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本题添加时间：2023/6/28 9:57:00
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大数据在客户关系管理中的价值主要表现在( ) 。
多选题 (10 分)
A.
准确分析客户行为特征和需求

B.
设计受欢迎的产品或服务

C.
客户精准定位

D.
个性化精准推荐

答案是:ABC

出自 国家开放大学邮政客户服务与管理  国家开放大学系统

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