A、资金时间价值率 B、通货膨胀率 C、利息率 D、风险报酬率 E、收益标准离差率
答案是：ABD
企业降低经营风险的途径一般有（ ）。 A、增加销售量 B、增加权益资本 C、降低变动成本 D、提高产品售价 E、增加固定成本比例
答案是：ACDE
调整企业的资本结构，提高权益比例会（ ）。 A、提高资金成本 B、降低财务风险 C、增加经营风险
答案是：AB
、递延年金具有如下特点（ ）。 A 、若干期后发生的等额款项 B、其现值的大小与递延期有关 C、其终值的大小与递延期无关 D、其终值的计算方法与普通年金相同
答案是：ABCD
一般而言，适宜采用固定股利政策的公司是（ ）。 A、负债率较高的公司 B、盈利稳定或处于成长的公司 D、盈利较高但投资机会较多公司 D、盈利波动较大的公司
答案是：B
甲公司拟发行一种面值为1000元、票面利率为12%、期限为三年、每年付息一次的公司债券。假定发行时市场利率为12%，则其发行价格应为 A、1000元 B、1050元 C、950元 D、980元
答案是：A
在下列项目中，变现能力最强的是（ ）。 A、短期投资 B、应收帐款 C、存货 D、预付帐款
答案是：A
甲公司实行剩余股利政策，2000年提取公积金、公益金后的税后净利为500万元，2001年计划投资所需资金600万元，公司预定资金结构为自有资金与借入资金各占50%，则该公司2000年向投资者发放的股利额应为（ ）。
答案是：B
下列债券中，风险最大、信用程度最低的是（ ）。 A、公司债券 B、政府债券 C、金融债券 D、担保债券
答案是：A
放弃现金折扣的成本大小与（ ）。 A、折扣百分比的大小、信用期的长短均呈同方向变化 B、折扣百分比的大小呈反方向变化 C、信用期的长短呈同方向变化 D、折扣期的
答案是：D
权益资金筹资方式的共同缺点是（ ）。 A、筹资限制多 B、财务负担重 C、容易分散控制权 D、资金成本高
答案是：D
下列个别资金成本中，其成本最高的是（ ）。 债券成本 B、优先股成本 C、普通股成本 D、银行借款成本
答案是：C
无论不同方案的期望值是否相同，在评价其风险程度时，应采用的标准是（）。 A、概率 B、标准离差 C、风险报酬率 D、标准离差率
答案是：D
投资者甘愿冒风险进行投资，是因为（ ）。 A、进行风险投资可使企业获得报酬 B、进行风险投资可使企业获得利润 C、进行风险投资可使企业获得等同于资金时间价值的报酬
答案是：D
存货是企业资产中最不易变现的资产。
答案是：错
债券的期限是指持券人可将可转换债券转换为股份的起始日至结束日。
答案是：错
在股利分配政策中，剩余股利政策和固定股利政策都使股利支付与企业盈利好地配合。
答案是：错
通过证券的合理组合是可以消除或减少所有风险风险的 。
答案是：×
股利的发放，既改变企业所有者权益的数量，也会改变股东的股权结构。
答案是：×
数据文件
答案是：1、是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合
企业流程重组
答案是：2、是指为完成企业目标或任务而对原来一系列逻辑相关的业务活动进行重新安排的过程。
原型法
答案是：是一种用户参与系统设计并修改直到满足用户需求的系统开发方法
企业流程
答案是：4、是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨时空的逻辑相关的业务活动
、管理业务流程图
答案是：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
结构化系统开发方法的指导思想和开发方法的特点？
答案是：答：结构化系统开发方法(Structured system development methodology)是目前应用最广泛的一种系统开发方法，其思想是将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成。特点如下： （1）自顶向下整体分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发方法 （2）用户至上 （3）深入调查研究 （4）严格区分工作阶段 （5）充分预计可能发生的变化 系统调查和分析时对未来变化予以高度重视，确保系统对环境变化的适应性。 （6）开发过程工程化 开发过程规范化，文档资料标准化。
系统转换有哪些方法？举例说明。
