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本题添加时间：2023/7/3 12:40:00
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活动跟踪表中不需要填写的内容是（ ）。
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B、时间
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D、活动目的
答案是:D
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1、
适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（ ）。
A、确定自己有权利拒绝
B、真正明确地表达拒绝的想法
C、拒绝时，看着对方的眼睛
D、在拒绝后，向对方详细解释原因
2、
商务文件的特点是（ ）。
A、清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；
B、辞藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；
C、条理清楚、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；
D、清楚明了、准确无误；叙述简明、条理
3、
小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ ）。
A、中间形式
B、从上到下形式
C、平级形式
D、从下到上形式
4、
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（ ）。
A、谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B、察言观色是把握谈判基调的重要手段
C、在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及
5、
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（ ）。
A、可靠性差
B、工作量大
C、不容易获取
D、隐蔽性强
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