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本题添加时间：2023/7/3 12:43:00
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超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。 A、做出决策 B、提出多个解决方案 C、获得信息 D、建立选择标准
答案是:C 出自国家开放大学网络实用技术基础国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次（授课之后是工作场所里的督导和检查）”属于（）活动。 A、训练 B、培训 C、项目 D、个人 2、如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题等能力的员工，此时他们急需获取的资源是（）。 A、设施 B、信息 C、资金 D、人力 3、计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（）。 A、改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上 B、修改工作计划和时间表，重新分配工作 C、获取额外资源或重组目前的资源 D、对出现的偏差不 4、保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 A、记录有助于了解反馈的影响 B、记录对了解过去的绩效有好处 C、记录可帮助团队成员按要求进行工作 D、记录在非正式评估中，是 5、根据赫兹伯格的双因素理论，（）属于激励因素。 A、工资、福利、人际关系 B、工资、成就、监督 C、成就、监督、人际关系 D、成就、发展、责任

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