答案是：答：信息系统的转换一般有三种方式： （1）直接转换方式 (Cut-over method) 直接转换就是在某一确定的时刻，原系统停止运行，新系统投入运行。例如列车运行时间表或航空公司的飞行时间表的转换。这种转换方式要求系统要具有很好的可靠性，新系统一般要经过较严格的测试和模拟运行。 （2）平行转换方式 (Parallel systems method) 也叫并行切换。这种转换方式要经过两个阶段，第一阶段，新系统试验运行，同时原系统继续运行，利用原系统对新系统进行检验。第二阶段，当新系统可以稳定运行时，原系统停止运行或各子系统逐步停止运行。并行处理时间视系统实施效果而定，短则几个月，长则半年至一年。系统转换工作是平稳过渡的。 （3）试点过渡方式 (Pilot systems method) 试点过渡法先选用新系统的某一子系统代替和实现原系统中相应的功能，以作为试点。待取得成功后，再逐步推广到更多的子系统，最后取代原老系统。
简述程序设计原则。
答案是：答：在设计中使用自顶向下方法的目的在于一开始能从总体上理解和把握整个系统，而后对于组成系统的各功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发的效率。 在模块化程序设计中应注意： ⑴ 模块应相互独立，减少模块间的耦合，即信息交互。以便于将模块作为一个独立子系统。 ⑵ 模块大小和模块中包含的子模块数要合适，既便于模块的单独开发，又便于系统重构。 ⑶ 模块功能要简单，底层模块一般应完成一项独立的处理任务。 ⑷ 共享模块应集中，应集中可供各模块共享的处理功能在一个上层模块，供各模块引用。
系统设计中，为什么要先作输出设计，然后作输入设计？
答案是：答：输出是系统产生的结果或提供的信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发目的和使用效果评价的标准。尽管有些用户可能直接使用系统或从系统输入数据，但都要应用系统输出的信息，输出设计的目的正是为了正确及时地反映和组成用于生产和服务部门的有用信息，因此，系统设计过程与实施过程相反，是从输出设计到输入设计。即先确定要得到哪些信息，再考虑为了得到这些信息，需要准备哪些原始资料作为输入。
2、设计出学校教学管理信息系统的代码，内容包括学号，院系编号，专业编号，班级编号，课程编号，教师代码，教室代码。说明相关代码的含义。
答案是：解：只需列出某一个数据项、数据流、处理逻辑、数据存储、 外部实体等中的某一个即可。 如：数据项： 数据项编号：J-01 数据项名称：学号 别 名：无 简 述：表示学生学籍的代号 类型及宽度：字符型，10位 取值范围 ：“0000000000”—“9999999999”
联合包裹服务公司 (United Parcel Service) 是世界上最大的空中和地面包裹递送公司 。 1907 年初建时 ， 只是厕所大小的一间地下办公室。两个来自西雅图的少年 Jim Casey 和 Claude Ryan 只有两辆
答案是：答： （1）输入：客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息； 处理：包裹跟踪信息。 输出：客户查询信息。 （2）联合包裹服务公司采用了主要技术：(DIAD) 的手持计算机；计算机网；条形码装置扫描；自动化包裹跟踪系统；全球 通信网络--联合包裹服务网。如果没有这些技术联合包裹服务公司无法完成按规定的时间到达其目的地
管理信息系统有哪些开发策略？你认为比较合理的策略是怎样的？
答案是：答：（1）“自下而上”的开发策略 （2）“自上而下”的开发策略 合理的策略是：对于大型的信息系统的开发，应结合这两种方法，首先自上而下地进行项目的整体规划，再自下而上地逐步实现各子系统的应用开发。
关键成功因素法和BSP的作用有什么不同？
答案是：答： CSF方法能抓住主要的矛盾，使目标的识别突出重点。由于经理们比较熟悉这种方法，用这种方法所确定的目标，经理们乐于努力去实现，或者说它和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标方面的应用 BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“业务过程”引出企业目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程的矩阵的分析而得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就是把的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心，绝不能把BSP方法的中心内容当成U/C矩阵
企业系统规划法、U/C矩阵和划分子系统有什么内在联系？
