在客户生命周期四阶段模型中，（）是企业与客户关系发展的最高阶段，彼此之间的关系处于非常稳定的状态。<br>A.考察期<b试题答案

王老师：19139051760(微信同号) 13333709510

联大青书学堂文才和学现代兴业安徽教育在线超星弘成广东开放大学国家开放大学上海开放大学含弘慕课

教育服务

成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学

成人高考报名入口

本题添加时间：2023/7/2 0:30:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
在客户生命周期四阶段模型中，（）是企业与客户关系发展的最高阶段，彼此之间的关系处于非常稳定的状态。 A.考察期 B.形成期 C.稳定期 D.退化期
答案是:C 出自国家开放大学学前儿童社会教育活动指导国家开放大学系统山东建筑大学
更多试题>>>> 1、在影响客户感知价值的主要因素中，（）是由企业的领导者与全体员工的经营管理思想、工作作风、业务能力、应变能力等产生的价值。 A.产品价值 B.形象价值 C.附加价值 D.人员价值 2、（）是指尽管客户对企业的产品或服务表示不满，但由于本身的习惯而不愿意改变现有的消费行为。 A.垄断忠诚 B.惰性忠诚 C.信赖忠诚 D.势利忠诚 3、客户识别的步骤是（）。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展 A.①②③④B.①③②④ C.③①②④D.③①④② 4、（）又称客户引荐法，是指企业通过现有客户的介绍寻找潜在客户的方法。 A.资料搜索法 B.连锁介绍法 C.网络查询法 D.会议寻找法 5、下列哪项不属于企业客户信息（）。 A.业务状况 B.交易状况 C.负责人信息 D.心理与态度信息