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输入试题：
显示国家开放大学系统国家开放大学个人与团队管理所有答案
制定计划的步骤有（ ）
A.确定任务
B.分配任务
C.获取资源
D.制定计划进度表
答案是：ABCD
非正式学习机会有（ ）
A.工作观摩
B.岗位转换
C.训练与指导
D.工作伙伴
答案是：ABCD
授权的步骤有（ ）
A.打好基础
B.下达命令
C.检查进展情况
D.反思
答案是：ABCD
三环领导力模型包括（ ）
A.完成任务
B.建设团队
C.发展个人
D.完善团队
答案是：ABC
领导者应该具备的能力有（ ）
A.个人能力
B.社会能力
C.思维能力
D.交际能力
答案是：ABC
一般说来，团队成员都会模仿领导的品质有（ ）
A.诚实公正
B.勇于接受批评
C.勇于承认错误
D.根据情境调整行为
答案是：ABCD
营造信任氛围的方法有（ ）
A.开诚布公
B.客观并一视同仁
C.信守诺言
D.承认错误与过失
答案是：ABCD
关于领导者，以下说法错误的是（ ）
A.领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况
B.只要具备良好品质，就可以称为一个好的领导
C.领导者和管理者在很多方面都是相似的，所以领导者和管理者没有什么区别<
答案是：BCD
一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，下列领导授权的例子中，真正做到授权的是（ ）
A.倪总非常重视自己的团队成员，尤其是他们在工作中的想法和意见
B.赵主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题
C.于经理在日
答案是：ACD
公司在制定计划后，还要对计划进行监督，在监督计划的过程中所需的反馈，一般采用两种方法进行测量，说法不正确的是（ ）
A.定性的、定量的
B.事实、理论
C.系统的、分散的
D.以上答案均不正确
答案是：BCD
小文领导的团队和其他团队一样，避免不了会发生一些冲突，那么解决冲突的方式不正确的是（ ）
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.协作
答案是：ABC
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法正确的是（ ）。
A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C.更加方便人们相互之间的交流
D.空间是
答案是：ACD
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说法不正确的是（ ）
A.传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离
B.开放式设计的空间是开放及共用的
C.传统式办公室设计更加方便人们互相交流
D.
答案是：ACD
会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明不正确的是（ ）。
A.如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B.重新陈述议程中的内容
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.重申结论以确认
答案是：ABD
审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（ ）
A.与个别学员交流
B.了解他们的学习情况
C.了解所学的知识
D.了解工作的进展
答案是：ABCD
不属于正式学习机会的是（ ）
A.委托培训
B.工作观摩
C.研讨会
D.开放式或远程学习
答案是：ABD
在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，不属于你的是（ ）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
答案是：ABC
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述正确的是（ ）
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个
答案是：BCD
琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）是合适的反思活动。
A.坚持自己的观点
B. 回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果
C.与他人进行交流
D.运用批评性的观点思考问题
答案是：BCD
属于有效反思的方法的是（ ）
A.不考虑情感和直觉
B.思考表象后面的真实含义
C.与他人讨论和交换意见
D.通过主观努力，积极实践
答案是：BCD
关于反思，说法正确的是（ ）
A.反思是从经验中学习的关键
B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑
C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论
D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程
答案是：ABD
要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（ ）
A.找出面临的障碍
B. 深刻分析问题根源
C.无视障碍的存在
D.对出现的问题进行反思
答案是：ACD
团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中不是谋士的责任是（ ）。
A.提出创新的想法
B.集中大家的注意力
C.检查每个人的行为
D.管理其他角色
答案是：BCD
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）
A.S——明确的
B.M——可衡量的
C.A——可达到的
D.T——有时间规定的
答案是：ABCD
关于活动跟踪表，说法正确的是（ )
A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B.可以帮助我们了解自己的工作习惯
C.整个过程时间要保持连续
D.有助于找到细节问题
答案是：BCD
活动跟踪表中需要填写的内容是（ ）
A. 活动内容
B.时间
C.有效/无效
D.活动目的
答案是：ABC
使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析包括（ ）方面。
A.任务
B.团队
C.个人
D.培训
答案是：ACD
办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延有帮助的是（ ）
A.凡事都追求完美
B.对自己的能力有信心
C.把重要的工作放在前面做
D.给自己规定一项任务开始和结束的时间
答案是：BCD
每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法合适的是（ ）
A. 按轻重缓急分配好工作量
B.把自己的工作推给别人做
C.提前一天进行计划，留出做案头工作的时间
D.明确工作目标
答案是：ACD
制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法正确的是（ ）。
A.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动
B.计划和现实世界是密切相关的
C.计划可以帮助员工适应日常工作
D.变化太快，计划并不起
答案是：ABC
有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法正确的是（ ）
A.每天坚持锻炼身体
B.不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上
C.拒绝别人的帮助
D.承认有时做过了头，让自己停下来
答案是：ABD
颜色具有很强的感染力和吸引力，可以直接影响人们沟通时的心理和活动。
A.正确
B.错误
答案是：A
办公室设计主要有两种：传统式设计和开放式设计。
A.正确
B.错误
答案是：A
专注聆听别人的讲话是对别人的一种尊重。
A.正确
B.错误
答案是：A
在谈判中，如果遇到对方大声斥责就应该立即反驳。
A.正确
B.错误
答案是：B
根据赫兹伯格的理论，工作中的薪酬会让团队成员产生不满。
A.正确
B.错误
答案是：A
"美国著名领导学权威史蒂芬﹒柯维认为：“信任是激励的最高形式，他可以使人做到最好。”
答案是：
如果批评是实事求是，应该表示接受
A.正确
B.错误
答案是：A
进行组织外部环境分析时我们可以使用PEST分析法
A.正确
B.错误
答案是：A
小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅对变化，他所在组织的组织文化类型是任务文化
A.正确
B.错误
答案是：A
.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表优势
A.正确
B.错误
答案是：B
反思是个人的事情，不需要同他人讨论
A.正确
B.错误
答案是：B
小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，这符合SMART原则有时间规定
A.正确
B.错误
答案是：A
按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于优先级
A.正确
B.错误
答案是：A
商务文件可以随意更改或补充
A.正确
B.错误
答案是：B
要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧
A.正确
B.错误
答案是：A
WBS方法可以用来分解工作任务
A.正确
B.错误
答案是：A
从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），可以用来分析外部条件或因素
A.正确
B.错误
答案是：A
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排
A.正确
B.错误
答案是：A
在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是优柔寡断的人。
A.正确
B.错误
答案是：A
培训与训练有所区别，培训属于学习
A.正确
B.错误
答案是：A
与管理者相比，领导者工作的侧重点包括执行和实施计划
A.正确
B.错误
答案是：B
六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，中立与客观是白色的帽子
A.正确
B.错误
答案是：A
决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是提出多个解决方案
A.正确
B.错误
答案是：A
授权主要有四个步骤，第一步是打好基础
A.正确
B.错误
答案是：A
按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是重要而且紧迫
A.正确
B.错误
答案是：A
SMART原则中的R代表可达到的
A.正确
B.错误
答案是：A
在谈判中，你必须为你的观点和建议搜集相关的事实和论据，包括准备在谈判中需要使用的材料等。
A.正确
B.错误
答案是：A
任何一个团队，他们的发展都需要经历四个阶段
A.正确
B.错误
答案是：A
如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说这些变化既是机遇又是威胁
A.正确
B.错误
答案是：A
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