答案是：答： 企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法，通过这种方法可以做到： ⑴ 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 ⑵ 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用过程/数据矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U(use)和C(create)来表示过程对数据类的使用和产生。
决策支持系统与管理信息系统的联系？
答案是：答：决策支持系统的产生与发展与管理信息系统（MIS）有着紧密的联系。实际上MIS与DSS是计算机应用于管理活动的两个不同的发展阶段，DSS是由MIS发展而来。 （1）MIS所建立的各种业务数据库，存储着组织中的大量基础信息，这是DSS最基本的数据源，DSS的建立可使MIS所收集的信息更充分发挥其作用。 （2）MIS可以承担收集决策反馈信息的任务，支持DSS的决策后果检验与评价。 （3）DSS在使用过程中，对那些可以逐步明确的问题模式，使之结构化并纳入MIS的工作范围。 （4）MIS开发的经验和教训，为DSS的研究与发展提价了有益的借鉴，而DSS的工作也包括了对MIS工作的审计与检查，为MIS的改善与提高指明方向。
BSP
答案是：5、BSP法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定MIS战略规划的结构化方法
系统切换
答案是：4、指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。
电子商务
答案是：3、是采用因特网等相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括商品的交易，客户的服务，企业间的合作等
DSS
答案是：2、是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统
数据的延误
答案是：1、是数据的处理时间超过了数据使用时间而导致数据失去应有的价值
请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
答案是：答：根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三，下层的系统处理处理量大，上层的处理量小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、上层越来越“窄”。综合上述三点就组成的纵横交织的金字塔式的结构。
3、简述信息系统与管理的关系？
答案是：答：信息是管理上的一项极为重要的资料。信息系统对管理的各项职能均有支持。 （1）信息系统对计划职能的支持 （2）信息系统对组织职能和领导职能的支持 （3）信息系统对控制职能的支持
简述管理信息系统生命周期概念。
答案是：任何人工系统都会经历一个由发生、发展到消亡的过程，称为系统的生命周期。在结构化的系统开发方法中，管理信息系统的开发应用，也符合系统生命周期的规律。随着企业和组织工作的需要，外部环境的变化，对信息的需求也相应地增加了，要求设计和建立更新的信息系统。当系统投入使用后，可以在很大程度上满足企业管理者对信息的需求。但是随着时间的延续，企业规模或信息应用范围的扩大或设备老化等原因，信息系统又逐渐不能满足需求了。这时对信息系统会提出更高的要求，周而复始，循环不息。 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
什么是信息？信息和数据有何区别？
答案是：数据是记录下来可以被鉴别的符号。数据本身没有意义，具有客观性。数字、文字、声音、图表等都是数据。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才能成为信息。对于同样的数据，不同的人可以有不同的解释，不同的解释往往来自不同的背景和目的。因此，信息是对数据的解释，具有主观性。
在整个系统生命周期中，最重要、最费时，贯穿整个生命周期的工作是()。 A．系统分析 B.系统设计 C．系统实施 D.系统维护
答案是：D
管理信息系统开发的先决条件，或者说信息系统成功的重要因素） A、充足的资金 B、主要领导的参与 C、企业各级人员的配合 D、计算机的硬件
答案是：（B
生命周期法的主要优点是( ). A、经详细调查，能正确定义用户需求 B、与用户直接见面，开发周期短 C、可以借助开发工具，实现开发自动化 D、开发步骤清晰，便于项目控制和管理
答案是：D
以下叙述正确的是（）。 A、MIS是一个人机系统 B、信息与载体性质有关 C、信息化就是计算机化加网络化 D、MIS的目标就是提高工作效率节省人力
答案是：A
