邢老师:13068761630 13333709510(微信同号) 张老师
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郑州工业应用技术学院人力资源管理
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30. (问答题) 暗示效应(本题6.0分)
答案是:心理学中,在无对抗条件下,用含蓄、抽象诱导的方法对人们的心理和行为产生影响,从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的相符合,这种现象称为 “ 暗示效应 ”
29. (问答题) (名词解释)感情效应(本题6.0分)
答案是:感情效应 是评价者与评价对象特殊的感情关系在评价过程中的利益反映。
28. (问答题) 首因效应(本题6.0分)
答案是:首因效应 ,首因是指首次认知客体而在脑中留下的 “ 第一印象 ” 。首因效应是指个体在社会认知过程中,通过 “ 第一印象 ” 最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
27. (问答题) 近因效应(本题6.0分)
答案是:近因效应 (recency effect) :与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为 “ 新颖效应 ” 。
26. (问答题) (名词解释)晕轮效应(本题6.0分)
答案是:晕轮效应 (The Halo Effect ),又称 “ 光环效应 ” ,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的 , 然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
25. (问答题) 目标管理(本题6.0分)
答案是:目标管理: MBO (Management by Objective) 是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
23. (问答题) 什么是人才招聘中的雇员租赁?其优点有哪些?(本题6.0分)
答案是:雇员租赁的过程非常简单:企业与雇员租赁公司签订一个合同,然后,企业的雇员就变为租赁公司的雇员,租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用,小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司,此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。所有这些服务均需要一定的费用。租赁公司的服务收费大约在月工资的 4 % ~ 6 %之间。
22. (问答题) 简述马斯洛( Abraham Maslow )的需要层次理论。(本题6.0分)
答案是:[1]、生理需要( physiological needs ), 衣、食、住、行; [2]、安全 需要( safety and security needs ),生老病死; [3] 、社交需要( social needs ), 爱与归属; [4]、尊重需要( esteem needs ), 个人的能力与成就得到社会的承认与尊重; [5]、自我实现的需要( self---actualization ), 个人的技能、能力、潜能得到充分发挥,实现个人的理想和抱负。 前三种需要是低级需要,后两种是高级需要。
21. (问答题) 简述劳动态度的几种类型。(本题6.0分)
答案是:A、被迫式劳动。 把劳动看成一种负担,只要有可能,就会逃避工作; B、主动式劳动。 把劳动看成一种责任,,在力所能及的情况下,会自觉的做好工作; C、创造性劳动 。把劳动当成一种权利,在可能的条件下,会尽量在工作中发挥自己的创造性。
A、 把劳动看成一种负担,只要有可能,就会逃避工作; B、 。 把劳动看成一种责任,,在力所能及的情况下,会自觉的做好工作; C、 。把劳动当成一种权利,在可能的条件下,会尽量在工作中发挥自己的创造性。
答案是:A、被迫式劳动 B、主动式劳动 C、创造性劳动 。
(多选题) 管理方格图中,“ 1 -9 ” 型、“5 -5 ” 型、“9 -9 ” 型分别是( )。(本题2.0分) A、 协作管理 B、 俱乐部式管理 C、 贫乏管理 D、 组织人管理 E、 权威-服从管理
答案是:标准答案:ABD
(多选题) 下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?( )。(本题2.0分) A、 链式 B、 全渠道式 C、 轮式 D、 环式 E、 “Y”式
答案是:标准答案:B
(多选题) 在公平理论公式 O/I 中,属于 I 的要素有( )。(本题2.0分) A、 工资 B、 技能 C、 生产数量 D、 地位 E、 生产绩效
答案是:标准答案:BCDE
(多选题) 下列属于保健因素的有( )。(本题2.0分) A、 职位晋升 B、 工作的挑战性 C、 工资 D、 人际关系 E、 技术管理
答案是:标准答案:CDE
(多选题) 个性的构成因素有( )。(本题2.0分) A、 气质 B、 工作态度 C、 能力 D、 性格 E、 工作角色
答案是:标准答案:ACD
(多选题) 下列属于激励机制的是行为( )。(本题2.0分) A、 导向制度 B、 归化制度 C、 时空制度 D、 表现制度 E、 幅度制度
答案是:标准答案:ABCE
(多选题) 下列属于激励因素的有( )。(本题2.0分) A、 工作的挑战性 B、 竞争的鞭策 C、 恐惧 D、 金钱 E、 地位
答案是:标准答案:ABCDE
(多选题) 目标管理最突出的特点就是强调 ( )。(本题2.0分) A、 计划与执行相分离 B、 过程管理与全面控制 C、 成果管理与自我控制 D、 自我考评与全面控制 E、 过程管理与自我控制
答案是:标准答案:C
(多选题) 以下属于 HRM 具体内容的是( )。(本题2.0分) A、 HRP B、 劳资谈判 C、 HRA D、 制定工作说明书 E、 营业推广
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) [1] 、“人是我们最大的资产”。 [2] 、人力资本的所有权,只能不可分的属于其载体;这个载体不但必须是人,而且必须是活生生的人。 ------- ,但即使如此纯粹,还要“默认不同等的个人天赋,因而也默认不同等的工作能力是天然
答案是:标准答案:D
(判断题) 根据期望理论的论述,如果 E-P 期望(努力-绩效期望)低, P-O 期望(绩效-报酬期望)高,效价 V 高,那么作为结果的 激励动力 M 就会低。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
(判断题) 领导理论有 3 种:特性理论、行为理论、情景理论。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
(判断题) 菲德勒认为,LPC高的领导者很注重人际关系,而LPC低的领导者很重视任务绩效。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
(判断题) 马克思 强调, “ 金钱不能购买责任感 ” 。 (本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:B
(判断题) ERG 理论包括 三方面的需要: 权力的需要、归属的需要、成功的需要。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:B
(判断题) 招聘 面试的有效性将取决于面试的方式和负责面试者的能力。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
(判断题) 日本企业的 终身职业制 大大 增强个人对公司的忠诚度。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
(判断题) 选人时应考虑最优秀的人,即 “ 最优原则”高于“最适原则 ” 。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:B
(判断题) 彼德·德鲁克 说: “ 人是我们最大的资产 ” 。 (本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
马克思主义认为:人力资源是所有资源中最宝贵的资源,人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素。(本题2.0分) A、 true B、 false
答案是:标准答案:A
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