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本题添加时间：2023/6/18 17:08:00
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交流是一个双向的过程，这个过程不包括（ ）。

A. 外部控制B. 向别人发送信息 C. 发送者和接收者 D. 别人给予反馈

答案是:A

出自 国家开放大学个人与团队管理3  国家开放大学系统

1

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1、关于X理论，说法正确的是（ ）。 A. 信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微 B. 信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分 C. 信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣
2、关于Y理论，说法不正确的是（ ）。 A. 信仰Y理论的人认为工作就是人的天性 B. 信仰Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责 C. 信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作 D.
3、关于X理论和Y理论，说法不正确的是（ ）。 A. 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作 B. 信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责 C. X理论和Y理论是两种极端的管理方式
4、从悲观否定的观点来看待员工的是（ ）。 A. Y理论 B. X理论 C. 需求层次理论 D. 期望理论
5、根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。 A. 保健因素 B. 促进因素 C. 激励因素


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