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本题添加时间：2023/5/25 1:58:00
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常见的移动电商团队内部培训活动有哪些？（ ）

选择一项或多项：
a. 实时分享实例素材
b. 营销手段与技巧
c. 发展忠诚粉丝
d. 削减多余人员

答案是:正确答案是：实时分享实例素材, 发展忠诚粉丝, 营销手段与技巧

出自 广东开放大学移动电子商务（本23春）  广东开放大学系统

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1、渠道直营化策略包括哪些？（ ） 选择一项或多项： a. 通过中间商，再到消费者 b. 去除中间环节，直接面向消费者 c. 以公司为中的理念 d. 以人为本的理念
2、移动电商组建团队的优势包括哪些（ ）。 选择一项或多项： a. 完整的组织架构 b. 强大的应对挑战能力 c. 强大的思维能力与创新能力 d. 强大的心理承受能力
3、保证移动电商团队发展的基本要素有哪些（ ）？ 选择一项或多项： a. 合理分配资源 b. 制定合理的销售目标 c. 强大的领导者 d. 正确的决策
4、客服解决售后问题所需的技能？（ ） 选择一项或多项： a. 了解店铺商品和各岗位工作流程 b. 成本核算和避损能力 c. 客户关系管理能力 d. 良好的沟通能力
5、下列属于影响客户忠诚度的因素的是（ ）。 选择一项或多项： a. 习惯 b. 信任 c. 满意度 d. 感知服务质量


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