| 显示青书学堂系统西安石油大学管理学所有答案 |
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46. (问答题) 计划的作用是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
指明方向,协调工作、预测变化,降低风险、减少浪费,提高效率、提供标准,便于控制
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45. 乐观原则是指决策者设想任何一个行动方案都是收益最大的自然状态发生,决策时总是基于最好的结果( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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44. 头脑风暴法的目的是创造一种自由奔放思考的环境,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造性思维( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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43. 非程序化决策是一种对不重复出现的例外性事件进行的决策( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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42. 程序化决策是在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策( )(本题0.5分)
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答案是：标准答案：A
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41. 管理决策贯穿于组织管理活动的全过程( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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40. (问答题) 最小后悔值原则决策法主要适用什么情况(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
最小后悔值原则决策法一般适用于有一定基础的中小企业,或与实力相当的企业竞争时决策的情况,此时采用此法既可以稳定企业的竞争地位,又可使市场开拓机会的损失降到最低限度
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39. (问答题) 悲观原则的决策法主要适用什么情况(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
悲观原则的决策法适用于规模小、资金薄弱、经不起大的经济冲击的企业;或者决策者认为最坏状态发生的可能性很大,对好状态缺乏信心等情况
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38. (问答题) 什么是德尔菲法(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
德尔菲法,又称专家调査法,是由美国兰德公司于20世纪50年代初首创,最早用于预测,后来推广应用到决策中来。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见, 组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家,供他们分析判断,以提出新的论证。几轮反复后,专家意见渐趋一致,最后供决策者进行决策
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37. (问答题) 实施头脑风暴法的四条原则是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
对别人的意见不允许反驳,也不要作出结论;鼓励每个人独立思考,广开思路,不要重复别人的意见;意见或建议越多越好,允许不同意见相互之间存在矛盾;可以补充和发表相同的意见,以使某种意见更有说服力
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36. (问答题) 决策的过程是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
发现问题、确定目标、设计备选方案、选择可行方案、实施方案、评价与反馈
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35. (问答题) 决策的影响因素是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
信息、环境、决策者的素质和作风、组织文化、过去的决策、时间
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34. (问答题) 决策具有主要特点是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性
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33. (问答题) 什么是决策(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
决策是指为了实现组织的某一特定目标,在两个以上的备选方案中选择一个并组织实施的全过程
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32. (问答题) 人们赞成广义的企业社会责任的理由是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
企业应对社会的需求作出积极的反应、企业的长期自我利益是通过充满活力的社会责任来实现的、履行社会责任是一种减少或避免公共批评的方法,这种公众批评往往会导致政府的干预、学生自己发挥。如:企业必须承担对社会的更多、更大的责任,才能安享对资源、人才和财富的占有、企业社会责任观的提出主要是针对企业的道德责任而言。要求企业履行社会责任,实质上就是要求企业讲究伦理道德、社会责任也是企业诚信的一个表现等
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31. (问答题) 管理伦理一般原则包括四个方面_________、_______、________、________(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
公平原则、平等原则、人道原则和民主原则
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30. 企业伦理是关于企业及其成员行为的规范( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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9. 企业伦理是正确处理企业与利益相关者关系的规范( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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28. (问答题) 企业社会责任的构建路径是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
建立企业社会责任的法律规则与践行机制、建立企业社会责任的标准化体系、建立社会责任践行的监督机构
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27. (问答题) 企业社会责任是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
企业社会责任也经常表述为企业与社会的关系, 其本质在于企业所拥有的支配或影响力的权利之正当性及其根据是什么
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26. (问答题) 什么是管理伦理(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
管理伦理实质上即企业伦理,指在组织和管理活动中,调节组织内外关系的一系列价值观念和行为准则
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25. (问答题) 法约尔认为管理的职能包括_________、_______、________、________、________(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
计划、组织、领指挥、协调和控制
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24. 梅奥通过霍桑试验提出了人际关系学( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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23. 管理的十四条原则是泰勒提出的( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：B
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22. 科学管理之父是泰勒( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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21. (问答题) 现代管理理论分为哪些派系(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、管理科学学派、社会技术系统学派、系统管理学派、权变理论学派
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20. (问答题) 什么是行为科学(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
行为科学是利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展和变化规律, 以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的
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19. (问答题) 人际关系学的主要观点是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
工人是社会人、企业中除存在正式组织之外,还存在非正式组织、新型的领导能力在于提高职工的满足程度
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18. (问答题) 韦伯理性行政组织体系的特点是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
正式的规则和制度、明确的劳动分工、按自上而下的等级制度形成一个指挥链、组织中的人员都是根据职务上的要求,再通过正式的考试或培训来任用的、组织中人员之间的关系不受个人情感的影响、组织中的管理人员都是职业管理人员
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17. (问答题) 泰勒的科学管理的主要观点是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
科学管理的中心问题是提高效率、将新的工作方法规范化、标准化、工人拥有的技术和能力要与工作需要相匹配、实行刺激性的计件工资报酬制度、把计划职能和执行职能分开、在管理上实行例外原则
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16. (问答题) 谈谈你对管理艺术的认识(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
所谓艺术性是指创造性的方式、方法。管理的艺术性,是指一切管理活动都具有创造性。管理的艺术性取决于两方面:一是管理总是在不断变化的环境中进行的。管理环境是不断变化的,因此,不可能有一成不变的商业模式来适应一切环境,解决一切管理问题。二是管理的对象主要是人,人是主观的、能动的、有感情的,人们的需求也是不同的,情感也是受各种不同因素影响的,所以要调动员工的积极性和创造性需要用不同的管理方式和方法。由此可见,实践中管理工作是很复杂的,管理学并不能给管理者提供解决一切管理问题的方法或标准答案。管理学只是探索管理的一般规律,提出了一般性的理论、原则、方法等,而这些理论、原则、方法的运用,需要管理者根据实际,具体问题具体分析,充分发挥创造性,方能进行有效地管理。学生自己发挥,如:管理的对象还涉及信息、财、物资、组织、部门、供应、生产、销售等,它们都是不断变化,需要管理者灵活运用
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15. (问答题) 管理者必须具备三种基本技能包括________、________、__________(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
技术技能、人际技能和概念技能
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14. (问答题) 管理者的角色主要涉及三个方面的内容______、________、________(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
人际关系角色、信息角色和决策角色
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13. (问答题) 管理的四个基本职能包括_________、_______、________、________(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
计划、组织、领导和控制
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12. 技术技能是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：B
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11. 概念技能是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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10. 概念技能对于主要从事计划和组织职责的高层管理者来说尤其重要( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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9. 企业家属于决策角色( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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8. 监控者属于信息角色( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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7. 领导者属于信息角色( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：B
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6. 一线的管理者则是将大部分的时间用在了领导上( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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5. 高层管理者将花更多的时间在计划和组织上( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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4. 管理的核心是处理各种人际关系( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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3. 组织是管理的载体( )(本题0.5分)
A、 正确
B、 错误
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答案是：标准答案：A
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2. (问答题) 管理的一般特征是什么(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
管理的主体是组织中的人、管理是为实现组织目标服务的、管理工作要通过充分有效地利用组织中的各种资源来实现组织的目标、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的、有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件
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1. (问答题) 什么是管理(本题1.0分)
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答案是：标准答案：
管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的活动或过程
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