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本题添加时间:2023/7/3 12:40:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是( )。

A、谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B、察言观色是把握谈判基调的重要手段
C、在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略
D、在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡

答案是:D

出自 国家开放大学网络实用技术基础  国家开放大学系统

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1、从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。

A、可靠性差
B、工作量大
C、不容易获取
D、隐蔽性强

2、许多组织都有自己的价值标准和行为理念,某集团倡导:“不管我们在何处营业,我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的( )。

A、责任
B、自由
C、尊重
D、正直

3、不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是( )。

A、主要职责是处理日常工作
B、包括消费者和供应商
C、自我管理,无正式领导
D、从事一次性项目,完成项目,团队解散

4、宣传部门得到通知,向传媒界发布了召开新产品发布会的消息;而技术部门表示新产品还未进行测试,不能发布。这个冲突产生的根本原因是( )。

A、相互缺乏沟通或误传消息
B、对有限资源的竞争
C、相互侵犯
D、

5、习近平新时代中国特色社会主义思想运用了古典哲学主义的立场观点和方法。 × √


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