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江苏开放大学服务营销作业3
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本题添加时间:2023/9/21 22:00:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
群落策略是指服务企业将分销网点布局在同行竞争者聚集的楼宇、街道或区域,同时,企业自身的各个网点也适当集聚,形成在一定时间和空间内旗舰网点、综合网点、轻型网点等各业态分布的种群集合。
A
√
B
×
答案是:A
出自
江苏开放大学服务营销作业3
江开系统
江苏开放大学
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1、
服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动,叫做( )。 A 大众传播 B 服务促销 C 客户维系 D 大量分销
2、
服务和产品在促销上有许多不同,这种差异主要表现在:(1)促销在整体营销中的角色;(2)建立各种有效促销方式的问题;(3)促销执行管理的问题。 A √ B ×
3、
服务推销要善用参照群体,参照群体是指个人在形成其购买消费决策时用以作为参照、比较的个人或群体。 A √ B ×
4、
在服务营销范畴内,一切可以用来传播、展示、呈现服务特色及优点的有形事物,叫做( )。 A 服务促销 B 有形展示 C 服务传播 D 服务优化
5、
能承载品牌精神,内蕴品牌内涵,反映品牌个性,密切品牌与消费者联系的品牌要素体,叫做( )。 A 品牌内涵 B 品牌载体 C 品牌个性 D 品牌特征
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