按照系统论的一般原理，系统具有（。 A、目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征 B、目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C、目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D、有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征
答案是：A）
系统集成
答案是：指为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
数据结构
答案是：4、指数据的存储结构及在此结构上的运算或操作；分为逻辑结构和物理结构，逻辑结构指数据间的逻辑关系，物理结构指数据元素在计算机存储器中的存储方式
系统
答案是：3、是由处于一定的环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合
信息
答案是：2、是关于客观事实的可通讯的知识
管理信息系统
答案是：1、是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
G是某企业生产部门的主管，今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部。绩效考评表格标明了工作的数量和质量以及合作态度等情况，表中的每一个特征，都分为五等:优秀、良好、一般、及格和不及格。 所有的职工都完
答案是：答案：1.指标的设立过于简单。本例中主要对工作质量、数量和合作态度进行考核，这样过于简单。因为影响员工绩效的因素是多方面的，既包括员工个人的技能和态度，也包括如劳动场所的布局、设备与原料的供应以及任务的性质等客观因素。 2、评估指标没有量化。在本例中，评估指标主要分为优秀、良好、一般、及格和不及格。但“优秀”的标准是什么，“良好”的标准是什么，“优秀”和“良好”的差距应控制在怎样的范围之内，应该用什么样的百分比进行表示，比如对超额完成10-20%定为“优秀”。而G对完成本职工作任务的都给了“优秀”，显然缺乏科学和公正性。这样通常会导致超额完成任务的员工积极性受到打击，很可能会降低工作的努力程度。 3.考评主体单一。这里只由G对下属进行评价，很容易造成主观性，实际上也确实如此。比如D家庭比较困难，G就提高了对他的评价，他想通过这种方式让D多拿绩效工资；C的工作质量不好，但为了避免难堪，G把他的评价提到“一般”。实行单一由直接领导人考评的前提是考评人对下属从事的工作有全面的了解，而且能从下属的高绩效中获益，同时由于下属的低劣绩效而受损，因此能对下属做出精确的评价。 4.缺乏对评估结果进行适当的比例控制，如规定原则上评估结果为“优秀”的比例不超过15%，“不及格”和“及格”的比例在10%以内，“良好”的比例为75%。对评估结果进行适当的比例控制的最大好处就是尽量避免考评者心理因素掺入所造成的偏差、因为许多考评者为了与员工搞好关系，经常会对所有员工都评为“优秀”或“良好”以上，这便失去了绩效评估的意义。本例中，G就是这样做的，如C的评价由“及格”提到“一般”，从而使所有评价分布于“优秀”、“良好”、“一般”，所以由于没有对评估结果进行适当的比例控制，造成了G在评估中出现重大缺陷。 5.考评中缺乏沟通的环节。绩效评估不是单线的信息通报或者形式化的结果传递，它是主管与下属成员之间进行相互沟通、协调行为的企业组织行为，是建立企业职员之间合作伙伴关系的桥梁之一。企业开展绩效评估的战略目标之一就是借此使企业内部的管理沟通制度化和程序化。在本例中，G在评估时没有与下属沟通，就决定把考核结果直接交给人力资源部。而且在绩效评估之前也没有与员工沟通，如果在评估之前能发现C的工作质量不好，与C及时沟通，共同分析质量不好的原因，就可能减小损失。 6.对考评者缺乏监督机制。对绩效评估者来说，一方面是下属职员的评估者，另一方面是更高级别领导的被评估者。如果没有制度约束，其最佳策略是对下属采取时不应有特权。正是由于公司领导的高度重视，为有效的绩效管理和绩效评估提供了一个良好的组织环境。
试论述如何提高绩效考核的有效性
答案是：答：做好前馈控制：（1）树立绩效管理的思想；（2）明确绩效考核的目的；（3）设计系统的指标体系和有效考核标准 加强过程控制：（1）选择正确的考核方法和时间；（2）加强对考核者的培训 做好反馈控制：考核过程中的沟通与反馈 正确处理和利用考核的结果：（1）处理考核结果；（2）正确利用考核结果
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